3 .2Đề xuất
3.3.3Marketing trực tiếp:
a) Ưu điểm:
- Tạo được mối liên kết giữ khách hàng và doanh nghiệp qua các trang web và mạng xã hội.
- Khách hàng có được một nơi đáng tin cậy để tìm hiểu sản phẩm của cơng ty.
- Website được đầu tư kĩ lưỡng.
3.4 Phân tích ma trận SWOT của tập đồn điện tử Samsung tại Việt Nam:
Phân tích ma trận SWOT
Page 58
Cơ hội:
Opportunities (O)
O1: Công nghệ điện tử là một ngành có tiềm năng phát triển rất lớn. O2: Số lượng người dùng cực lớn.
O3: Người dùng có nhiều nhu cầu đóng góp tích cực cho việc phát triển ý tưởng và sản phẩm.
Thách thức: Threats (T)
T1: Công nghệ điện tử là một ngành phát triển cạnh tranh gay gắt trên thị trường Việt Nam.
Điểm mạnh: Stregths (S)
S1: Samsung nắm vững luật pháp Việt Nam
S2: Sản phẩm và cơng nghệ chất lượng được lịng người tiêu dùng. S3: Hệ thống kênh phân phối rộng khắp.
S2 + O3: Phát triển sản phẩm mới dựa trên ý kiến của khách hàng S3 + O2: Đẩy mạnh bán hàng ở các kênh phân phối nhỏ lẻ
S2 + O2: có nhiều loại sản phẩm phù hợp với nhiều đối tượng người dùng S1 + T2: phát triển thêm các hình thức PR.
S6 + T1: phát triển các buổi họp báo, hội thảo nâng cao tri thức về ngành S4: Samsung rất quan tâm đến quyền lợi của người dùng và trân trọng người dùng hết mực.
S5: Chính sách giá hợp lí. S6: Nguồn nhân lực mạnh
S5 + O1: Đưa ra các chương trinh bán hàng đẩy mạnh doanh thu
Điểm yếu: Weaknesses (W):
Page 59
W1: Phát triển phần mềm còn chưa phù hợp với nhiều các máy có cấu hình thấp, dễ giật rung lắc, gây nóng.
W3 + O2: phát triển phần mềm phù hợp với nhiều loại người dùng hơn. W2 + O1: đẩy mạnh sự đa dạng hóa về sản phẩm.
W2 + T1: đưa ra các chương trinh PR hướng đến Marketing xã hội
3.5Xu hướng phát triển trong tương lai của doanh nghiệp:
Với tâm niệm “Luôn hướng tới tương lai để đưa những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng”, hiện nay, tập đoàn điện tử Samsung đang quan tâm phát triển chiến lược đầu tư dài hạn và bền vững. Công ty tin rằng các lĩnh vực đầu tư trong tương lai như giáo dục phát triển con người, … với uy tín và chất lượng phục vụ sẽ là tơn chỉ hàng đầu cho mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Samsung.
3.6 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược chiêu thị đối với sản phẩm điện thoại di động Samsung Galaxy của tập đoàn điện tử Samsung tại Việt Nam: