Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Quân đội Chi nhánh

Một phần của tài liệu Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần quân đội chi nhánh minh khai (Trang 48 - 52)

nhánh Minh Khai giai đoạn 2018-2020

Đe xây dựng thương hiệu, vị trí của minh, MB, cũng như MB Minh Khai đã tận dụng được lợi thế của mình về năng lực tài chính để nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo nên sự khác biệt. Thông qua việc đầu tư, phát triến một nền tảng cơ sờ hạ tầng và công nghệ tiên tiến phục vụ cho hoạt động. Thông qua việc chủ động

chuyên đôi mô hình kinh doanh và mô hỉnh tăng trưởng đi đôi với chât lượng nguôn nhân lực được tuyển chọn, bồi dưỡng thường xuyên nhằm nâng cao hơn nữa vị thế của mình trong tiến trình hội nhập.

Trong giai đoạn 2018-2020 vừa qua, tình hình kinh tế thế giới và thương mại toàn cầu có xu hướng tàng trưởng chậm, kinh tế trong nước giữ được tốc độ tăng trưởng ổn định, lạm phát được kiểm soát tốt, tạo động lực thúc đẩy sự phát triển của

các nghành, trong đó có cả ngành ngân hàng, điều này cũng tạo ra một môi trường kinh doanh đầy quyết liệt trong các ngân hàng. Mặc dù môi trường kinh doanh đầy thách thức với sự cạnh tranh gay gắt từ các chi nhánh nội bộ của MB và các ngân hàng thương mại khác nhung ngân hàng MB chi nhánh Minh Khai vẫn có nhũng bước phát triển đáng ghi nhận, cụ thế, các hoạt động kinh doanh của Chi nhánh như sau:

Bảng 3.1. Kết quả hoạt động kinh doanh MB Minh Khai giai đoạn 2018-2020

Đơn vị: Tỷ đồng

\ F

STT Chỉ tiêu

Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020

Toàn chi nhánh Ngân hàng bán lẻ Toàn chi nhánh Ngân hàng bán lẻ Toàn chi nhánh Ngân hàng bán lẻ

1 Dư nơ• thời điểm

cuối năm 1.349 250 1.678 314 1.860 440

2 Dư nợ bình quân

năm 1.483 274 1.528 293 1.805 400

3 Huy động vốn thời

diêm cuối năm 1.707 524 1.939 602 2.142 826

4 Huy động vốn bình quân năm 1.614 603 1.750 684 1.911 795 5 Huy động vốn không kỳ hạn binh quân năm 650 63 795 73 824 128

6 Doanh thu thuần

sau rủi ro năm 113,6 21,6 139,7 31,4 145,9 32,46

(Nguôn: Báo cáo tỏng kêt MB Minh Khai giai đoạn 2018-2020)

+ Hoạt động cho vay

Tới thời điểm hiện tại thi hoạt động tín dụng vẫn luôn là hoạt động cốt lõi trong sự phát triển, là hoạt động mang lại lợi nhuận lớn nhất của MB Chi nhánh Minh Khai.

Đên cuôi năm 2018 Chi nhánh có tông dư nợ tín dựng đạt 1.349 tỷ đông. Sang năm 2019, dư nợ của Chi nhánh tăng mạnh lên 1.678 tỷ đồng, tăng lên thêm 329 tỷ đồng, tốc độ tăng trưởng đạt 24,39%. Năm 2020 dư nợ tín dụng của Chi nhánh tiếp tục tăng lên đạt 1.860 tỷ đồng, tăng lên 182 tỷ đồng tương ứng với tốc độ tăng trưởng đạt 10,85%.

Đe đạt được tăng trưởng trên, Chi nhánh đã thực hiện nghiêm túc chỉ đạo của MB trong từng thời kỳ, bám sát định hướng phát triển kinh tế - xã hội của thành phố Hà Nội, mở rộng cho vay đến các làng nghề, các dự án; duy trì khách hàng truyền thống và mở rộng tìm kiểm khách hàng mới có nhu cầu về vốn và tuân thủ đúng quy chế, quy trình tín dụng. Chi nhánh thực hiện các nguyên tắc, điều kiện, quy trình về giới hạn tín dụng đối với từng khách hàng, vì lợi ích khách hàng; thường xuyên phân tích, phân loại, chấm điểm khách hàng, từ đó điều chỉnh tăng, giảm lãi

suất cho vay phù hợp với từng hoàn cảnh cụ thế theo đúng chỉ đạo, hướng dẫn của MB. Đồng thời, Chi nhánh cũng chấn chỉnh việc quản lý hồ sơ tài sản đảm bảo và những tồn tại liên quan đến công tác tín dụng theo yêu cầu của các đoàn kiểm tra, thanh tra ...

+ Hoạt động huy động vốn

Trong những năm qua, nhất là giai đoạn từ năm 2018 đến 2020 xác định rõ những thuận lợi và khó khăn trong công tác huy động vốn trên địa bàn, MB Minh Khai đã đưa ra những biện pháp phù hợp để huy động các nguồn vốn trong dân cư và đã đạt kết quả tốt, huy động vốn năm sau cao hơn năm trước.

