Tổng quan về mẫu nghiên cứu

Một phần của tài liệu Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ trường hợp nghiên cứu tại công ty TNHH MTV điện lực đồng nai luận văn thạc sĩ (Trang 46 - 48)

4 1 1 Giới thiệu về Công ty TNHH một thành viên Điện lực Đồng Nai

Công ty TNHH một thành viên Điện lực Đồng Nai là Công ty Nhà nước được Thủ tướng Chính phủ Việt Nam quyết định là Cơng ty TNHH một thành viên trực thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam, tại Quyết định số 1309/QĐ-TTg ngày

10/10/2006

Hình 4 1: Cơng ty TNHH MTV Điện lực Đồng Nai

Nguồn: Công ty TNHH MTV Điện lực Đồng Nai (2018)

Tên doanh nghiệp viết bằng tiếng việt: Công ty TNHH một thành viên Điện lực Đồng Nai

Tên doanh nghiệp viết bằng tiếng nước ngoài: Dong Nai Power Company Limited

Tên viết tắt: DNPC

Địa chỉ: Số 01, KP1, đường Nguyễn Ái Quốc, Phường Tân Hiệp, TP Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai

Fax: 02513 890 810 Email: dnpc@hcm vnn vn

Website: http://www pcdongnai vn

- Công ty TNHH MTV Điện lực Đồng Nai được thành lập ngày 30 tháng 4 năm 1975, với tên gọi là Khu khai thác điện Biên Hòa trực thuộc Điện lực Thủ Đức, do Ban quân quản thành phố Biên Hòa quản lý

- Trải qua hơn 40 năm xây dựng, phát triển và trưởng thành, Công ty TNHH MTV Điện lực Đồng Nai đã thay đổi tên gọi cho phù hợp với chức năng nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và mơ hình hoạt động của ngành Điện Việt Nam như:

Năm 1975: Khu khai thác điện Biên Hòa

Năm 1976: Sở quản lý và phân phối điện Đồng Nai Năm 1993: Sở Điện lực Đồng Nai

Năm 1996: Điện lực Đồng Nai

Năm 1999: Công ty Điện lực Đồng Nai

Năm 2006: Công ty TNHH MTV Điện lực Đồng Nai

Hình 4 2: Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH MTV Điện lực Đồng Nai

Nguồn: Công ty TNHH MTV Điện lực Đồng Nai (2018)

- Tổ chức Đảng: Đảng bộ có 427 đảng viên, 01 Đảng bộ bộ phận và 26 chi bộ trực thuộc

- Ban Giám đốc: gồm 01 Chủ tịch kiêm Giám đốc và 03 Phó Giám đốc - Chun mơn: gồm 27 phịng, ban, đội, đơn vị trực thuộc; tổng số 2 410 các bộ công nhân viên

4 1 2 Thông tin tổng quan mẫu nghiên cứu

Mẫu được thu thập theo phương pháp thuận tiện qua bảng câu hỏi khảo sát được gửi trực tiếp đến khách hàng sử dụng điện đối với chất lượng dịch vụ tại Công ty TNHH MTV Điện lực Đồng Nai Số bảng hỏi khảo sát được phát ra là 250 bảng hỏi Sau khi rà soát, số bảng trả lời đạt yêu cầu là 210 bảng, tương ứng với 210 quan sát

Một phần của tài liệu Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ trường hợp nghiên cứu tại công ty TNHH MTV điện lực đồng nai luận văn thạc sĩ (Trang 46 - 48)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(97 trang)
w