- BIDV Việt Nam cần phải tiếp tục điều chỉnh và ban hành các chế độ nghiệp vụ cụ thể, đảm bảo ngắn gọn, chuẩn mực, xác định rõ được trách nhiệm của từng cán bộ quản lý khách hàng cho đến trưởng, phó phòng kinh doanh và giám đốc sao cho phù hợp với tình hình thực tế hiện nay cũng những chế độ NHNN quy định;
- Kịp thời đưa ra những văn bản hướng dẫn chi tiết các quyết định của NHNN áp dụng trong toàn hệ thống BIDV;
- BIDV Việt Nam phải thường xuyên kiểm tra, kiểm soát các mặt nghiệp vụ, hoạt động kinh doanh của các đơn vị thành viên trong hệ thống nói chung và BIDV Bảo Lộc nói riêng. Cần phải có đội ngũ cán bộ là người am hiểu sâu rộng nghiệp vụ ngân hàng, có phẩm chất đạo đức tốt và phải được đào tạo thêm các kiến thức bổ trợ khác như nghiệp vụ thanh tra, pháp luật, quản lý nhà nước,… trong công tác thanh tra kiểm soát, để kịp thời phát hiện những sai sót, đưa hoạt động của các đơn vị thành viên được thống nhất ,đảm bảo nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của các Chi nhánh trong toàn hệ thống;
- BIDV cần có quy trình cấp tín dụng phù hợp, như hiện tại quy trình từ việc tìm kiếm, thẩm định, quyết định cho vay DNNVV đều do 01 cán bộ quản lý khách hàng phụ trách. Một là việc thẩm định cho vay không thực sự khách quan dẫn đến rủi ro cho ngâng hàng. Mặt khác không có sự chuyên môn hóa dẫn đến công việc kém hiệu quả.
- BIDV Việt Nam nên tăng cường sự hỗ trợ cùng với BIDV Bảo Lộc để khai thác tìm kiếm các đối tác là những DNNVV làm ăn có hiệu quả, có phương án kinh doanh mang tính khả thi cao để tăng cường hoạt động tín dụng. Có cơ chế hỗ trợ đối với cán bộ trong việc tìm kiếm nền khách hàng DNNVV.
- Ban khách hàng Doanh nghiệp nhỏ và vừa cần đưa ra những chính sách về sản phẩm dịch vụ, các gói lãi suất ưu đãi nhiều hơn nữa, cần có những cơ chế cho vùng đặc thù có các chi nhánh hoạt động như khu vực Tây Nguyên để chi nhánh dễ dàng tiếp cận các DNNVV.