III. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM
3.2 Chiến lược cạnh tranh
V i mớ ục tiêu ti p cế ận đại đa sốngười tiêu dùng Vi t Nam và chiệ ếm lĩnh càng nhiều càng t t vố ề thị ph n c a các dòng s n ph m vầ ủ ả ẩ ềchăm sóc cá nhân và gia đình trên thị trường, Unilever Việt Nam đã thực thi rất nhiều chiến lược cạnh tranh linh hoạt khác nhau để ngày càng phát triển hơn trên thịtrường. Nhưng có thể thấy, song song v i chiớ ến lược Phát triển b n v ng cề ữ ấp công ty, các nhãn hàng của Unilever đa phần đều nỗ lực định hướng để phát triển chiến lược Đại dương xanh, vừa nhằm giảm chi phí s n xu t, ả ấ vừa t o ra s khác bi t hoá trong s n phạ ự ệ ả ẩm và đem lạ ợi l i ích, hi u quệ ảđến cộng đồng và môi trường s ng cố ủa người Vi t trên kh p mệ ắ ọi miền đất nước.
Phân loại dòng sản phẩm
Nhãn hàng
Đặc trưng Chiến lược
Dòng thực phẩm dùng cho ch ế biến và ăn uống Wall’s Ice Cream
Niềm vui nhỏ luôn có ý nghĩa tuyệt vời
trong cu c sộ ống
Nhằm nhận được s ự hoàn toàn tin tưởng của khách hàng và l a ch n Wall's cho mự ọ ọi khoảnh kh c trong cu c sắ ộ ống, Wall’s đã không ng ng nghiên c u và phát tri n sừ ứ ể ản phẩm với đa dạng kích thước, hình dáng, hương vị… “dần dần trở thành sự lựa chọn hoàn h o giúp cho nh ng giây phút cuả ữ ộc sống thêm b t tấ ận”.
Biểu tượng của niềm vui và sự tinh nghịch Chú sư tử vui nhộn và tinh ngh ch chính là ị biểu tượng của dòng kem Paddle Pop. Với sựđáng yêu và thông minh thể hiện trong suốt cuộc phiêu lưu của mình, chú sư tử ẽ s mang đến thật nhiều niềm vui cho các bạn nhỏkhi thưởng th c nh ng cây kem Paddle ứ ữ Pop thơm ngon, mát lạnh, ngọt ngào. Cornetto - Biểu tượng c a tình yêu ủ Được t o nên t h nh nhân và sôcôla rạ ừ ạ ải đều ở chóp kem phủtrên cùng, sâu bên dưới là lớp kem mềm béo ngậy cùng v ỏ ốc quế giòn rụm bao quanh, cu i cùng là chóp sô cô la ố ngọt ngào như "người ấy", Wall's Cornetto mang đến một hành trình vị giác vô cùng thú vịnhư trải nghi m tình yêu th t s . ệ ậ ự
Chiến lược khác bi t hoá ệ
Kem mang v nhà - ề lưu giữ nh ng khoữ ảnh khắc k diỳ ệu cùng gia đình
Những sản phẩm kem h p c a Wall's thích ộ ủ hợp cho mỗi gia đình vào các dịp trong năm với hương vịthơm ngon, ngọt ngào và đong đầy tình yêu thương.
Knorr Knorr - Hương vị không thể thi u cho ế
bữa ăn hằng ngày
Trước đây, danh mục gia vị của ph n ụ ữViệt Nam bao g m các s n phồ ả ẩm cơ bản và đơn vịnhư muối, đường, hạt tiêu, bột canh và bột ngọt. Đây chính là cơ hội cho một s n ả phẩm thay thếngon hơn và có lợi hơn cho sức khỏe.
Năm 2001, Unilever cho ra m t s n phắ ả ẩm Hạt nêm Knorr với định vị: Ngon hơn, bổ dưỡng hơn.
Trong năm 2009, Knorr đã phát triển sản phẩm Nấm Hương và Rong biển, mang tới hương vị thanh ngọt và tươi mới chuyên dụng cho các món rau.
