Để mở rộng hoạt động tín dụng an toàn, hiệu quả, Agribank Chi nhánh 8 cần phát huy vai trò và thế mạnh của mình dựa trên các chủ trƣơng, định hƣớng của NHNN và của Agribank, cụ thể:
Tăng trƣởng tín dụng:
- Đẩy mạnh công tác tiếp thị, tìm kiếm khách hàng mới, chọn lọc khách hàng tốt để mở rộng tăng trƣởng tín dụng có hiệu quả ngay từ đầu năm. Giữ ổn định khách hàng tốt, khách hàng truyền thống, giữ vững thị trƣờng cho vay, tăng trƣởng tín dụng đều trong từng tháng, từng quý và năm.
- Mở rộng đối tƣợng đầu tƣ, bám sát nhu cầu vốn theo đối tƣợng khách hàng, theo từng ngành, chƣơng trình lĩnh vực kinh tế nhất là nông nghiệp nông thôn, sản xuất hàng xuất khẩu, công nghiệp phụ trợ, công nghiệp chế biến, DNNVV… cho vay đổi mới đối với hộ sản xuất, cá nhân, cho vay tiêu dùng để giữ thị phần.
- Triển khai hiệu quả các chƣơng trình cho vay, chính sách tín dụng theo chỉ đạo của Chính phủ, NHNN và của Agribank.
- Tăng trƣởng tín dụng một cách có hiệu quả trên cơ sở đảm bảo chất lƣợng, nhằm tăng tiềm lực tài chính và phát triển dịch vụ.
Xử lý thu hồi nợ xấu và kiểm soát không để nợ xấu phát sinh:
- Nâng cao chất lƣợng tín dụng, chất lƣợng cho vay, kiểm soát không để nợ xấu phát sinh mới.
- Phân tích, đánh giá nguyên nhân, khả năng thu hồi nợ xấu, nợ tiềm ẩn rủi ro, kiểm soát nợ tiềm ẩn nhóm 1, nhóm 2, nợ đã cơ cấu, các khoản nợ có khả năng chuyển nhóm cao hơn theo CIC… để xây dựng và thực hiện phƣơng án xử lý thu hồi, ngăn ngừa không để nợ xấu phát sinh.
Xử lý thu hồi nợ đã xử lý rủi ro:
- Tìm mọi biện pháp và tập trung nguồn lực để thu hồi nợ đã XLRR, góp phần tăng tiềm lực về tài chính.
- Thực hiện quyết liệt các biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ, xử lý TSBĐ, phối hợp với các cơ quan chức năng, cơ quan bảo vệ Pháp luật xử lý khách hàng không hợp tác trả nợ, kể cả khởi kiện ra Tòa án để giải quyết.
Một số đề xuất khác:
- Tạo mối quan hệ gắn bó với các cấp chính quyền địa phƣơng và Tòa án. Khi xảy ra tranh chấp, xử lý TSBĐ hoặc quá trình thu nợ gặp khó khăn thì phối hợp xử lý sẽ hiệu quả hơn.
- Tăng cƣờng sự trao đổi, phối hợp giữa các Chi nhánh nhằm phát triển sản phẩm dịch vụ và hạn chế cạnh tranh nội bộ, rủi ro trong cho vay, đặc biệt là cho vay nhóm khách hàng liên quan, khách hàng vay liên Chi nhánh, tạo điều kiện hỗ trợ lẫn nhau cùng phát triển.
- Việc mở rộng cho vay và phát triển khách hàng là nhiệm vụ sống còn của Chi nhánh, tuy nhiên, không đƣợc tăng trƣởng tín dụng nóng và tăng trƣởng bằng mọi giá dẫn đến rủi ro, mất vốn.
