và Du lịch Tồn Cầu
Sau khi xác định vị trí cần tuyển dụng, cơng ty sẽ xác định những yêu cầu đối với ứng viên về mặt kiến thức, kỹ năng và thái độ, được chia thành 2 mức độ cụ thể: “phải có” và “nên có” và lựa chọn nguồn tuyển dụng. Có 2 nguồn tuyển dụng chủ yếu là nội bộ và bên ngồi. Với vị trí nhân viên, cơng ty tuyển 100% ứng viên từ nguồn bên ngồi, cịn vị trí lãnh đạo sẽ lựa chọn từ nguồn nội bộ để tạo động lực cho nhân viên gắn bó lâu năm.
Đối với ứng viên từ nguồn bên ngoài sẽ cần trải qua các bước quy trình tuyển chọn kỹ càng như sau:
Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng tại cơng ty Tồn Cầu Event
Nguồn: Văn bản quy trình tuyển dụng của Phịng Hành chính Nhân sự, 2021
Có thể thấy, quy trình tuyển dụng khá chặt chẽ và chi tiết. Các bước đều hướng đến việc tìm ra ứng viên có đủ năng lực và phù hợp nhất với vị trí cần tuyển. Thơng tin tuyển dụng sẽ nêu rõ: Vị trí cần tuyển, mơ tả cơng việc, u cầu, cách thức ứng tuyển, quyển lợi, được đăng tải trên các kênh như fanpage, website cơng ty, các group facebook và các trang web có độ tiếp cận với ứng viên tiềm năng cao.
Bước thu nhận và sàng lọc hồ sơ sẽ chọn lọc ra những hồ sơ tiềm năng, phù hợp với vị trí cần tuyển nhất, loại dần các hồ sơ chưa đạt yêu cầu hoặc không phù
chiếu trực tiếp với yêu cầu cơng việc nhằm đảm bảo tính khách quan nhất. Những hồ sơ tiềm năng sẽ được bộ phận phụ trách liên hệ qua điện thoại để sơ tuyển. Ứng viên sẽ được hỏi các câu hỏi cơ bản để xác định có thật sự nghiêm túc với việc ứng tuyển khơng và có phù hợp với vị trí khơng, đi vào chi tiết hơn so với chọn lọc thông qua hồ sơ.
Ứng viên tiềm năng tiếp tục tham gia vào vịng phỏng vấn, hình thức là phỏng vấn cá nhân. Vòng này sẽ do trưởng phòng kinh doanh trực tiếp phỏng vấn, khai thác, đào sâu các khía cạnh, từ đó đưa ra đánh giá về năng lực, khả năng giao tiếp và xử lý vấn đề của ứng viên để tìm ra những ứng viên phù hợp nhất với vị trí. Tiếp đến là vịng thử việc, giai đoạn này sẽ kéo dài từ 2 – 3 tháng, tùy năng lực của ứng viên. Thời gian đầu, ứng viên sẽ làm quen với mơi trường làm việc, tìm hiểu và hỗ trợ các công việc nhỏ và tham gia các buổi training từ quản lý trực tiếp, sau đó sẽ được hướng dẫn và thực hiện trực tiếp các công việc liên quan đến nghiệp vụ. Đây là cơ hội ứng viên thể hiện năng lực bản thân để lãnh đạo đánh giá kết quả làm việc đó và đưa đến quyết định tuyển dụng chính thức hay khơng. Nếu đạt yêu cầu, công ty tiến hành ký hợp đồng và ứng viên trở thành nhân viên chính thức.