Bảng 3.1 cho thấy: Tổng nguồn vốn huy động của MB Minh Khai đều có sự tăng trưởng qua các năm 2018 đến năm 2020. Năm 2020 số vốn huy động thời điểm tăng 203 tỷ đồng so với năm trước, tương đương tăng 10,47% và tăng 435 tỷ đồng so với năm 2018 tương đương tăng 25,48%. Năm 2019 nguồn vốn huy động tăng hơn 232 tỷ so với năm 2018, tương đương tăng 13,59%. số dư huy động vốn bình quân cũng tăng trưởng đều từ 1.614 tỷ năm 2018 lên 1.750 tỷ năm 2019 và lên

1.911 tỷ năm 2020. Tốc độ tăng trưởng tăng lên qua các năm, điều này cũng là dấu hiệu tốt cho hoạt động của ngân hàng. MB luôn không ngừng chú trọng đến việc phát triển các dịch vụ huy động vốn đa dạng nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng

như các chương trình tiêt kiệm dự thưởng, các sản phâm tiêt kiệm đa dạng như: Tiêt kiệm dân cư, tiết kiệm trung dài hạn linh hoạt, tiết kiệm quân nhân, tiền gửi số, tiết kiệm tích lũy thông minh, tiết kiệm cho con... Hơn nữa khách hàng sẽ lựa chọn các ngân hàng có dịch vụ tốt và uy tín trên thị trường - đây luôn là thế mạnh của MB nói chung và MB Minh Khai nói riêng.

Xét về cơ cấu nguồn vốn - Nguồn vốn không kỳ hạn CASA được MB Minh Khai chú trọng triển khai vì nguồn vốn này là nguồn vốn giá rẻ mang lại nhiều lợi ích cho ngân hàng. Huy động vốn không kỳ hạn binh quân năm 2018 đến 2020 lần

lượt là: 650 tỷ; 705 tỷ và 824 tỷ tương đương tốc độ tăng trưởng lần lượt là: 22,31 % và 3,65%.

Xét theo thành phần kinh tế: Nguồn vốn huy động từ các tổ chức kinh tế vẫn chiếm tỷ trọng cao hơn, nhưng tỷ lệ vốn huy động từ dân cư (từ dịch vụ bán lẻ) chiếm tỷ trọng ngày càng tăng, từ 37,36% năm 2018 tăng lên 39,09% năm 2019 và 41,60% năm 2020 (Theo số liệu huy động vốn bình quân năm). Tốc độ tăng trưởng của huy động vốn KHCN cũng đạt con số ấn tượng (Phân tích rõ 11011 phía dưới). Do MB Minh Khai đã chủ trương đầu tư phát triển dịch vụ ngân hàng nhằm vào đối tượng khách hàng cá nhân, còn trước đây khách hàng chủ yếu của ngân hàng vẫn là các doanh nghiệp, nên tỷ trọng nguồn vốn huy động từ doanh nghiệp vẫn chiếm tỷ trọng lớn hơn. Tuy nhiên, sự chênh lệch về tỷ trọng ngày càng được thu hẹp do ngân hàng đang triển khai kế hoạch phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ: cung cấp cho khách hàng cá nhân nhiều hình thức gửi tiền mới, hấp dẫn (chương trình tiết kiệm dự thưởng, các sản phẩm tiết kiệm đa dạng.

Như vậy, có thế thấy hoạt động huy động vốn của Chi nhánh khá khả quan và có xu hướng tăng lên, tổng vốn huy động năm sau tăng lên so với năm trước. Điều này phần nào phản ánh những nỗ lực của Chi nhánh trong giai đoạn 2018-2020.

Nhìn chung kết quả hoạt động kinh doanh của MB chi nhánh Minh Khai đạt được nhiều thành tựu đáng mong đợi. Doanh thu thuần sau rủi ro năm 2018 của MB Minh Khai đạt 113,6 tỷ đồng, nãm 2019 con số này tăng lên đạt mức 139,7 tỷ đồng và cuối năm 2020 đạt mức 145,9 tỷ đồng. Với chất lượng cao và sự minh bạch trên tất cả các mặt của hoạt động, có thể nói, hoạt động kinh doanh của MB Minh Khai đạt được rất "bền vững, minh bạch". Doanh thu thuần tăng lên hàng năm, phản ánh

nỗ lực của ngân hàng trong điều cạnh tranh khốc liệt giừa các ngân hàng như hiện nay. MB Minh Khai ngày càng khẳng định được uy tín của mình với khách hàng

cũng như các tổ chức tín dụng khác.

3.2. Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ của Ngân hàng TMCPQuân đội - Chi nhánh Minh Khai

Một phần của tài liệu Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần quân đội chi nhánh minh khai (Trang 48 - 52)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(102 trang)