- Chi nhánh thƣờng xuyên tổ chức khảo sát, đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ, tác phong giao dịch, khả năng tƣ vấn của CBTD để thực hiện các biện pháp chấn chỉnh, đào tạo nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm của từng cá nhân và nâng cao hình ảnh, uy tín của Agribank Chi nhánh 8 trong mắt khách hàng.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 3
Agribank Chi nhánh 8 luôn đi đầu trong việc nghiêm túc chấp hành các chủ trƣơng của Chính Phủ, NHNN về chính sách tiền tệ và đầu tƣ vốn cho nền kinh tế. Với phƣơng châm vì sự phát triển bền vững của Ngân hàng và khách hàng, nhận thức đƣợc sự thay đổi của nền kinh tế và nhu cầu vay vốn của khách hàng. Agribank Chi nhánh 8 chấp nhận những hạn chế của mình, mạnh dạn chuyển đổi và cải tiến để công tác tín dụng phát triển hơn, đem lại sự hài lòng cho khách hàng. Agribank Chi nhánh 8 hƣớng đến công tác tín dụng đƣợc quản lý chặt chẽ, khách quan, nhanh chóng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng nhƣng không đi ngƣợc lại chủ trƣơng của NHNN đề ra.
KẾT LUẬN
Khóa luận trình bày đƣợc một số vấn đề cơ bản của tín dụng Ngân hàng, mở rộng tín dụng. Khóa luận nêu lên đƣợc sự cần thiết của việc mở rộng tín dụng cho từng cá nhân, doanh nghiệp, Ngân hàng, xã hội và nền kinh tế. Mở rộng tín dụng gặp không ít khó khăn, thách thức do sự cạnh tranh của các NHTM khác, thiếu thông tin khách hàng… Trong điều kiện nhƣ vậy, Ngân hàng đáp ứng đƣợc nhu cầu, chi phí hợp lý, thủ tục đơn giản sẽ đƣợc khách hàng tin tƣởng, lựa chọn ƣu tiên.
ác giả đƣa ra một số giải pháp, đề xuất với mục tiêu mở rộng tín dụng có hiệu quả tại Agribank Chi nhánh 8 trong những năm tiếp theo. Agribank Chi nhánh 8 có tiềm năng phát triển, mở rộng tín dụng đem lại nguồn thu nhập đáng kể cho Chi nhánh. Xu hƣớng phát triển trong tƣơng lai của Agribank Chi nhánh 8 là cải thiện quy trình thủ tục cho vay, áp dụng công nghệ tiên tiến vào hệ thống nội bộ, chuyên môn hóa công việc nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng. Agribank Chi nhánh 8 có khả năng mở rộng tín dụng hiệu quả, khách hàng biết đến Ngân hàng nhiều hơn và Chi nhánh càng ngày càng phát triển.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Agribank 2018, Báo cáo thường niên năm 2017, truy cập tại
<www.agribank.com.vn>, [05/05/2018].
2. ACB 2018, truy cập tại <www.acb.com.vn>, [7/05/2018].
3. Bùi Diệu Anh 2011, Nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, Nhà xuất bản Phƣơng Đông, TP. Hồ Chí Minh.
4. Bùi Diệu Anh 2017, Hoạt động kinh doanh ngân hàng, bài giảng môn Tín dụng Ngân hàng, Trƣờng Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh, ngày 25/06/2017.
5. BIDV 2018, Báo cáo thường niên năm 2017, truy cập tại
<www.bidv.com.vn>, [13/04/2018].
6. Báo cáo Tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2017, Phƣơng hƣớng nhiệm vụ
năm 2018 của Agribank Chi nhánh 8 và Chi nhánh Chợ Lớn.
7. Báo cáo sơ kết hoạt động kinh doanh quý I/2018 của Agribank Chi nhánh 8.
8. Báo cáo số 1500/NHNo-TD ngày 12/02/2018 của Tổng Giám đốc Agribank
Báo cáo tổng kết chuyên đề tín dụng và xử lý năm 2017 – Mục tiêu, giải pháp thực hiện nhiệm vụ năm 2018.
9. Các số liệu từ phòng kế hoạch nguồn vốn Agribank Chi nhánh 8.
10.Citibank 2018, truy cập tại <www.citibank.com.vn>, [13/04/2018].
