6. Bố cục của luận văn
2.1.2. Cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch
Để phát triển du lịch thì các điều kiện cơ sở hạ tầng chính là những đòn bẩy quan trọng cho khả năng khai thác các tài nguyên du lịch, phát triển du lịch thành một ngành kinh tế bền vững.
Uông Bí có vị trí địa lý đặc biệt thuận lợi, là đầu mối giao thông quan trọng vùng Đông Bắc và tâm điểm của tam giác vùng động lực, phát triển năng động trong vùng kinh tế trọng điểm Bắc Bộ (Hà Nội - Hải Phòng - Quảng Ninh). Có hệ thống đƣờng bộ với 2 tuyến quốc lộ lớn giao cắt nhau (Quốc 18A và Quốc lộ 10), có đƣờng sắt quốc gia, có hệ thống đƣờng sông; cảng thuỷ nội địa quan trọng, vùng cửa sông Bạch đằng.
Tổng chiều dài đƣờng bộ là 310km, đƣờng chính đô thị (kể cả quốc lộ qua đô thị) là 176,1 km, đƣờng nhánh đô thị là 100,4 km. Diện tích đất giao thông đƣờng bộ là 511,6ha = 21,2 % diện tích đất xây dựng đô thị. Mật độ giao thông chính: 7,3 km/km2. Tỷ lệ phục vụ hành khách công cộng đạt 10,4 %. Tổng chiều dài đƣờng sắt là 33,5km, 1 ga tuyến Quốc gia và 2 ga chuyên dùng. Đƣờng thủy nội địa 27,8km và 5 cảng thủy nội địa.
Giao thông vận tải ngày càng có sự bƣớc phát triển vƣợt bậc. Thành phố đã hoàn thành việc nâng cấp mở rộng quốc lộ 18, tuyến đƣờng liên huyện Uông Bí - Quảng Yên. Các tuyến đƣờng trong khu vực nội thành, khu dân cƣ của thành phố đã đƣợc mở rộng, xây dựng mới, bê tông hoá và thảm nhựa atsphan. Tuyến đƣờng Yên Tử - Ngoạ Vân (Đông Triều) đang gấp rút hoàn thành, tuyến đƣờng Uông Bí - Hoành Bồ hiện tại đã hoàn thành. Tạo điều kiện thuận lợi để
phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao chất lƣợng, đa dạng hoá các loại hình vận tải hàng hoá và hành khách. Doanh thu dịch vụ vận tải địa phƣơng năm 2010 đạt 170 tỉ đồng, đến năm 2013 đạt khoảng hơn 400 tỉ đồng. Tốc độ tăng bình quân đạt 19,8%/năm.
Các phƣơng tiện vận chuyển của những hãng taxi danh tiếng nhƣ Mai Linh, Phúc Xuyên, Phú Bình.... đƣợc đẩy mạnh đầu tƣ. Chất lƣợng xe đƣợc cải thiện, tiện nghi hơn, đặc biệt khâu phục vụ, đƣa đón khách đảm bảo nhu cầu đi lại, tham quan vừa tạo sự thoải mái, an toàn, hài lòng đối với khách du lịch.
Đặc biệt tại khu di tích Yên Tử các cơ sở dịch vụ đƣợc đầu tƣ, xây mới tập trung chủ yếu tại khu vực bến xe Giải Oan, khu vực nhà ga cáp treo, chùa Hoa Yên, An Kỳ Sinh và điểm trên tuyến hành hƣơng do tƣ nhân đầu tƣ. Dịch vụ cáp treo Yên Tử đƣợc phát huy tốt, dịch vụ xe điện đƣợc đƣa vào sử dụng góp phần tích cực trong việc vận chuyển khách du lịch.
Trong cơ sở hạ tầng còn phải đề cập đến hệ thống công trình điện nƣớc. Các sản phẩm của nó phục vụ trực tiếp cho việc nghỉ ngơi, giải trí của du khách.
Về hệ thống cấp nƣớc, hiện nay hành phố Uông Bí có 2 nhà máy nƣớc, 3 giếng khoan xử lý, cấp nƣớc cục bộ với tổng công suất 13.000 m3/ngày đêm (nhà máy Lán Tháp: 5000m3/ngày đêm, nhà máy Đồng Mây: 6000m3
/ngày đêm, 3 giếng khoan nƣớc ngầm: 2000m3/ngày đêm. Dân số nội thị đƣợc sử dụng nƣớc sạch: 100% (dùng nƣớc máy đạt 86%).
