3.4.4.1. Hoạt động nghiên cứu thị trường
Trong năm qua và những năm tiếp theo, công tác điều tra, nghiên cứu thị trường vẫn liên tục được tăng cường nhằm cung cấp cơ sở cho việc lập chiến lược, ra quyết định cho các hoạt động kinh doanh của TECCO. Hiện nay hoạt động này được giao cho Bộ phận Marketing của Công ty tiến hành. Việc thực hiện tốt công tác nghiên cứu thị trường giúp TECCO xây dựng và thực hiện hiệu quả chiến dịch marketing và giao tiếp lớn, tạo nên một nền tảng vững chắc cho thông điệp và thương hiệu của TECCO. Ngoài ra, thông tin liên quan đến thị trường Bất động sản Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác cũng thường xuyên được Công ty thu thập, đánh giá, tổng hợp thông tin, từ đó định vị đúng vị trí của TECCO, dự đoán phương hướng phát triển của thị trường, từ đó đưa ra chiếnlược, sách lược kinh doanh phù hợp… Bên cạnh đó, nhằm có được những thông tin chính xác, khách quan, Công ty cũng luôn thuê các công ty tư vấn, đánh giá và nghiên cứu thị trường độc lập có các điều tra, nghiên cứu sâu về các lĩnh vực (định vị thương hiệu BĐS) để từ đó Công ty có các căn cứ đánh giá và định hướng xác đáng, hiệu quả….
Hiện nay, ngoài thị trường bất động sản truyền thống của Công ty các tỉnh lẻ như Nghệ An , Công ty đã và đang thâm nhập các thị trường lớn như là Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh và các thị trường khác tiềm năng như Bình Dương, Đồng Nai, Bắc Ninh… nhằm mục đích mở rộng thị trường hoạt động đầu tư để thay thế cho các thị trường lớn khi các thị trường này bảo hoà.
3.4.3.2. Đa dạng hoá sản phẩm
Từ việc nghiên cứu và định hướng phát triển thị trường bất động sản, Công ty luôn tìm cách đa dạng hoá sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của thị trường. Công ty
cung cấp các sản phẩm bất động sản có nhu cầu lớn của thị trường trong từng thời điểm. Tập trung mọi thế mạnh và lợi thế của Công ty để phát triển các sản phẩm mũi nhọn với mục tiêu từ nay đến năm 2015, TECCO sẽ cung cấp các sản phẩm có chất lượng cao đạt được các yêu cầu của khách hàng. Công ty phát triển sản phẩm bất động sản theo hai hướng:
- Các sản phẩm bất động sản mũi nhọn. - Các sản phẩm bất động sản nền tảng. + Các sản phẩm mũi nhọn:
Các sản phẩm bất động sản mũi nhọn của Công ty là: Chung cư Trung cấp, Chung cư cao cấp, căn hộ choCư cao cấp. Đây là các sản phẩm bất động sản cao cấp nhằm vào nhóm đối tượng khách hàng có trẻ có thu nhập trung bình khá trở lên. Công ty định hướng hoạt động các sản phẩm mũi nhọn này sẽ mang lại lợi nhuận khá và ổn định cho Công ty.
+ Các sản phẩm nền tảng:
Bên cạnh các sản phẩm bất động sản mũi nhọn, Công ty cũng chú trọng đến mảng sản phẩm nền tảng đó là: Trung tâm thương mại, văn phòng cho thuê. Đây là các sản phẩm bất động sản cho thuê nhằm vào nhóm đối tượng khách hàng là các công ty, các tổ chức. Các sản phẩm này luôn duy trì doanh thu đều đặn hàng năm cho Công ty.
3.4.4.3. Quảng cáo: Tốc độ, sáng tạo, hiệu quả và chính xác trong từng hành động.
Với việc xác định rõ ràng nhóm khách hàng mục tiêu, kế hoạch quảng cáo dài hạn và ngắn hạn của Công ty Cổ phần TECCO được đặt ra phù hợp với mục đích phát triển bền vững lâu dài cũng như mục tiêu trước mắt của Công ty.
Công ty luôn có kế hoạch truyền thông và quảng cáo hàng năm trên hầu hết các tạp chí, báo có uy tín nhằm định vị thương hiệu: TECCO – thương hiệu bất động xây đắp niềm tin cộng đồng. TECCO đang cố gắng trở thành hình ảnh quen thuộckhông chỉ với mọi người dân Nghệ an, người dân Thành Trì, Hà Nội Thủ đô mà còn đối với người dân cả nước với những tỉnh mà Tecco đầu tư xây dựng dự án. kỷ niệm lớn.
