Chi nhánh luôn xác định, tăng trưởng muốn bền vững phải đi đôi với kiểm soát chất lượng, hạn chế nợ xấu, nợ quá hạn. Để được như vậy, cần kiểm soát chặt chẽ trong và sau giải ngân, kiểm tra và xử lý nghiêm các trường hợp không thực hiện các yêu cầu, điều kiện tại văn bản phê duyệt cho vay bao gồm cả khoản vay trong thẩm quyền và được cấp trên phê duyệt vượt thẩm quyền.
Nâng cao chất lượng công tác kiểm tra chuyên đề tín dụng, kiểm tra đối chiếu nợ vay giữa trung tâm và phòng giao dịch Thạnh Phú, tiến hành kiểm tra chéo các khoản vay có dư nợ từ 500 triệu đồng trở lên thường xuyên, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm trong quá trình cho vay nhất là các trường hợp cố tình vi phạm, tái phạm, vi phạm nghiêm trọng, gắn trách nhiệm của người kiểm tra với chất lượng kiểm tra.
Chủ động nhận diện các khoản nợ tiềm ẩn trở thành nợ xấu để có các giải pháp xử lý kịp thời, hạn chế nợ xấu phát sinh. Thường xuyên rà soát phân loại nợ
nhằm phản ánh đúng thực trạng chất lượng tín dụng của Chi nhánh, cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống IPCAS đảm bảo khớp đúng với hồ sơ giấy, đặc biệt là về phân kỳ trả nợ gốc, lãi, thực hiện chấn chỉnh các tồn tại, sai sót trong việc cơ cấu lại thời hạn trả nợ và giữ nguyên nhóm nợ và trong việc cho vay không đúng quy định.
Xây dựng phương án và lộ trình thu hồi đến từng khoản nợ có vấn đề. Tiến hành giao chỉ tiêu tỷ lệ nợ xấu, chỉ tiêu thu nợ sau xử lý rủi ro đến từng khoản nợ gắn với tiền lương, tiền thưởng và trách nhiệm của tập thể cá nhân có liên quan. Đối với các khoản nợ nhóm 2, ngay từ khi phát sinh, cần tìm hiểu nguyên nhân chuyển nhóm, và có các biện pháp xử lý kịp thời, hiệu quả, tránh phát sinh nợ xấu.
Triển khai các nhiệm vụ, giải pháp nhằm tiếp tục đẩy mạnh xử lý nợ xấu năm 2019 và các năm tiếp theo, đặc biệt là các khoản nợ xấu được xác định theo Nghị quyết 42/2017/QH14 theo yêu cầu của NHNN tại công văn số 1968/NHNN- TTGSNH ngày 22/03/2019.
Cán bộ kiểm tra nội bộ phải hoạt động độc lập, không bị phụ thuộc hay bị chi phối bởi giám đốc Chi nhánh, có năng lực, kinh nghiệm, là những cán bộ giỏi nghiệp vụ tín dụng. Việc kiểm tra, kiểm soát thường xuyên sẽ giúp cán bộ ngân hàng nắm bắt được những biến động bất thường trong hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng, có biện pháp xử lý kịp thời, giảm thiểu rủi ro mất vốn cho ngân hàng. Đồng thời, CBTD cần chủ động theo dõi thường xuyên các khoản vay đến hạn, chủ động báo trước cho khách hàng, theo dõi thường xuyên quá trình trả nợ gốc, lãi và có biện pháp xử lý sớm đối với trường hợp khách hàng thanh toán trễ hạn. Từ đó, nhanh chóng phát hiện ra những sai phạm, các nguy cơ dẫn tới tổn thất vốn của ngân hàng.