Bảng 4.1: Phân tích SWOT Công ty Đại Phát Food
Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W)
Website và Fanpage được đầu tư, thường xuyên đăng bài, cập nhật thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và có sự thu hút người dùng.
Hoạt động truyền thông đa phần diễn ra trên Fanpage, phù hợp với đối tượng khách hàng. Bài đăng có hình ảnh bắt mắt, nội dung thu hút, gây được sự chú ý của khách hàng với sản phẩm và nội dung truyền tải.
Là doanh nghiệp có kinh nghiệm lâu đời về mảng ẩm thực và biết cập nhật những xu hướng mới.
Trang web chưa tối ưu, chưa cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm cho người dùng. Chưa xác định được rõ ràng khách hàng mục tiêu trong chiến dịch vì vậy có sự lãng phí ngân sách.
Các thông tin trên website chưa có sự liên kết chặt chẽ, thu hút người dùng duy trì thời gian ở lại website và lick vào những đường dẫn nội bộ.
Hoạt động quảng cáo trên mạng xã hội chưa được tối ưu, kế hoạch quảng cáo chưa thường xuyên và tận dụng trueetj để. Tuy có sự hoạt động lâu đời trong mảng ẩm thực nhưng mức độ nhận biết thương hiệu trên nền tảng online chưa cao nên hành vi mua hàng thấp.
Doanh nghiệp chưa biết tận dụng nhiều nền tảng digital marketing khác nhau để phát triển hoạt động marketing của dianh nghiệp.
62
Cơ hội (O) Thách thức (T)
Dịch bệnh làm thay đổi hành vi và xu hướng của doanh nghiệp cũng như người dùng về hoạt động mua trực tiếp sang trực tuyến. Số lượng người sử dụng internet và mua sản phẩm trực tuyến, tìm kiếm online diễn ra ngày càng sôi nổi và phổ biến.
Digital marketing rút gọn khoảng cách giữa người dùng với doanh nghiệp, không còn rào cản không gian và thời gian.
Doanh nghiệp có thâm niên trong ngành lâu năm vì vậy hiểu và biết rõ hành vi, khẩu vị và sự lựa chọn của khách hàng.
Chính phủ có nhiều chính sách hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số của cả nước.
Ngày càng nhiều bạn trẻ năng động, có định hướng marketing tốt, sáng tạo có thể trở thành nhân viên để hỗ trợ đưa ra những chiến lược, bước tiến hoạt động trên nhiều nền tảng mới để tiếp cận khách hàng.
Thị trường diễn ra hoạt động chuyển đổi số nhanh chóng, đặt ra thách thức doanh nghiệp phải nhanh chóng cập nhật và bắt kịp xu hướng.
Càng nhiều sự lựa chọn, hành vi con người ngày càng nhiều sự thay đổi và đặt ra những yêu cầu cao hơn về sản phẩm, dịch vụ.
Đối thủ trong ngành hàng ngày càng mạnh, nguồn nhân lực của họ cũng dồi dào và nổi bật ở nhiều kênh khác nhau. Nhiều đối thủ gia nhập vào thị trường, biết tận dụng sự chuyển đối số và rút ngắn khoảng cách với doanh nghiệp lớn.