các nghiệp vụ: tín dụng, kế toán ngân quỹ, kiểm tra, hành chính tổ chức. Trong luận văn này tôi chỉ đề cập đến người dân kiểm tra về hoạt động tín dụng của Ngân hàng. Người dân ở đây có cả những người đang vay vốn Ngân hàng và những người không vay vốn. Để công tác kiểm tra, giám sát của người dân được tốt, NHCSXH - Chi nhánh tỉnh Hưng Yên cần làm tốt một số việc như sau:
- Ngân hàng phối hợp với cấp ủy, chính quyền địa phương các cấp, thường xuyên cung cấp các thông tin về chính sách tín dụng; đặc biệt là những chính sách mới. Các thông tin được cung cấp từ các phương tiện thông tin đại chúng, tờ rơi, trong các hội nghị tập huấn.
- Tại điểm giao dịch: Ngân hàng cần công khai toàn bộ nội dung chính sách tín dụng. Cụ thể: biển điểm giao dịch rõ ràng, được đặt ở nơi dễ nhìn, giao dịch thuận lợi, cần có biển chỉ dẫn vào điểm giao dịch; thông báo chính sách tín dụng; nội quy giao dịch; hòm thư góp ý; danh sách dư nợ để cho mọi người dân biết thực hiện và kiểm tra.
3.2.8. Đẩy mạnh công tác huy động vốn tại Ngân h àng Chính sách xã hội- Chi nhánh tỉnh Hưng Yên - Chi nhánh tỉnh Hưng Yên
Tăng trưởng nguồn vốn nhằm đáp ứng đủ vốn cho hộ nghèo có hoàn cảnh khó khăn đủ điều kiện vay vốn. Giải pháp tăng trưởng nguồn vốn một cách ổn định, hỗ trợ mục tiêu phát triển bền vững, NHCSXH - Chi nhánh tỉnh Hưng Yên cần xây dựng chiến lược huy động vốn theo định hướng sau: chú trọng công tác huy động vốn tại Tổ TK&VV; biết phát huy thế mạnh trong
công tác huy động là thông qua Tổ TK&VV, điểm giao dịch xã để huy động nguồn vốn nhàn rỗi ở khu vực nông thôn - nơi mà hiện nay chưa có sự cạnh tranh nhiều của các NHTM. Tuy nhiên, để làm được điều này phải có chính sách lãi suất tiền gửi hợp lý; có sự hỗ trợ của công nghệ thông tin trong việc hạch toán và quản lý; có sự đào tạo và quản lý chặt chẽ, bài bản cho các Tổ TK&VV cũng như các tổ chức chính trị - xã hội làm nhiệm vụ ủy thác.
Tiếp tục hoàn thiện các loại hình tiền gửi hiện có, đặc biệt lưu ý hoàn thiện các dịch vụ tiền gửi hiện đang được khách hàng ưa chuộng như: tiền gửi lãi suất bậc thang, tiết kiệm gửi góp, tiền gửi có tham gia dự thưởng, ...
Mở rộng các loại hình dịch vụ Ngân hàng theo hướng phát triển phù hợp với xu thế chung của Ngân hàng hiện nay. Việc mở rộng các loại hình dịch vụ Ngân hàng là nhằm mục đích tăng nguồn thu và đa dạng hóa rủi ro, thu hút khách hàng, tận dụng các cơ sở vật chất kỹ thuật, bộ máy con người hiện có để có thêm nguồn thu, tăng thêm tính tiện ích cho khách hàng nhằm thu hút khách hàng gửi tiền và thực hiện các dịch vụ thanh toán qua NHCSXH - Chi nhánh tỉnh Hưng Yên.