Ngân hàng 2017 2018 2019
Tỷ đồng % Tỷ đồng % Tỷ đồng %
4.753 38,4 5.697 38,7 6.697 38,5 BIDV Tp Buôn Ma Thuột 2.339 19 2.800 19 3.237 18,6 Agribank Tp Buôn Ma
Thuột 2.303 18,6 2.787 18,9 3.365 19,3 Vietinbank Quảng Ngãi 1.866 15,1 2.280 15,5 2.620 15,1 Vietcombank Tp Buôn Ma
Thuột 1.104 8,9 1.168 7,9 1.479 8,5
Tổng cộng 12.365 100 14.732 100 17.398 100
Tổng số dư nợ tín dụng cá nhân tại địa bàn Đắk Lắk năm 2019 là 17.398 tỷ đồng, trong đó dư nợ cá nhân do sự đóng góp của Agribank Chi nhánh Tp Bn Ma Thuột là 3.365 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 19,3%, giữ vững vị trí thứ 2. Nếu chỉ tính riêng dư nợ cá nhân của 3 ngân hàng đứng đầu đã chiếm đến gần 77% thị phần và có xu hướng tăng lên qua từng năm. Để hoạt động cho vay cá nhân phát triển theo tiêu chí thị phần, Agribank Chi nhánh Tp Bn Ma Thuột đã có cuộc đua giành thị phần quyết liệt với BIDV Đắk Lắk bên cạnh việc dần thu hẹp khoảng cách về thị phần so với Viecombank Đắk Lắk
2.2.2. Thực trạng phát triển hoạt động tín dụng cá nhân về mặt chất lượng
* Xây dựng chính sách tín dụng cá nhân
- Đối tượng khách hàng tại Chi nhánh: Các chính sách cho vay ưu đãi, sản phẩm chuẩn của Agribank Chi nhánh Tp Buôn Ma Thuột., đối tượng cho vay hướng đến nhiều nhất là những cán bộ công nhân viên có thu nhập ổn định. Ví dụ như sản phẩm cho vay cán bộ công nhân viên và quản lý điều hành hay sản phẩm cho vay mua bất động sản thì đều hướng đến khách hàng vay có thu nhập ổn định từ 5 triệu đồng trở lên. Ngồi ra, có một số sản phẩm cho vay dành cho khách hàng kinh doanh là sản phẩm kinh doanh tài lộc; sản phẩm dành cho đánh bắt và kinh doanh hải sản dành cho ngư dân. Riêng các khách hàng là cán bộ công nhân viên của các đơn vị là khách hàng thân thiết có chính sách ưu đãi đặc biệt. Nhìn chung, đối tượng vay vốn tại Agribank Chi nhánh Tp Buôn Ma Thuột. phần lớn là cán bộ cơng nhân viên, cịn lại là cá nhân kinh doanh tự do và nông dân.
- Thời hạn cho vay đối với khách hàng cá nhân khá là linh hoạt đáp ứng được hầu hết nhu cầu vay vốn của khách hàng. Thời hạn cho vay được quy định cụ thể cho từng mục đích vay vốn và từng sản phẩm, cụ thể: