2.1.1 Giới thiệu sơ lược về Vingroup
- Tập đoàn Vingroup - Công ty CP, tiền thân là Tập đoàn Technocom, thành lập tại Ukraina năm 1993 của những người trẻ tuổi Việt Nam. Vào những năm đầu, Technocom luôn có mặt trong bảng xếp hạng Top 100 doanh nghiệp lớn mạnh nhất Ukraina. Để góp phần xây dựng đất nước, bắt đầu từ năm 2000, Technocom - Vingroup trở về Việt Nam đầu tư. Tại Việt Nam trong suốt 20 năm qua, Vingroup đã
liên tục cho ra mắt với người tiêu dùng Việt Nam nhiều chuỗi thương hiệu mới bằng cách các sản phẩm và dịch vụ tiêu chuẩn quốc tế từ đó góp phần tạo nên phong cách sống hiện đại của người Việt: *Vincom (trung tâm thương mại), *Vinhomes (căn hộ và biệt thự dịch vụ đẳng cấp),*Vinmec (Y tế), *Vinschool (Giáo dục), *VinCommerce (Kinh doanh bán lẻ: VinMart, VinPro, VinDS...), *VinEco (Nông nghiệp), *Vinpearl (Khách sạn, du lịch), *Almaz (Trung tâm ẩm thực và Hội nghị Quốc tế).
- Mong muốn của Vingroup là đem đến cho thị trường những trải nghiệm và những sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế, ở bất cứ lĩnh vực nào Vingroup cũng chứng tỏ vai trò của mình, dẫn dắt sự thay đổi xu hướng tiêu dùng. Vingroup đã rất thành công trong việc tôn vinh thương hiệu Việt và trở thành niền tự hào một trong những Tập đoàn kinh tế tư nhân lớn nhất Việt Nam. Vingoup được đánh giá là lực lượng hùng mạnh với nhiều chiến lược, đường lối độc đáo mới lạ.
2.1.2 Giới thiệu về công ty Vinfast
- Vinfast là công ty là thành viên của tập đoàn Vingroup. VinFast ra đời thể hiện được khát vọng to lớn của Vingroup trong việc xây dựng một thương hiệu công nghệ hiện đại riêng cho Việt Nam. Như đã phân tích ở trên thì Ý nghĩa của cái tên Vinfast này có nghĩa là: Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong.
- Slogan của VinFast là “Mãnh liệt tinh thần Việt Nam” được hiểu là khát vọng mà hãng hướng tới thể hiện sự cấp, đưa Việt Nam lên một tầm cao mới. Ý nghĩa logo của thương hiệu VinFast logo hình chữ “V” cách điệu, Chữ “V” ấy có thể được hiểu là: Việt Nam, VinGroup hay VinFast
- Với tư duy và thiết kế độc đáo, các mẫu xe của của Vinfast được thiết kế bởi những đơn vị hàng đầu thế giới với tham vọng tạo ra những chiếc ô tô đẳng cấp đưa Việt Nam vào thị trường ô tô thế giới, những người có tầm ảnh hưởng trong ngành công nghiệp ô tô tham gia vào quá trình tạo nên những chiếc xe VinFast: như là hãng thiết kế lừng danh Pininfarina, đơn vị tổng thầu sản xuất uy tín Magna Steyr hay hệ thống truyền động số 1 thế giới AVL.
- Những chiếc xe đầu tiên của VinFast đã được vận chuyển bằng đường hàng không đi 14 quốc gia, ở 4 châu lục để thử nghiệm độ an toàn và chất lượng của Vinfast. Trong đó, Lux SA2.0 và Lux A2.0 đã được trao giấy chứng nhận an toàn 5 sao của NCAP Châu Á.
- Tập đoàn này đã chi hơn 13.600 tỷ đồng vào Vinfast, đưa vào sử dụng công nghệ sản xuất tiên tiến như: sản xuất theo tiêu chuẩn công nghệ 4.0, hơn 1000 robot dây chuyền 100% tự động hóa, công nghệ tối tân và 79 robot ứng dụng, xưởng lắp ráp với toàn bộ quy trình tự động hóa và thiết bị kiểm tra công nghệ tối tân. Để được có mặt trên bản đồ ô tô thế giới quả là điều không hề dễ dàng, thúc đẩy Vinfast luôn luôn có những chiến lược sáng tạo và hiệu quả tốt nhất. Vinfast đã dựa vào mối quan hệ đối tác với các công ty nước ngoài khác nhau về thiết kế, thiết bị sản xuất và linh kiện. Để đạt được tỷ lệ nội địa hóa 60%, Vinfast đã hợp tác với nhà cung cấp quốc tế nhằm thành lập các nhà máy sản xuất linh kiện trong khu phức hợp tại Hải Phòng.
