nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh huyện Vĩnh Cửu Bắc Đồng Nai
Qua nghiên cứu kinh nghiệm phát triển tín dụng của Vietcombank và Vietinbank, để chuẩn bị tốt cho công cuộc cổ phần hóa cũng như phát triển tín dụng, Agribank chi nhánh huyện Vĩnh Cửu Bắc Đồng Nai cần xây dựng kế hoạch cho sự phát triển lâu dài, cụ thể như sau:
Thứ nhất, theo Vietcombak, cần điều chỉnh lại quy trình, chính sách tín dụng cho phù hợp với điều kiện thực tại của Chi nhánh cũng như khách hàng trên địa bàn huyện Vĩnh Cửu, giảm bớt các thủ tục giấy tờ rườm rà nhưng vẫn đảm bảo tuân thủ đầy đủ quy trình do Agribank đưa ra.
Thứ hai, không ngừng khảo sát thị trường cũng như có những đề án tiếp thị sản phẩm dịch vụ tín dụng đến với khách hàng, đa dạng sản phẩm tín dụng cho vay phù hợp với hoàn cảnh thực tế của địa phương. Để thu hút khách hàng nhằm tạo sự khác biệt trong cạnh tranh đồng thời không ngừng triển khai mở rộng mạng lưới chi nhánh như Vietinbank đã làm. Theo chủ trương của Đảng, Agribank, chính phủ ưu tiên phát triển nông nghiệp, nông thôn. Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn phải không ngừng nghiên cứu và phát triển các sản phẩm tín dụng, nhận định phân khúc nào cần đẩy mạnh đầu tư, để có các biện pháp thúc đẩy phát triển phù hợp. Cụ thể, đối với thực trạng Agribank hiện tại, có thể đẩy mạnh triển khai điểm giao dịch lưu
động bằng xe ô tô để tiếp cận những khách hàng ở vùng sâu cũng như mang các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng đến gần với khách hàng hơn.
Thứ ba, lấy khách hàng làm trọng tâm, từ đó, xây dựng nên đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, am hiểu đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng để có thể đảm nhận chuyên tư vấn, tiếp thị, chăm sóc, giải đáp thắc mắc của khách hàng. Đây là vấn đề mà cả Vietinbank, Vietcombank đều quan tâm.
Thứ tư, để có thể phát triển tín dụng ngân hàng cũng như đảm bảo hoạt động ngân hàng được xuyên suốt, không bị gián đoạn trong quá trình giao dịch,... Chi nhánh cần kiện toàn công tác tổ chức bộ máy và cán bộ, nâng cao hiệu quả quản trị tài chính, nâng cao năng suất lao động, hoàn thiện cơ cấu nhân sự cấp cao như Vietcombank đã từng làm.
Ngoài ra, Chi nhánh cần tăng cường công tác tiếp thị, chăm sóc khách hàng, xây dựng thương hiệu Agribank trong công chúng, “Mang phồn thịnh đến khách hàng”, đưa Ngân hàng đến gần với khách hàng hơn.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Chương 1 đã trình bày có hệ thống cơ sở lý luận về tín dụng và phát triển tín dụng của NHTM. Vận dụng quan điểm của Basel II và các nghiên cứu trước về phát triển tín dụng NHTM, luận văn đã tổng hợp được các tiêu chí để đánh giá phát triển tín dụng và các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển tín dụng của NHTM.
Những lý luận được đề cập trong Chương 1 đủ nội hàm khoa học hình thành khung lý thuyết định hướng cho quá trình phân tích thực trạng phát triển tín dụng ngân hàng tại chương 2 của luận văn, trên cơ sở đó tìm ra những hạn chế và nguyên nhân làm cơ sở cho việc đề xuất các giải pháp phát triển tín dụng tại Agribank chi nhánh huyện Vĩnh Cửu Bắc Đồng Nai.
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH
HUYỆN VĨNH CỬU BẮC ĐỒNG NAI
Chương 2 của luận văn giới thiệu khái quát về quá trình hình thành, phát triển, mô hình tổ chức, và các nghiệp vụ cơ bản của Agribank chi nhánh huyện Vĩnh Cửu Bắc Đồng Nai. Trên cơ sở phân tích kết quả hoạt động tín dụng của Chi nhánh giai đoạn 2016 – 2018, bài biết đã đi sâu vào phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến phát triển tín dụng của Agribank chi nhánh huyện Vĩnh Cửu Bắc Đồng Nai dưới góc độ khảo sát nhân viên tín dụng, nhân viên hậu kiểm, trưởng, phó phòng Kế hoạch Kinh doanh, ban lãnh đạo thuộc Chi nhánh và các chi nhánh khác thuộc chi nhánh cấp 1.