- Đối với kinh doanh xăng dầu: Với việc thay đổi về tổ chức và hoạt động của Tổng Công ty Petec – đơn vị đầu mối cung ứng xăng dầu cho Công ty, khiến cho mảng
2.4.1. Định hướng thứ nhất: Đẩy mạnh hoạt động điều tra nghiên cứu thị trường.
nhân lực có trình độ về chuyên môn dẫn đến kết quả đạt được là chưa cao trong khi hoạt động đào tạo và đào tạo lại cũng chưa được chú trọng đầu tư.
- Thứ tư, về các hoạt động bổ trợ cho công tác tiêu thụ còn chưa được đẩy mạnh là do nguồn kinh phí dành cho các hoạt đông này còn hạn hẹp, không đủ để cho Công ty sử dụng đầy đủ một cách thường xuyên và cũng do đặc trưng của một số mặt hàng chủ yếu của Công ty là xăng dầu, xi măng,…
2.4. Những định hướng giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩmtại Công ty tại Công ty
2.4.1. Định hướng thứ nhất: Đẩy mạnh hoạt động điều tra nghiên cứu thịtrường. trường.
Kinh tế thị trường ngày càng phát triển thì hoạt động nghiên cứu thị trường càng giữ vai trò quyết định sự thành công hay thất bại trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trên thị trường. Hoạt động nghiên cứu thị trường là một hoạt động hết sức khó khăn, phức tạp, đòi hỏi phải nghiên cứu thật sâu sắc và am hiểu chúng một cách chuyên sâu, nhìn nhận một cách đúng đắn và khách quan về tình hình thị trường. Do đó việc đẩy mạnh hoạt động điều tra nghiên cứu thị trường là mục tiêu mà các doanh nghiệp cần hướng tới. Hiệu quả của hoạt động này được nâng cao sẽ hỗ trợ đắc lực cho Công ty trong việc mở rộng được nhiều thị trường tiêu thụ sản phẩm, góp phần thu được nhiều lợi nhuận và nâng cao hiệu quả kinh doanh cho bản thân Công ty. Do tầm quan trọng của việc nghiên cứu thị trường nên trong giai đoạn hiện nay Công ty cần gấp rút chuẩn bị cho mình một chiến lược cụ thể và nghiên cứu thị trường.
Trước mắt, Công ty nên cần lập ra một đội ngũ nhân viên chuyên về công tác nghiên cứu thị trường (nếu có thể nên lập ra một phòng Marketing nghiên cứu thị trường riêng) để dễ dàng thuận tiện hơn trong việc thu thập và xử lý thông tin, đầu tư đưa nhân viên đi đào tạo chuyên môn. Sau đó, cần xây dựng một hệ thống nghiên cứu thị trường hoàn chỉnh:
- Thành lập quỹ cho hoạt động nghiên cứu.
- Xác định nguồn thông tin mục tiêu, xây dựng hệ thống thu thập thông tin đầy đủ về thị trường trên các mặt: môi trường, tâm lý, nhu cầu sử dụng sản phẩm của từng khu vực.
- Tăng cường công tác tìm hiểu thị trường, bám sát và nắm bắt thông tin phản hồi từ khách hàng. Có thể sử dụng những phương pháp truyền thống như phát phiểu khảo sát, phỏng vấn,…
Vì hiện nay, Công ty chưa có được những nhân viên chuyên về nghiên cứu thị trường, mà hoạt động này tại Công ty còn manh mún, chỉ làm khi cần và không có kế hoạch cụ thể. Vì vậy nên làm cho việc kinh doaanh của Công ty kém hiệu quả và bị động trong môi trường kinh doanh hiện nay.
Việc thành lập phòng Nghiên cứu thị trường và đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường sẽ giúp Công ty nhận biết được khách hàng tiềm năng, thu về được những dự án lớn. Hơn nữa, giải pháp này còn giúp công ty đạt được lợi ích lâu dài, không những Công ty có thể xây dựng được kế hoạch kinh doanh có hiệu quả cho từng thời kỳ ngắn hạn mà còn xây dựng một chiến lược dài hạn đúng đắn, phù hợp với sự thay đổi của thị trường.