- Là hãng xe mang thương hiệu Việt đầu tiên ra mắt tại triển lãm ô tô nổi tiếng Paris Motor Show vào năm 2018. VinFast đang trở thành cái tên xuất hiện quen thuộc tại thị trường Việt Nam với các sản phẩm đứng TOP trong phân khúc.
- Các dòng VinFast với thiết kế đa dạng tiêu chuẩn an toàn cao, hướng đến cảm nhận trực tiếp của khách hàng nhằm mang lại cho họ những trải nghiệm vượt trên sự mong đợi. VinFast muốn gửi gắm thông điệp đến khách hàng của mình đến với khác hàng bằng các thiết kế ngoại thất sang trọng, công nghệ an toàn bậc nhất và giá bán phù hợp với thu nhập của người Việt.
2.2 Phân tích môi trường Marketing của VinFast2.2.1 Môi trường vĩ mô 2.2.1 Môi trường vĩ mô
Môi trường dân số
- Việt nam là quốc gia đông dân thứ 3 trong khu vực Đông Nam Á và thứ 15 trên thế giới. Tổng số dân Việt Nam là 96.298.984 người, trong đó dân số nữ chiếm 50,2% và dân số nam là 49,8%... Sau 10 năm dân số Việt Nam tăng thêm 10,4 triệu người, trong đó thành phố Hồ Chí Minh và Thành Phố Hà
Nội có mật độ dân số cao nhất cả nước và đồng thời mật độ dân số của hai trung tâm kinh tế này rất cao gấp hơn 10 lần so với mật độ chung cả nước
Từ đây có thể cho thấy được nhu cầu sở hữu ô tô ngày càng nhiều. Nguồn lao động có năng lực và trí thức cũng ngày càng cao. Thu nhập của người dân cũng tăng lên nhiều, đời sống phát triển hơn, từ đó Vinfast có thể thuận lợi hơn từ môi trường dân số ở Việt Nam về việc sản xuất ô tô phục vụ nhu cầu của con người.
Môi trường kinh tế
- Các nhân tố kinh tế có vai trò quan trọng trong việc đưa ra quyết định đến các hoạt động kinh của của Vinfast. Tốc độ tăng trưởng kinh tế, lạm phát, thu nhập làm ảnh hưởng đến sức mua, chi tiêu của khách hàng về mặt sản phẩm này.
- Trong bối cảnh kinh tế thương mại suy giảm kinh tế Việt Nam tiếp tục tăng trưởng nhanh 2019, GDP 2019 đạt 7.02% vượt mức chi tiêu quốc hội đề ra, các biện pháp của Nhà nước đã thúc đẩy tăng trưởng kinh tế đồng thời với nâng cao chất lượng tăng trưởng kinh tế vĩ mô ổn định vững chắc hơn.
Tỷ lệ lạm phát
- Tác động đến cả mặt sản xuất tiêu dùng của Vinfast => lạm phát cao ảnh hưởng đến tiêu dùng, người tiêu dùng sẽ khó khăn hơn trong việc mua ô tô => cầu giảm=> đầu tư giảm. Với tỷ lệ lạm phát 2019 là 2,79% thấp nhất trong 3 năm gần đây.
Thu nhập
- Thu nhập bình quân đầu người khoảng 300 USD/ người, điều này có thể cho thấy nhu cầu của người dân muốn sở hữu ô tô ngày càng tăng. Theo dự kiến thi trong tương lai GDP bình quân đầu người Việt Nam sẽ tăng cao. Và đồng thời với chi phí nhân công thấp => giảm chí phí sản xuất làm lợi nhuận của Vinfast sẽ tăng, sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn cho Vinfast trong việc đưa ra quyết định chiến lược sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của con người
- So với các nước trên thế giới thì Việt Nam là quốc gia có nền chính trị ổn định. Vì vậy nhìn chung các nghành ô tô sẽ không bị ảnh hưởng của các hoạt động chính trị.
- Mâu thuẫn gần đây nhất của Việt Nam là mâu thuẫn giữa Trung Quốc và Việt Nam trên biển đông, mà Trung Quốc là nơi cung ứng nhiều kinh kiện lớn cho Việt Nam nên sẽ ảnh hưởng ít nhiều đến các hoạt động sản xuất của Vinfast nói riêng và các nghành sản xuất trong cả nước nói chung.