Cuối năm 2010, Hạt Nêm Knorr Thịt Thăn, Xương Ống và T y ra mủ ắt th ị trường, mang tới sự kết hợp hoàn hảo gi a 3 nguyên liữ ệu cao cấp đảm b o v ngon TRÒN V cho cáả ị Ị c món ăn.
Chiến lược đại dương xanh
Vào tháng 8 năm 2010, Unilever cho ra mắt dòng s n ph m Knorr Gia V Hoàn Ch nh, ả ẩ ị ỉ hướng tới thay đổi thói quen s d ng các ử ụ loại gia v không nhãn hi u cị ệ ủa người tiêu dùng b ng vi c mang t i các h n h p gia v ằ ệ ớ ỗ ợ ị hoàn ch nh chuyên d ng cho nhỉ ụ ững món ăn phức t p. ạ
Năm 2013, Knorr tái tung dòng s n phả ẩm Hạt nêm, ph i h p vố ợ ới Viện Dinh dưỡng Quốc gia Việt Nam để ổ b sung Vitamin A vào s n ph m H t nêm. ả ẩ ạ
Và gần đây nhất vào tháng 12 năm 2018 là Knorr Natural - b t nêm t nhiên hoàn toàn ộ ự mới với công thức được k t h p t 9 nhóm ế ợ ừ nguyên li u có ngu n gệ ồ ốc hoàn toàn tự nhiên, không thêm ch t b o qu n và màu ấ ả ả nhân t o. ạ
Lipton Lipton - Nhãn hi u trà sệ ố 1 Thế Giới, có mặt trên hơn 150 quốc gia.
Lipton là m t trong nhộ ững thương hiệu giải khát có sức ảnh hưởng trên thịtrường trà toàn c u, bao g m trà túi l c và các thầ ồ ọ ức uống gi i khát lành mả ạnh thay th ế cho nước có gas.
Lipton ph vàng mủ ọi nơi với nh ng chiữ ến dịch truy n thề ống đại diện cho hình nh ả
Chiến lược đại dương xanh
Lipton hướng đến - tươi sáng, tràn đầy sức sống, và thân thi n vệ ới thiên nhiên. Unilever
food solutions
Unilever Food Solutions - nhà cung cấp
hàng đầu trên th gi i v các gi i pháp ế ớ ề ả ẩm th c cho B p chuyên nghiự ế ệp Đồng hành với cộng đồng b p ế
Với cộng đồng b p, Unilever food ế solutions là một c ng s ộ ự đáng tin cậy, luôn đồng hành truyền c m h ng sáng tả ứ ạo cho các đầu b p, ế giúp họtìm ra được gi i pháp cho nh ng ả ữ món ăn của mình, đồng th i hi u qu hóa ờ ệ ả những hoạt động trong gian b p mế ột cách nhanh chóng, ti n lệ ợi và đồng nh t ấ Kết nối cộng đồng b p ế
Sứ m nh c a Unilever Food Solutions là tệ ủ ạo dựng một môi trường b p chuyên nghi p, ế ệ kết n i và truy n c m hố ề ả ứng đến cộng đồng bếp toàn c u thông qua nh ng ki n thầ ữ ế ức ẩm thực sâu rộng, nguyên li u hiệ ện đại, giúp đầu bếp t do sáng tự ạo, th nghiử ệm và tạo ra nh ng tuy t tác. ữ ệ
Hỗ trợ cộng đồng b p ế
Với phương châm: “Chúng tôi là những người đầu bếp luôn hỗtrợ đắ ực l c cho c ng ộ đồng bếp bởi khách hàng của bạn cũng là khách hàng của chúng tôi”, Unilever food
Chiến lược khác bi t hoá ệ
solutions chia sẻcho các đầu bếp cách tạo ra nh ng thữ ực đơn mới h p dấ ẫn hơn khiến khách hàng s n sàng quay tr l i ngày càng ẵ ở ạ nhiều hơn.
