* Chiến lược kinh doanh cơ chế hoạt động của CTTC
Việc thành lập các CTTC xuất phát từ lợi ích kinh tế của các doanh nghiệp thành viên và lợi ích chung của Tập đoàn. Trên cơ sở định hướng phát triển của Tập đoàn, CTTC thuộc Tập đoàn chủ động xác định, lựa chọn chiến lược kinh doanh của Công ty phù hợp với môi trường và điều kiện cụ thể trong từng lĩnh vực, từng khu vực thị trường, vừa nâng cao lợi nhuận vừa phát huy sức mạnh tổng hợp của Tập đoàn. Mỗi CTTC cần có một chiến lược kinh doanh tổng thể dài hạn, theo đó xác định cho mình một thế mạnh riêng biệt, từ đó cân đối ổn định tình hình tài chính cho CTTC. Hoạt động này tương đối quan trọng vì nó đáp ứng cung thanh khoản, giúp CTTC không mất cân bằng trong hoạt động kinh doanh của mình.
Hiện nay, các CTTC đều có xu hướng hoạt động đa năng nhằm tìm kiếm lợi nhuận, phân tán rủi ro. Một chiến lược kinh doanh đúng đắn không thể thiếu hoạt động quản lý tài chính hiệu quả. Bên cạnh đó, quy mô vốn chủ sở hữu cũng là yếu tố giới hạn quy mô huy động vốn. Vì vậy, mỗi CTTC cần chú trọng tăng quy mô vốn chủ sở hữu bởi đây cũng là một trong những nhân tố đảm bảo uy tín của CTTC, tạo lòng tin cho khách hàng.
* Quy mô, uy tín của CTTC
Uy tín là nguồn lực mà không phải bất kỳ CTTC nào cũng có được. Uy tín tạo dựng lâu dài qua quá trình hoạt động kinh doanh, mỗi CTTC sẽ tạo được những hình ảnh riêng trong lòng khách hàng. Một CTTC lớn sẵn có uy tín thì sẽ có lợi thế trong huy động vốn, sự tin tưởng của khách hàng sẽ giúp CTTC có khả năng ổn định khối lượng vốn huy động và tiết kiệm được chi phí từ đó nâng cao năng lực tài chính..
Quy mô của CTTC là nhân tố quan trọng quyết định cơ cấu danh mục dịch vụ của CTTC. Cơ cấu vốn của CTTC quyết định khả năng chi trả và cung ứng dịch vụ tài chính cho khách hàng.
* Mạng lưới họat động
Mạng lưới chi nhánh hoạt động của CTTC ảnh hưởng nhiều đến công tác nâng cao năng lực hoạt động từ đó thúc đẩy nâng cao năng lực tài chính. Với CTTC có mạng lưới chi nhánh hoạt động rộng khắp cả nước thì sẽ có điều kiện phát triển được nguồn khách hàng để giải ngân nguồn tín dụng.
* Các chính sách hoạt động kinh doanh của CTTC.
Chính sách lãi suất thể hiện sự cân đối nguồn vốn của mỗi CTTC sao cho chi phí vốn bỏ ra hợp lý mà vẫn mang tính cạnh tranh trong hệ thống các TCTD. Đây là một công cụ linh hoạt bởi nó có tính chất điều chỉnh quy mô các nguồn vốn. Lãi suất hợp lý phải đảm bảo cho sức mua tương đối giữa các loại tiền không bị thay đổi. Một thay đổi đúng đắn trong chính sách lãi suất sẽ làm tăng nguồn vốn huy động. Tuy nhiên, CTTC chỉ có thể quản lý mức độ và xu hướng biến động của lãi suất một cách tương đối, điều chỉnh hoạt động theo sự biến động của lãi suất để đạt mục tiêu hoạt động đề ra.
* Chất lượng các sản phẩm, dịch vụ cung ứng
Các CTTC ngày càng cung cấp các dịch vụ đa dạng, linh hoạt với phương châm vì khách hàng. Chất lượng phục vụ sẽ giúp khách hàng lựa chọn nơi có sản phẩm tốt nhất. Vì vậy, hoạt động marketing được xem như một bộ phận rất quan trọng vì trực tiếp tiếp xúc và tạo lòng tin cho khách hàng. Chính sách chăm sóc khách hàng thường xuyên được đổi mới, mang tính cạnh tranh trong hệ thống các TCTD.
* Chất lượng nguồn nhân lực
Vì hoạt động huy động vốn liên quan chủ yếu tới việc cung cấp dịch vụ tài chính cho khách hàng thông qua sự phục vụ của nhân viên CTTC nên nhân tố con người đóng một vai trò quan trọng quyết định chất lượng của dịch vụ vì vậy ảnh hưởng lớn tới sự thành bại đối với một sản phẩm mới.
Chất lượng cán bộ thể hiện ở tác phong làm việc, trình độ nghiệp vụ, khả năng giao tiếp, trình độ ngoại ngữ, vi tính, kinh nghiệm công tác, kỹ năng tiếp thu và làm chủ những công nghệ mới. Vì vậy, để thực hiện tốt mục tiêu nâng cao chất lượng hoạt động trên cơ sở đó tạo điều kiện thúc đẩy nâng cao năng lực tài chính thì bản thân CTTC cần coi trọng việc phát triển nguồn nhân lực từ khâu tuyển dụng, đào tạo và có chế độ đãi ngộ hợp lý.
* Trình độ kỹ thuật, công nghệ
Một CTTC áp dụng nhiều thành tựu công nghệ hiện đại vào hoạt động sẽ tạo điều kiện phục vụ khách hàng nhanh và có hiệu quả cao, tạo ra sự thuận lợi nâng cao chất lượng hoạt động, giảm bớt thời gian và chi phí giao dịch. Tăng khả năng kiểm soát đối với các dịch vụ của CTTC, đồng thời cho phép cập nhật, thu thập, xử lý và phân tích thông tin nhanh hơn.
* Ảnh hưởng từ họat động sử dụng vốn
Hoạt động huy động huy động vốn và sử dụng vốn trong CTTC có mối quan hệ mật thiết, tác động qua lại lẫn nhau. Quy mô nguồn vốn huy động là tiền đề mở rộng và phát triển các hoạt động sử dụng vốn. Ngược lại, sử dụng vốn tốt và hiệu quả sẽ thúc đẩy và là động lực cho việc tăng cường huy động vốn. Một CTTC có nguồn vốn huy động dồi dào sẽ có khả năng đầu tư hoặc cho vay các dự án lớn, đa dạng các dịch vụ tài chính... từ đó đem lại nhiều lợi nhuận cho CTTC và phân tán rủi ro do hoạt động với quy mô lớn trên nhiều lĩnh vực. Điều này đem lại uy tín cho CTTC khiến cho việc huy động vốn trở nên dễ dàng hơn.