- Thuế: thuế ô tô được nhà nước đánh cao => làm giá những sản phẩm ô tô của Vinfast đến tay của người tiêu dùng ô tô tăng cao
- Thu phí: trong tương lai mức thu phí đối với ô tô tăng cao nên nhiều người cũng đắn đo trong việc sở hữu những chiếc ô tô. Mục tiêu để hạn chế việc lưu thông xe hạn chế ùn tắt giao thông trên đường, giảm thiểu tai nạn…
Môi trường khoa học công nghệ
- Về Việt Nam, công nghiệp cho các nghành ô tô vẫn còn kém phát triển còn phụ thuộc lớn và nhập khẩu. Hiện nay khoa học kĩ thuật ngày càng tăng cao tác động trực tiếp đến Vinfast.
- Trên cả nước chỉ có khoảng 300 doanh nghiệp hoạt động trong nghành ô tô, mỗi doanh nghiệp đều có 2 nhà sản xuất linh kiện phụ trọ cho họ, trong đó hơn 90% linh kiện phụ trợ đó là doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài.
- Vinfast là doanh nghiệp đâu tiên của Việt Nam sở hữu nhà máy ô tô lớn. Nhà máy Vinfast có xưởng dập duy nhất tại Việt Nam với năng lực tự đập các tấm lớn. Vinfast là nhà máy duy nhất tại Việt Nam có khả năng gia công sản xuất tại chỗ theo tiêu chuẩn Châu Âu với nhiều robot hiện đại, tự vẫn hành theo lập trình sẵn. Đặc biệt không gây ô nhiễm môi trường độc hại trong quá trình sản xuất sản phẩm.
Môi trường tự nhiên
- Vấn đề bảo vệ môi trường và biến đổi khí hậu ảnh hưởng rất quan trọng đối với các nhà hoạch định đưa ra chiến lược của Vinfast. Để hạn chế tình trạng này thì các nhà sản xuất xe Vinfast nói riêng và các nước trên thế
giới nói chung đã cải thiện dần, không ngừng cải tiến công nghệ để hạn chế tiêu tốn nhiên liệu, hạn chế xả thải thấp nhất, thân thiện môi trường. - Yếu tố tự nhiên làm Vinfast phải thích ứng linh hoạt và đồng thời tác
động lớn đến các kế hoạch và chiến lược của Vinfast.
Môi trường văn hóa xã hội
- - Là một trong những nhân tố tác động trực tiếp và mạnh mẽ nhất đến hoạt động của Vinfast đặc biệt về phong tục tạp quán lối sống, trình độ dân trí, tín ngưỡng tôn giáo... ảnh hưởng sâu sắc đến lượng cầu trên thị trường,
- Trước đây, mọi người thường xem ô tô là vật có giá trị lớn trong việc mua hàng. Hiện nay, họ bắt đầu sử dụng ô tô với mục đích tiện đi lại hơn.
2.2.2 Môi trường vi mô
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
- Vinfast phải đối đầu trực tiếp với các hãng kinh doanh về ô tô khác. Cụ thể hơn thì vào 2018 Vinfast cho ra mắt hai mẫu xe trong đó một chiếc thể thao đa dụng và một chiếc sedan năm 2018, khi có mặt tại Việt Nam Vinfast sẽ cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ như: Toyota Camry, Hyundai Sonata…
Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
- Những đối thủ cạnh tranh sẽ tham gia vào sản xuất ô tô cạnh tranh với Vinfast trong tương lai. Khi đó Vinfast cần nâng cao cảnh giác hơn trong việc đưa ra chiến lược, hướng quyết định đúng đắn cho doanh nghiệp của mình. Khách hàng
- Vinfast có nhiều chiến lược hướng đến khách hàng, chứng minh “khách hàng là số 1”. Cụ thể hơn “đặc quyền” mà khách hàng của VinFast được hưởng là “Khi mua xe tại Vinfast thì một năm sau vẫn liên tục nhận quà
khủng hàng chục triệu đồng”. Từ đây có thể cho thấy với chiến lược này Vinfast có thể dễ dàng thu hút thêm nhiều khách hàng hướng đến sản phẩm của mình nhiều hơn nữa, đây là những cách thức hiếm hoi mà doanh nghiệp sản xuất ô tô hướng đến như Vinfast.
Nhà cung ứng
- Để sản phẩm đạt tiêu chuẩn thì VinfastVinfast hợp tác với nhiều nhà cung ứng trên toàn cầu, nhằm mục tiêu sản xuất ra chiếc ô tô chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế nên ngay từ đầu Vinfast đã rất chú trọng trong việc tìm nhà cung ứng phụ tụng linh kiện. Cụ thể hơn vào năm 2018, Vinfast tổ chức thành công hội thảo với các nhà cung cấp tại Đức, uy tụ hơn 300 nhà cung cấp uy tín trên thế giới. Vinfast đã ghi nhận được vai trò không thể thiếu của các nhà cung cấp trong dự án của mình.