Dòng sản phẩm v ệ sinh và chăm sóc cá nhân
Lux LUX không đơn giản là một dòng sữa
tắm ngát hương, LUX chính là Hương
Nước Hoa Thu Hút Khó Cưỡng mà bạn
có thể đắm mình c m nh n mả ậ ỗi khi tắm. LUX được tạo nên từ s ự độc đáo, sự kết tinh của nghệ thuật óng ánh trên t ng gi t sừ ọ ản phẩm và nhi u thành ph n nuông chi u làn ề ầ ề da. T t cấ ảđượ ạc t o ra v i hi vớ ọng vượt xa sựmong đợi c a ph n ủ ụ ữViệt Nam. “Chỉ cần một chút LUX, tr i nghi m tinh t và quý ả ệ ế phái đã chạm đến làn da bạn mỗi khi tắm. Đó chính là cảm giác đặc biệt chỉ tồn tại trong thế giớ ủa LUX”i c
Chiến lược khác bi t hoá ệ và tr ng tâm ọ
Dove Dove - Quan tâm chân thành làm nên v ẻ đẹp thực sự
Các s n ph m cả ẩ ủa Dove đều được làm t ừ 100% s quan tâm chân thành giúp c i thi n ự ả ệ rõ r t tình tr ng c a da ho c tóc, giúp mệ ạ ủ ặ ọi phụ nữ c m nhả ận được vẻđẹp c a chính ủ mình và hạnh phúc hơn.
Vềchăm sóc tóc, Dove cam kết luôn mang đến các giải pháp công nghệ tiên tiến nhất
Chiến lược khác bi t hoá ệ và tr ng tâm ọ
trong c d u gả ầ ội, kem x và . Giúp nuôi ả ủ dưỡng sâu, phục hồi phần tóc khô xơ, hư tổn.
Vềchăm sóc cơ thể, dòng sữa tắm Dove cam kết luôn chăm chút, nâng niu làn da của từng ph nụ ữ. Để ọ ả h c m nhận được "V ẻ đẹp thực s " c a chính mình thông qua kh nự ủ ả ăng nuôi dưỡng vượt trội: dưỡng m tẩ ốt hơn cả sữa.
Sản ph m kh mùi c a Dove là lo i kh mùi ẩ ử ủ ạ ử duy nh t v i t l kem giấ ớ ỉ ệ ữẩm chi m t i 1/4 ế ớ kết h p cùng Vitamin E & F, giúp làm sáng ợ vùng da b thâm, s n do vi c s d ng ị ầ ệ ử ụ thường xuyên các d ng c c o, nh , kem ụ ụ ạ ổ chống n ng. ắ
Ở Việt Nam, Dove là s n phả ẩm Chăm sóc tóc hư tổn số 1
Lifebouy Lifebouy - Nhãn hi u s ch khuệ ạ ẩn s 1 th ố ế
gi iớ
Nhu c u v v sinh và kh e mầ ề ệ ỏ ạnh là ước muốn căn bản của mỗi người - bất kể tuổi tác hay tình tr ng kinh t . Lifebuoy hiạ ế ểu được nhu c u này và vầ ẫn luôn cam k t mang ế lại v sinh và sệ ức kh e trên toàn thỏ ế giới. Lifebuoy có m t tộ ầm nhìn đầy c m h ng ả ứ cho một xã h i kh e mộ ỏ ạnh hơn và cuối cùng
Chiến lược đại dương xanh
quan trọng hơn cảđây cũng là động l c thúc ự đẩy thương hiệu. Để nhận ra tầm nhìn này, Lifebuoy luôn đổi mới và cung cấp các s n ả phẩm v sinh và s c kh e có thệ ứ ỏ ể tiếp c n ậ cho nhiều người tiêu dùng.
Những chiến dịch bảo vệmôi trường của Lifebouy t i Vi t Nam: ạ ệ
Trong năm 2009, quỹ 1.000.000 bánh xà phòng đã được huy động "Vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn".
