2.2.1. Sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV – Chi nhánh Chợ Lớn
- Tín dụng cá nhân - Tiền gửi – tiết kiệm - Ngân hàng điện tử - Chuyển tiền quốc tế - Thanh toán trong nước - Bảo hiểm
- Kinh doanh vốn và tiền tệ - Dịch vụ ngân quỹ
- Thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ ghi nợ nội địa
2.2.2. Tình hình hoạt động ngân hàng bán lẻ năm 2015-2016 tại BIDV – Chi Nhánh Chợ Lớn. Chợ Lớn.
Bảng 2.1: Báo cáo hoạt động khối bán lẻ năm 2015-2016 của BIDV – Chi Nhánh Chợ Lớn Đơn vị: tỷ đồng KHỐI BÁN LẺ Mã chỉ tiêu Chỉ tiêu 2015 2016 2016 SO 2015 1 2 3 4 5 I Tổng thu nhập ròng (1+2+3+4+5+6+7) 63.48 84.23 33% 1 Thu nhập ròng từ hoạt động tín dụng (11+12+13) 17.13 26.73 56% 11 Thu nhập ròng từ TD đối với KH cá nhân (1101*1102) 16.53 25.38 54%
1101 Dư nợ bình quân của khách hàng cá nhân 667 965 45%
Lãi dự thu ko thu được do chuyển nhóm nợ KHCN 1.476
12 Thu nhập ròng từ TD đối với KH doanh nghiệp
(1201*1202) 0.593 1.35 128%
1201 Dư nợ bình quân của khách hàng doanh nghiệp 41 100 142%
1202 NIM cho vay KHDN 1.44% 1.35%
2 Thu nhập ròng từ hoạt động huy động vốn (21+22+23) 38.20 46.57 22% 21 Thu nhập ròng từ HĐV KH cá nhân (2101*2102) 32.00 40.27 26%
2101 Huy động vốn bình quân từ khách hàng cá nhân 2,053 2,541 24%
2102 NIM huy động KHCN 1.56% 1.58%
22 Thu nhập ròng từ HĐV KH doanh nghiệp (2201*2202) 6.20 6.29 1%
2201 Huy động vốn bình quân từ khách hàng doanh nghiệp 234 282 21%
2202 NIM huy động KHDN 2.65% 2.23%
23 Thu nhập ròng từ HĐV KH ĐCTC (2301*2302) 0 0 0%
3 Thu nhập ròng từ điều chuyển vốn nội bộ
4 Thu nhập ròng từ hoạt động dịch vụ 7.76 10.34 33% 5 Thu nhập ròng từ hoạt động KDV&TT 0.397 0.600 51%
6 Thu nợ HTNB
7 Thu nhập ròng khác (không bao gồm thu nợ HTNB)
II Chi phí (9+10) 19.49 25.34 30%
9 Chi phí quản lý kinh doanh 16.15 20.21 25%
10 Chi phí khác 3.338 5.125 54%
III Chênh lệch thu chi (I-II) 44.00 58.90 34%
IV Chi phí DPRR 3.487 4.016 15%
V Trả nợ quỹ DPRR
VI Lợi nhuận trước thuế (gồm thu nợ HTNB): (III-IV) 40.51 54.88 35% VII Lợi nhuận trước thuế bình quân đầu người (gồm thu nợ
HTNB) 0.988 1.339 35%
Lợi nhuận sau thuế BQ đầu người 0.771 1.044 35%
Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động giai đoạn 2015-2016 BIDV – Chi Nhánh Chợ Lớn
Theo báo cáo hoạt động của khối bán lẻ, tổng thu nhập ròng từ hoạt động bán lẻ trong năm 2016 đạt 84.23 tỷ đồng, vượt kế hoạch đề ra và tăng trưởng 33% so
Trong đó thu nhập ròng từ hoạt động tín dụng là 26.73 tỷ đồng, chiếm 32% tổng thu nhập ròng. Thu nhập ròng từ hoạt động tính dụng đã có bước phát triển vượt bậc so với năm 2015, tăng trưởng 56%. Qua đó chúng ta có thể thấy thu nhập ròng từ hoạt động tín dụng là một trong những nguồn thu chủ lực của hoạt động bán lẻ. Trong phần thu nhập ròng từ hoạt động tín dụng, chúng ta còn có thể thấy thu nhập ròng từ tín dụng đối với khách hàng cá nhân chiếm tới 95% tổng thu nhập ròng từ hoạt động tín dụng, 5% còn lại là thu nhập ròng từ tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp. Qua đó chúng ta có thể nhận ra vai trò quan trọng bậc nhất của khách hàng cá nhân trong hoạt động bán lẻ của BIDV – Chi Nhánh Chợ Lớn.
Nguồn thu chiếm tỷ trọng lớn nhất trong hoạt động bán lẻ chính là thu nhập ròng từ hoạt động huy động vốn, đạt 46.57 tỷ đồng, chiếm 55% toàn bộ thu nhập ròng từ hoạt động bán lẻ và tăng trưởng 22% so với năm 2015. Điều này đã chứng minh khách hàng ngày càng tin tưởng BIDV – Chi Nhánh Chợ Lớn để gửi gắm tài sản của mình. Đây là tín hiệu cho thấy sự nỗ lực không ngừng của BIDV – Chi Nhánh Chợ Lớn trong hoạt động bán lẻ nhằm khẳng định vị thế của NHBL tốt nhất Việt Nam. Ở hoạt động huy động vốn, một lần nữa chúng ta lại thấy vai trò quan trọng bậc nhất của khách hàng cá nhân trong hoạt động huy động vốn với tỷ trọng tuyệt đối 86% trong thu nhập ròng từ hoạt động huy động vốn.
Ngoài 2 nguồn thu chủ lực ở trên, chúng ta có thể thấy một nguồn thu khác của hoạt động bán lẻ đang có sự tăng trưởng mạnh, 33%. Đó là nguồn thu từ hoạt động dịch vụ. Nguồn thu từ hoạt động dịch vụ trong năm 2016 đạt 10.34 tỷ đồng, chiếm 12%. Điều này cho thấy BIDV – Chi Nhánh Chợ Lớn đang định hướng cho hoạt động dịch vụ trở thành một trong những nguồn thu chủ lực của hoạt động bán lẻ.
Chúng ta có thể thấy được năm 2016 là một năm hoạt động cực kỳ hiệu quả của BIDV – Chi Nhánh Chợ Lớn. Lợi nhuận trước thuế đạt 54.88 tỷ đồng, tăng trưởng 35% so với năm 2015. Trong bối cảnh thị trường tài chính cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, điều này đã chứng minh được năng lực cũng như định hướng phát triển đúng đắn trong hoạt động bán lẻ của BIDV – Chi Nhánh Chợ Lớn nói riêng và toàn bộ hệ thống BIDV nói chung. BIDV hoàn toàn xứng đáng với danh hiệu NHBL tốt nhất Việt Nam 3 năm liên tiếp.