6. Tổng quan đề tài nghiên cứu
3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠ
NAM – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT
3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠINGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ BUÔN MA THUỘT
Đối với một ngân hàng nằm trên địa bàn chủ yếu là hoạt động nơng nghiệp, kinh doanh nhỏ và vừa thì Agribank chi nhánh Tp Buôn Ma Thuột xác định phát triển tín dụng cá nhân là hướng đi chiến lược và quan trọng nhất trong định hướng phát triển của ngân hàng.
Mặc dù Agribank đã có nền tảng vững chắc về tín dụng cá nhân nhưng với tình hình cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng làm chó những khách hàng truyền thống bị lơi kéo. Chính vì vậy ban lãnh đạo luôn xác định để phát triển bền vững trong tương lai thì cần phái xác định rõ được điểm mạnh và lợi thế cạnh tranh của mình.
Với chiến lược phát triển tín dụng dành cho cá nhân, phát triển sản xuất kinh doanh, tiêu dùng gắn với phát triển kinh tế địa phương, phát triển đồng đều trên quy mô số lượng khách hàng, chất lượng tín dụng cũng như cơ cấu hợp lý.
+ Duy trì tính ổn định và bền vững về nguồn vốn cũng như trong hoạt động tín dụng, nhất là giữ vững khách hàng truyền thống.
+ Chuyển dịch cơ cấu dư nợ tín dụng theo hướng đa dạng đối tượng đầu tư tín dụng phù hợp với tiến trình đơ thị hố tại Tp Buôn Ma Thuột, phấn đấu tăng tỉ trọng ngành TTCN và dịch vụ, ưu tiên vốn cho các dự án, phương án có hiệu quả.
+ Xây dựng chương trình, phương án đầu tư đối với từng loại hình kinh doanh phù hợp với chiến lược phát triển của từng địa phương để giảm thiểu rủi ro. Cần đa dạng hoá đối tượng cho vay bằng biện pháp lượng định nguồn vốn cho từng loại hình kinh doanh và theo từng ngành nghề.
+ Thu hút khách hàng mở rộng thị phần huy động vốn, thị phần tín dụng + Nâng cao khả năng tự chủ trong điều hành hoạt động kinh doanh, tự chủ về tài chính.
Từ những mục tiêu nêu trên, Agribank chi nhánh Tp Buôn Ma Thuột đề ra chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh đến giai đoạn năm 2025 như sau:
3.1.1. Mục tiêu chung
Mục tiêu trong những năm tiếp theo của ngân hàng là tăng trưởng tín dụng cá nhân và duy trì mức độ tăng ổn định trong các năm tiếp theo. Tập trung khu vực nông nghiệp và nơng thơn. Trong đó chú trọng việc thực hiện cho vay qua các tổ vay vốn. Đầu tư hơn nữa vào cho vay tiêu dùng, không bảo đảm bằng tài sản. Kết hợp với các chính sách hỗ trợ của chính phủ để phát triển kinh tế địa phương. Tập trung vào những khu vực tập trung dân cư, những làng nghề chiến lược của Thành phố. Cung cấp cho khách hàng một danh mục sản phẩm tín dụng hấp dẫn, đa dạng, đa tiện ích và phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Tư vấn cho khách hàng hiểu, nắm bắt được thủ tục, cơ chế vay vốn tại ngân hàng, đồng thời giới thiệu, định hướng khách hàng sử dụng đúng sản phẩm tín dụng nhằm mạng lại thuận lợi nhất cho khách hàng.
3.1.2. Mục tiêu cụ thể
Để có định hướng phát triển tín dụng cá nhân một cách rõ ràng và hiệu quả. Agribank chi nhánh Tp Buôn Ma Thuột đã đặt ra những mục tiêu cụ thể trong các năm tiếp theo như sau:
- Tăng trưởng về số lượng cũng như chất lượng tín dụng cá nhân. Kết thúc năm 2020, chi nhánh đặt mục tiêu tăng trưởng tín dụng cá nhân đạt 2.200 tỷ, với số lượng đạt 7.200 khách hàng. Và đạt 3.500 tỷ dư nợ tín dụng cá nhân vào năm 2025 với số lượng khách hàng gần 10.000 khách hàng.
- Tập trung vào khu vực "Tam nông", luôn giữ vững tỷ trọng cho vay nông nghiệp nông thôn từ 90-95%.
- Đẩy mạnh cho vay tiêu dùng và cho vay đời sống, phát triển đồng đều ở khoản mục cho vay bảo đảm bằng tài sản và không bảo đảm bằng tài sản. Mục tiêu
năm 2025, doanh số cho vay tiêu dùng đạt 320 tỷ đồng.
- Gọn nhẹ hồ sơ thủ tục vay vốn, tạo điều kiện đẩy nhanh công tác thẩm định, giải ngân vốn vay
- Kết hợp với cơ sở địa phương là các tổ vay vốn để thâm nhập sâu vào địa phương, giúp quản lý các khách hành nhỏ thuận tiện, Agribank chi nhánh Tp Buôn Ma Thuột đặt mục tiêu vào năm 2025 doanh số cho vay qua các tổ vay vốn, tổ liên kết đạt 875 tỷ đồng, với 25% khách hàng vay được thông qua tổ vay vốn.
- Tăng trưởng cho vay KHCN phải đi đơi với kiểm sốt chất lượng tín dụng chặt chẽ, phấn đấu duy trì tỷ lệ nợ xấu cho vay KHCN dưới 0,5%, tỷ lệ nợ nhóm 2 cho vay KHCN đạt 2% và tỷ lệ dư nợ cho vay trung dài hạn KHCN lên 50% tổng dư nợ cho vay KHCN.
- Tập trung triển khai nâng cao chất lượng phục vụ các loại hình dịch vụ, sản phẩm dịch vụ tồn diện có hiệu quả, thị hiếu trong cơ chế thị trường.
- Tập trung triển khai tồn diện có hiệu quả, chất lượng cao cơng tác quảng cáo, quảng bá toàn diện, kịp thời các mặt hoạt động nghiệp vụ ngân hàng, các loại hình dịch vụ, sản phẩn cơng nghệ hiện đại.
- Tiếp tục xây dựng và thực hiện kế hoạch đào tạo, đào tạo lại tồn diện các mặt nghiệp vụ tín dụng, kế tốn, thanh tốn quốc tế,… đặc biệt nâng cao trình độ tin học, ngoại ngữ, khả năng ứng dụng, khai thác công nghệ hiện đại.
- Quỹ thu nhập đảm bảo đủ quỹ lương, thưởng cho cán bộ công nhân viên và trích lập được các quỹ, thực hiện tốt nghĩa vụ với Ngân sách Nhà nước và với ngân hàng cấp trên.