2.2.3 Môi trường nội bộ
- Nguồn nhân lực: Vinfast rất chú trọng vào việc đào tạo nhân viên của mình.
Vinfast có nguồn nhân lực lớn với tay nghề cao. Hiện nay, các học viên của Vinfast được trang trang bị kỹ năng chuyên môn ngoài ra trung tâm đào tạo kỹ thuật viên VINFAST còn xây dựng những giờ học về kỹ năng xã hội cần thiết cho sự phát triển nghề nghiệp lâu dài, như giao tiếp liên văn hóa, tác phong làm việc công nghiệp…
- Tài chính: VinFast công bố kết quả kinh doanh nửa đầu năm 2020 với lợi nhuận
sau thuế âm 6.591 tỉ đồng, tương đương mức lỗ tăng hơn 4 lần so với cùng kỳ năm 2019.
- Bộ phận quản trị tại Vinfast nói riêng và Vingroup nói chung thì tập đoàn đã có
bộ phận quản trị hết sức tài năng. Trình độ tay nghề và kiến thức cao, giúp họ có thể dễ dàng vận hành và điều khiển bộ phận nhân viên của mình một cách có hiệu quá đảm bảo chất lượng.
- Công nghệ tại Vinfast hiện đại tối tân, chuẩn tiêu chuẩn Châu Âu.
- Một số thế mạnh của Vinfast:
Nguồn nhân lực ổn định
Nguồn tài chính lớn
Hình ảnh thương hiệu tích cực
Quản trị chất lượng
Mạng lưới quản lí dày đặt
- Hạn chế:
Chưa thực sự quá nổi trên thị trường.
Khi khách hàng có nhu cầu mua ô tô để tôn lên được vẻ sang trọng thì Vinfast không phải là sự lựa chọn. Vinfast khó có thể phá vỡ bức tường của các thương hiệu của các đối thủ cạnh tranh lâu đời khác: Toyota, Hyundai…
Chi phí và dịch vụ bảo dưỡng chưa thõa mãn khách hàng.
Khả năng marketing, PR sản phẩm chưa là lợi thế.
- Cơ hội của Vinfast trong tương lai
Có cơ hội tạo ra sản phẩm phù hợp với số đông thông qua thừa hưởng tận dụng được công nghệ từ đối tác.
Được ủng hộ cao từ người tiêu dùng Việt Nam
Được sự ủng hộ của người Việt Nam nên Vinfast tiềm năng rất lớn khi đáp ứng được nhu cầu và tâm lí người Việt
- Những thách thức đối với Vinfast
Rào cản thương hiệu
Đối đầu với các thương hiệu đình đám như: Toyota, Mercedes…
Nghành phụ trợ cho ô tô Việt Nam còn nhiều hạn chế.
Chịu áp lực về các linh kiện, nên khó chen chân và thị trường.
Áp lực mở rộng thị trường.
Thị trường nội địa không đủ lớn, để giải quyết vấn đề này Vinfast phải xuất khẩu sang thị trường khác nhưng đây là một điều không hề dễ dàng vì các ông lớn trong nghành đã có lợi thế hơn nên Vinfast cũng khó có thể chen chân vào.
- Biết nắm bắt cơ hội và tận dụng điểm mạnh
Với nguồn lực kinh tế lớn và được sự ủng hộ cũng các người dân trong nước thì đây là điều kiện hoàn hảo để thống lĩnh thị trường Việt Nam một cách dễ dàng. - Sử dụng điểm mạnh né tránh thách thức.
Tranh thủ sự ủng hộ của chính phủ để cạnh tranh về giá đối với các nhãn hiệu tên tuổi trong thị trường qua thuế quan và phi thuế quan. Tận dụng nguồn lực tài chính để phát triển các nghành phụ trợ, giảm áp lực về các linh kiện.
- Tận dụng cơ hội bên ngoài khắc phục điểm yếu.
Nhanh chóng tạo dấu ấn về thương hiệu cho khách hàng trong khi người dân còn hưởng wusng cao về ô tô Việt. Đồng thời đẩy mạnh marketing để có chỗ đứng vững vàng, chắc chắn.
- Cải thiện dịch vụ bảo dưỡng, giảm bớt thách thức từ môi trường bên ngoài khắc phục điểm yếu và, đầu tư nhiều tính năng để nâng cao sản phẩm.
2.3 Phân tích chiến lược STP của VinFast 2.3.1 Tình hình cung cầu ngành ô tô Việt Nam 2.3.1 Tình hình cung cầu ngành ô tô Việt Nam
- Cung liên tục vượt cầu. Theo số liệu thống kê, lượng cung ô tô trên thị trường bao