Nhƣ vậy, công trình cấp nƣớc đã đảm bảo phục vụ sản xuất, sinh hoạt của dân cƣ, và hệ thống thoát nƣớc, xử lý nƣớc thải đã đáp ứng đầy đủ yêu cầu vệ sinh môi trƣờng: Hệ thống dùng chung (thoát nƣớc thải đô thị và thoát nƣớc mƣa), tổng chiều dài là 142.600m (cống hộp có tiết diện 600x800mn). Có 3 sông chính phục vụ thoát nƣớc, mật độ hệ thống thoát nƣớc chính đạt 5,9km/km2. Hệ thống xử lí nƣớc thải của dân xử lý đƣợc 54% trƣớc khi thải ra hệ thống công cộng. Đối với các doanh nghiệp đều có trạm xử lý nƣớc thải trƣớc khi xã thải ra môi trƣờng.
Hệ thống lƣới điện ở khu vực tƣơng đối đồng bộ, tính đến thời điểm này, 90% số dân đƣợc dùng điện lƣới quốc gia, nguồn điện đảm bảo cung cấp về cơ bản đáp ứng đầy đủ nhu cầu sử dụng nguồn năng lƣợng điện của các khu du lịch, điểm du lịch và nhu cầu của du khách. Nguồn cung cấp: Nhà máy Điện Uông Bí, 2 trạm trung gian Cầu Sến, trạm Lán Tháp và trên 100 trạm hạ áp. Tỷ lệ hộ dân nội thị dùng điện: 100%. Hệ thống chiếu sáng đô thị: 168,2km. Tỷ lệ đƣờng phố chính đƣợc chiếu sáng: 79/79 = 100%. Tổng lƣợng điện tiêu thụ năm 2012: 271,54 triệu KWh, đạt 949Kwh/ngƣời/năm.
Hệ thống thông tin bƣu điện đƣợc đầu tƣ đáp ứng tốt nhu cầu thông tin, liên lạc của thành phố và khu vực lân cận, hệ thống Internet, điện thoại di động phát triển mạnh. Đến năm 2012, số thuê bao khu vực nội thị đạt 31,8 máy/100 dân (không tính thuê bao trả trƣớc).
Công tác vệ sinh môi trƣờng cũng đƣợc đặc biệt quan tâm: Có 2 đơn vị và gần 300 công nhân làm công tác vệ sinh môi trƣờng. Tỷ lệ chất thải rắn thu gom đƣợc xử lý: đạt 100%. Thành phố đầu tƣ xây dựng nhà máy xử lý chất thải rắn công suất 100 tấn/ngày đã đƣa vào vận hành xử lý rác.
Công tác y tá là một phần quan trọng trong việc xử lý các tình huống bất thƣờng của các du khách. Hiện nay thành phố có hệ thống y tế đảm bảo cho việc chăm sóc sức khỏe dân địa phƣơng cũng nhƣ du khách đến với thành phố: Có 1 Bệnh viện Việt Nam- Thụy Điển với 800 giƣờng, 1 bệnh viện ngành than 300 giƣờng. Có 1 trung tâm y tế dự phòng, 11 trạm y tế xã, phƣờng, 10 trạm y tế của doanh nghiệp với trên 800 y, bác sỹ. Đến năm 2012: 11/11 phƣờng xã đạt chuẩn Quốc gia về y tế.
Hệ thống tài chính, ngân hàng, bảo hiểm phát triển nhanh về số lƣợng mạng lƣới, đa dạng hoá về loại hình và tiện ích, các sản phẩm dịch vụ ngày càng đƣợc mở rộng, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của các thành phần kinh tế và nhân dân, tăng cƣờng nguồn lực tài chính xã hội. Năm 2010, trên địa bàn thành phố có 07 chi nhánh Ngân hàng thƣơng mại đến năm 2013, đã có 24 chi nhánh
và điểm giao dịch của các Ngân hàng thƣơng mại, góp phần quan trọng trong việc thúc đẩy đầu tƣ, phát triển kinh tế. Ngành ngân hàng và các tổ chức tài chính trên địa bàn thành phố đã thực hiện nghiêm túc sự chỉ đạo của Chính phủ, góp phần tích cực trong việc phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn. Ngoài ra với hệ thống tài chính ngân hàng thuận tiện sẽ giúp các du khách đƣợc tiếp cận với các hình thức thanh khoản dễ dàng, nhanh chóng và hữu ích nhất.
Bảng 2.1: Cơ sở vật chất phục vụ du lịch STT Địa phƣơng Đơn vị
tính Số lƣợng Nhà hàng ăn uống Cơ sở lƣu trú Khu du lịch 1 Phƣờng Vàng Danh Cơ sở 8 5 1 2 2 Phƣờng Quang Trung Cơ sở 35 10 20 5 3 Phƣờng Nam Khê Cơ sở 23 9 14 0 4 Phƣờng Trƣng Vƣơng Cơ sở 30 3 25 2 5 Phƣờng Thanh Sơn Cơ sở 26 3 22 1 6 Phƣờng Yên Thanh Cơ sở 31 15 14 2 7 Phƣờng Bắc Sơn Cơ sở 3 2 0 1 8 Phƣờng Phƣơng Nam Cơ sở 14 5 6 3 9 Phƣờng Phƣơng Đông Cơ sở 33 3 25 5 10 Xã Điền Công Cơ sở 4 1 0 3 11 Xã Thƣợng Yên Công Cơ sở 26 5 18 3 Tổng 11 233 61 145 27
(Nguồn: Phòng VH$TT thành phố Uông Bí năm 2013)
Cơ sở vật chất kỹ thuật bao gồm các cơ sở lƣu trú, cơ sở phục vụ ăn uống, các cơ sở thể thao và vui chơi giải trí, phƣơng tiện vận chuyển và các cơ sở phục vụ du lịch khác. Đây là các yếu quan trọng có ý nghĩa rất lớn đối với sự phát triển của du lịch, quy định nên sản phẩm du lịch và hiệu quả kinh tế của du lịch. Đó cũng là một trong những tiêu chí cho sự lựa chọn của du khách đến hay không đến các điểm du lịch. Nhƣ vậy với 233 cơ sở phục vụ du lịch năm
2013. Ngành dịch vụ du lịch có 145 cơ sở lƣu trú với hơn 1.000 phòng phục vụ tốt nhu cầu của khách địa phƣơng cũng nhƣ khách du lịch. Cơ sở phục vụ ăn uống ở khu vực khá phong phú, đa dạng gồm hệ thống nhà hàng, quán cà phê, quán giải khát các nhà hàng đủ năng lực phục vụ nhu cầu ăn uống của khách. Tại các làng văn hóa, các khu di tích và khu du lịch sinh thái các điểm lƣu trú tại đây đã đƣợc đầu tƣ để phục vụ nhu cầu du lịch cộng đồng của du khách… Ngoài ra, các cơ sở dịch vụ phục vụ du lịch của các thành phần kinh tế tƣ nhân ở khu vực rất đa dạng, phòng nghỉ, nhà hàng… Tại các khách sạn các loại hình giải trí đƣợc đầu tƣ hiện đại và đủ năng lực thỏa mãn nhu cầu tại chỗ của du khách. Ngoài ra tại các xã, phƣờng còn có các quán nhỏ phục vụ các món ăn bình dân.
Các khu vui chơi giải trí trong khu vực để phục vụ mục đích du lịch đƣợc đầu tƣ phát triển đồng bộ: Thành phố có 1 khu liên hợp văn hóa thể thao, diện tích 11ha, 1 trung tâm văn hoá, 1 khu vui chơi thanh thiếu niên, 2 sân vận động, 4 nhà thi đấu đa năng đạt tiêu chuẩn cấp Quốc gia, 1 rạp chiếu phim, 5 nhà thƣ viện và phòng đọc, 3 trạm thu phát chuyển tiếp truyền hình VTV1, VTV2, VTV3 và Đài truyền hình Quảng Ninh, 1 Nhà hát khu vực miền Tây tỉnh Quảng Ninh và đang đầu tƣ xây dựng trung tâm triển lãm văn hóa thể dục thể thao. Nhờ đó công tác thông tin, tuyên truyền đƣợc phát huy, hệ thống thiết chế văn hóa, thể thao đƣợc khai thác và sử dụng có hiệu quả.