Tính đến năm 2013, Lifebuoy đã quyên tặng hơn 5 triệu bánh xà phòng trong các chương trình c i thi n s c kh e và v sinh và các ả ệ ứ ỏ ệ hoạt động phòng chống d ch b nh. ị ệ Lifebuoy đã hỗ trợ bộ Y Tế chống lại đại dịch cúm và d ch tay chân mi ng b ng cách ị ệ ằ truyền bá thói quen r a tay b ng xà phòng ử ằ để ch ng lố ại mầm b nh. ệ
Sunsilk Sunsilk - Không gì tuyệt hơn khi mỗi
ngày đều là ngày tóc đẹp
Với s k t hự ế ợp cùng các Chuyên gia chăm sóc tóc hàng đầu thế giới và thế mạnh sản phẩm giúp mái tóc mềm mượt su t ngày ố dài, Sunsilk mang đến cho mỗi cô gái Việt Nam mái tóc mềm mượt và đồng hành cùng
Chiến lược khác bi t hoá ệ và tr ng tâm ọ
các cô gái trên chặng đường khám phá những điều m i m ớ ẻ để có nh ng tr i nghiữ ả ệm tuyệt v i trong cu c s ng. ờ ộ ố
CLEAR Tại Vi t Nam, CLEAR là s l a ch n s ệ ự ự ọ ố
1 của người tiêu dùng cho m t mái tóc ộ
sạch, khỏe, sảng khoái để ự t tin thể hiện
mỗi ngày.
Giải pháp hàng đầu cho vấn đề về da dầu Khác với các d u gầ ội thông thường ch yủ ếu tập trung rửa trôi gàu trên b mề ặt có th d n ể ẫ đến vi c gàu ti p t c xu t hi n, CLEAR ệ ế ụ ấ ệ nuôi dưỡng da đầu từ sâu bên trong, từđó tăng sức đề kháng của da đầu để gàu không quay tr lở ại.
CLEAR cung c p gi i pháp cho c nam và ấ ả ả nữ
Da đầu nam và nữđược cấu tạo khác nhau từđó có những nhu c u khác nhau v da ầ ề đầu. Hiểu được điều đó, CLEAR Việt Nam đã cho ra đời các dòng s n ph m d u gả ẩ ầ ội sạch gàu đặc chế riêng cho nh ng nhu cữ ầu của nam và n . ữ
Công nghệđột phá
Công Ngh Sệ ạch Gàu 3 Tác Động - Loại b ỏ gàu, tấn công gàu, ngăn gàu quay lại.
Chiến lược khác bi t hoá ệ
Closeup Giúp gi i tr ớ ẻtrở nên t ự tin để đến g n sát ầ nhau hơn.
Closeup - Thương hiệu đầy c m h ng cho ả ứ giới tr thêm tẻ ự tin.
Trong b i cố ảnh các thương hiệu khác mang đến s bự ảo vệ khoang miệng và hàm răng chắc kh e, Closeup - vỏ ới dạng gel độc đáo - mang đến nh ng l i ích v ữ ợ ề chăm sóc sắc đẹp như hơi thở thơm mát, hàm răng trắng sáng và t o nên s tạ ự ự tin.
Hiểu rằng khi khách hàng có hơi thở thơm mát, hàm răng trắng, họ sẽ tựtin hơn để vượt qua nh ng th thách trong cuữ ử ộc sống. Dù đó là kiếm được công việc mơ ước, tìm thấy người mình yêu hoặc đơn giản là gần gũi hơn với người quan trọng nhất đối với họ. Vì th Unilever Viế ệt Nam đã cung cấp một danh mục kem đánh răng tuyệt vời với tất c các hi u quả ệ ả: răng chắc hơn, trắng hơn, khỏe hơn và hơi thở cực thơm mát.