Đồng hành cùng các chương trình khuyến mại, quảng cáo trên báo chí hay truyền hình, thương hiệu TECCO còn được đánh giá là một thương hiệu thân thiện với các hoạt động tài trợ cho các chương trình nhân đạo cho những trẻ mồ côi, ủng hộ người nghèo, đồng bào vùng lũ lụt, xây trường học các tỉnh miền núi, những người gặp hoàn cảnh khó khăn… TECCO luôn phấn đấu vì sự tiến bộ xã hội và phát triển bền vững.
Các hoạt động truyền thông và quan hệ cộng đồng của TECCO luôn được duy trì ổn định, thường xuyên và liên tục, quảng bá hiệu quả hình ảnh và thương hiệu TECCO.
Việc củng cố và xây dựng các cá tính, định vị thương hiệu của TECCO được thực hiện thường xuyên theo phương châm “vững chắc, chuyên nghiệp, khoa học, năng động và hiện đại”.
Hoạt động truyền thông và quan hệ cộng đồng của TECCO luôn đi theo hướng truyền thông một cách trung thực để tạo uy tín, cởi mở và hành động nhất quán, trước sau như một để xây dựng niềm tin. Hoạt động này cũng được duy trì liên tục truyền thông hai chiều nhằm ngăn ngừa bất hoà và xây dựng quan hệ lâu dài, tạo ra sự hài hoà trong mối quan hệ giữa doanh nghiệp, tổ chức và cộng đồng trong xã hội. Từ lâu, truyền thông thực sự trở thành cầu nối hiệu quả giữa TECCO với cộng đồng nói chung cũng như với các nhà đầu tư nói riêng.
Tất cả những hoạt động trên luôn luôn diễn ra song song với nhau, tạo nên vị thế của một Công ty cổ phần TECCO hiệu quả, chuyên nghiệp, khoa học và phát triển bền vững.
3.4.4.4. Nhãn hiệu thương mại, đăng ký phát minh sáng chế, bản quyền:
Trước những nhu cầu hết sức phong phú và đa dạng khác nhau của thị trường, Công ty cần thiết kế và sản xuất các sản phẩm với các thuộc tính và đặc điểm sao cho phù hợp, đáp ứng được tối đa nhu cầu của một nhóm khách hàng cụ thể. Do vậy, thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc làm nổi bật và khác biệt hóa các đặc tính của sản phẩm so với các đối thủ cạnh tranh.
Thương hiệu là một sản phẩm, nhưng là một sản phẩm có bổ sung thêm các yếu tố khác để phân biệt nó, theo một cách nào đó, với các sản phẩm khác được thiết kế để thỏa mãn cùng một nhu cầu. Thương hiệu chính là sự đánh giá và cảm nhận của người tiêu dùng về các thuộc tính của sản phẩm và biểu hiện các thuộc tính đó được đại diện bởi một thương hiệu và công ty gắn với thương hiệu đó.
Để tạo ra một thương hiệu thành công đòi hỏi phải kết hợp toàn bộ những yếu tố đa dạng với nhau một cách nhất quán: sản phẩm hoặc dịch vụ phải có chất lượng cao và phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng, tên nhãn hiệu phải lôi cuốn và phù hợp với nhận thức của người tiêu dùng về sản phẩm, bao bì, khuyến mại, giá cả, và tương tự tất cả các yếu tố khác cũng phải phù hợp, lôi cuốn và khác biệt.
Bằng việc tạo ra những khác biệt rõ nét giữa các sản phẩm thông qua thương hiệu, duy trì và phát triển lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu, các công ty tạo ra giá trị. Những giá trị này có thể chuyển thành lợi nhuận tài chính cho công ty. Thực tế tài sản đáng giá nhất của Công ty không phải là tài sản hữu hình (như nhà xưởng, thiết bị, bất động sản), mà là tài sản vô hình như kỹ năng quản lý, chuyên môn về tài chính và điều hành, và quan trọng nhất đó chính là thương hiệu.
Từ ý nghĩa trên của thương hiệu, Công ty nhận thức được rằng nhãn hiệu thương mại có ý nghĩa rất quan trọng trong việc mang lại những thành công cho Công ty. Vì vậy, Công ty cổ phần TECCO đã đăng ký bảo hộ nhãn hiệu thương mại là TECCO với logo Công ty là: