2. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ
2.1.2. Chân dung khách hàng
Nhân khẩu học
Giới tính: nam, nữ Độ tuổi: 18 - 30 tuổi
Sinh sống và làm việc tại các khu đô thị lớn Thu nhập ổn định, trung bình khá trở lên
Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng và nội trợ
Tâm lý
Thích sử dụng những sản phẩm tiện lợi, gọn nhẹ dễ di chuyển, có thể tìm mua ở bất cứ đâu với giá thành cạnh tranh
Sẵn sàng thử những sản phẩm mới
Quan tâm đến việc giải khát, bổ sung năng lượng mà không gây ra tình trạng béo phì, lên cân, có nhiều thành phần hóa học gây hại
Quan tâm tới thành phần dinh dưỡng, lợi ích, tính năng của sản phẩm, ưa chuộng các thực phẩm tốt cho sức khỏe và đặc biệt là làm đẹp, hỗ trợ giảm cân, giữ vóc dáng cân đối.
Phong cách sống
Quan tâm đến sức khỏe và sản phẩm tốt cho sức khỏe
Có chú ý và chi tiêu cho vẻ bề ngoài, nhu cầu về dưỡng da, làm đẹp và giảm cân
Hành vi mua
Thường mua hàng tại những địa điểm như siêu thị, các đại lý, cửa hàng tiện dụng, tạp hóa…
Thuộc nhóm hành vi mua sắm tìm kiếm sự đa dạng.
Các yếu tố quan tâm: chất lượng của sản phẩm, thương hiệu của sản phẩm, nơi sản xuất,…
Cân nhắc về giá và chất lượng sản phẩm
Lợi ích tìm kiếm
Vừa túi tiền: khoản chi được xem là không quá cao trong chi tiêu
Sản phẩm có chất lượng tốt, có danh tiếng, uy tín trên thị trường, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, có thành phần tự nhiên, bổ sung dưỡng chất, các loại vitamin cần thiết giúp tăng cường sức khỏe
Sản phẩm có công dụng, hỗ trợ làm đẹp da và giảm cân, hoàn thiện bản thân
Không sử dụng chất bảo quản và chất tạo màu trong sản phẩm, không làm từ nước dừa cô đặc
Đáp ứng nhu cầu sống nhanh đang trở thành xu thế trong thời đại mới, sản phẩm và bao bì sản phẩm an toàn, thân thiện với môi trường
Phù hợp với mọi đối tượng ở mọi độ tuổi, kể cả người đang ăn kiêng hoặc ăn chay.