Chiến lược khác bi t hoá ệ
P/S P/S - Chuyên gia chăm sóc răng miệng
cho b n và cạ ả gia đình
P/S th u hi u và chia s n i lo l ng cấ ể ẻ ỗ ắ ủa những người mẹ trong việc chăm sóc răng miệng cho cảgia đình, để ừ t đó luôn đồng hành cùng h b o v s c khọ ả ệ ứ ỏe răng miệng
Chiến lược đại dương xanh
của cả nhà bằng kem đánh răng giúp ngăn ngừa sâu răng và những tính năng vượt trội khác. V i P/S, m ớ ẹViệt Nam không còn phải lo lắng vì đã có được giải pháp chăm sóc răng miệng tốt nhất cho cả nhà mình. P/S với chương trình "Bảo vệ NụCười Việt Nam" đóng vai trò quan trọng trong k ế hoạch phát tri n b n vể ề ững góp ph n mang ầ lại một Việt Nam kh e mỏ ạnh hơn, trở thành chương trình chăm sóc răng miệng cho c ng ộ đồng lớn nhấn và thành công nh t t i Viấ ạ ệt Nam.
Axe Axe - Nhãn hiệu mùi hương nam bán chạy số 1 th giế ới
Axe - Nhãn hi u bán ch y s 1 thệ ạ ố ế giới Axe mang đến sản phẩm t nhừ ững nhà điều chếnước hoa hàng đầu thế giới, cho phái mạnh sự tự tin, gi i phóng hả ọ khỏi những "rập khuôn" v s nam tính và giúp hề ự ọ trở nên h p d n nh t theo cách riêng. ấ ẫ ấ Axe - Nhãn hiệu dành cho đàn ông Mỹ phẩm dành riêng cho đàn ông - Thành phần dành riêng cho đàn ông “Phép màu” - dành riêng cho đàn ông
Chiến lược khác bi t hoá ệ và tr ng tâm ọ
Rexona Rexona - Nhãn hiệu ngăn mùi số 1 th ế
gi iớ
Với công ngh Motion Sense - Hệ ạt ngăn mùi cảm ứng hàng đầu thế giới, ngăn mùi vượt tr i 48h, Rexona là nhãn hiộ ệu ngăn mùi dành cho c nam và n , t o c m khô ả ữ ạ ả thoáng suốt ngày dài năng động.
Chiến lược khác bi t hoá ệ
POND’S POND'S - thương hiệu chăm sóc da trên khắp các châu lục - luôn cam kết v i hàng ớ
loạt giải pháp chăm sóc được hình thành cho m i nhu c u làn da.ọ ầ
Lời hứa của Pond's được duy trì đi qua 58 quốc gia hơn 150 năm qua: Luôn không
ngừng n lỗ ực vun đắp bản lĩnh cho phụ ữ n
- m nh m bên trong mà m m d u bên ngoài ạ ẽ ề ị
- t o nên s t tin v v ạ ự ự ề ẻ đẹp của bản thân để
họ tiếp tục t o ra nh ng hình ạ ữ ảnh hưởng
tích c c cho th gi i quanh mình.ự ế ớ
Chiến lược khác bi t hoá ệ
Vaseline Vaseline giúp bạn có được làn da đẹp, khỏe khoắn m i ngày. Vaseline muỗ ốn
chia s v ẻ ềniềm đam mê có một làn da đẹp với các bạn.
Da kh e mỏ ỗi ngày
Xuất phát từ việc nhà hóa h c Robert ọ Chesebrough phát hi n ra m t s n phệ ộ ả ẩm
hoàn toàn t nhiên, giàu khoáng chự ất được tựnhiên lưu giữsâu trong lòng đất, Vaseline đã chế tạo ra những dòng sản phẩm tinh khiết, có đặc tính ch a lành khi bôi lên các ữ vết c t, b ng và chai s n trên da. ắ ỏ ầ
Cho m t làn da r ng ng i ộ ạ ờ
Nối ti p khám phá c a ông Robert ế ủ Chesebrough, Vaseline không ngừng nghiên cứu để giúp ch em ph n có mị ụ ữ ột làn da đẹp, khoẻ mạnh r ng ng ạ ời. Hazeline Hazeline mang đến s k t h p c c chự ế ợ ự ất
từ thành ph n thiên nhiên, giúp b n có ầ ạ