11.Hoàng Thị Thanh Hằng (chủ biên) 2015, Marketing dịch vụ tài chính, Nhà xuất bản kinh tế, TP. Hồ Chí Minh.
12.Luật các tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12.
13.Lê Thanh Sang 2013, Mở rộng tín dụng tại Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Cửa Đại tỉnh Quảng Nam, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Đà Nẵng, Tp. Đà Nẵng.
14.Lê Nguyên Thành 2014, Chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và
Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Nhơn Trạch, tỉnh Đồng
Nai, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trƣờng Đại học Ngân hàng, TP. Hồ Chí Minh.
16.Nghị quyết về thí điểm xử lý nợ xấu của các tổ chức tín dụng số 42/2017/QH14 ngày 21/06/2017.
17.Nghị định số 55/2015/NĐ-CP ngày 99/6/2015 của Thủ Tƣớng Chính phủ về
chính sách tín dụng phục vụ phát triển nông nghiệp, nông thôn.
18.Quy trình tín dụng Agribank Chi nhánh 8.
19.Quyết định số 32/QĐ-HĐTV-KHDN ngày 15/01/2014 của Hội đồng thành
viên Agribank về một số chính sách tín dụng.
20.Quyết định số 226/QĐ/HĐTV-TD ngày 09/3/2017 của Hội đồng Thành viên
Agribank ban hành Quy chế cho vay đối với khách hàng trong hệ thống Ngân
hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam.
21.Quyết định số 226/QĐ/HĐTV-TD ngày 09/3/2017 của Hội đồng Thành viên
Agribank ban hành Quy chế cho vay đối với khách hàng trong hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam.
22.Thời báo ngân hàng 2018, Agribank sang trang sử mới, truy cập tại <
http://thoibaonganhang.vn/agribank-sang-trang-su-moi-72610.html>,
[20/05/2018].
23.Tạp chí tài chính 2017, Một số kinh nghiệm phát triển dịch vụ ngân hàng,
truy cập tại < http://tapchitaichinh.vn/kinh-te-vi-mo/mot-so-kinh-nghiem- phat-trien-dich-vu-ngan-hang-106607.html>, [03/05/2018].
24.Trƣơng Thị Hồng Hạnh 2015, Mở rộng tín dụng tại Ngân hàng Nông Nghiệp
và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh tỉnh Bình Phước, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trƣờng Đại học Ngân hàng, TP. Hồ Chí Minh.
25.Thông báo giao chỉ tiêu Kế hoạch kinh doanh năm 2018 của Agribank Chi nhánh 8.
26.Nghị quyết 30/NĐ-CP ngày 07/3/2017 của Thủ Tƣớng Chính phủ về Nghị quyết họp thường kỳ tháng 2 năm 2017.
27.Nghị quyết 30/NĐ-Cp ngày 07/3/2017 của Thủ tƣớng Chính phủ về Nghị quyết họp thƣờng kỳ thánh 2 năm 2017.
28.Thông tƣ số 39/2016/TT-NHNN ngày 30/12/2016 của Thống đốc Ngân hàng
Nhà nƣớc Việt Nam Quy định về hoạt động cho vay của tổ chức tín dụng,
Chi nhánh Ngân hàng nước ngoài đối với khách hàng.
29.Thông tƣ số 02/2013/TT-NHNN ngày 21/01/2013 của Thống đốc Ngân hàng
Nhà nƣớc Việt Nam Quy định về phân loại tài sản có, mức trích, phương pháp trích lập dự phòng rủi ro và việc sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro và việc sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro trong hoạt động của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài.
30.Võ Thị Tuyết Nƣơng 2015, Chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp
và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Tây Ninh, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trƣờng Đại học Ngân hàng, TP. Hồ Chí Minh.
31.Vietcombank 2018, Báo cáo thƣờng niên 2017, 2016, truy cập tại