CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT
2.4 Phân tích hoạt động Marketing-mix của VinFast
2.4.1 Chiến lược về sản phẩm
2.4.1.1 Danh mục sản phẩm
- Tính đến giữa năm 2020, cơng ty đã phát triển 2 dịng sản phẩm chính tại Việt Nam đó là xe máy điện và ơ tơ xăng.
- Tính tới nay, cơng ty bán ra các dịng xe khác nhau như là: VinFast Fadil, VinFast Lux, VinFast President và VinFast Premium. VinFast Fadil và VinFast Premium là loại ơ tơ có giá phổ thơng trong khi VinFast Lux và VinFast President thì thuộc loại xe cao cấp nên có giá thành cao hơn. Ngồi ra, VinFast cũng đã cho ra mắt 2 loại xe chạy bằng điện bao gồm xe máy điện và xe buýt điện.
VinFast Fadil
VinFast Fadil (Nguồn: vnexpress.)
- VinFast Fadil là dòng xe đầu tiên mang thương hiệu “Made in VietNam”. VinFast
Fadil là dòng xe 5 chỗ cỡ nhỏ, thuộc phân khúc hạng A, phục vụ nhu cầu di chuyển trong đơ thị, với kích thước gọn gàng. Trong năm 2020, Fadil bán được đến 18016 xe (trung bình 1501 xe/tháng), dẫn đầu phân khúc (trên cả i10) và đứng thứ 3 trong top 15 xe bán chạy nhất Việt Nam. Ngày 23/10, VinFast đã nhận chứng nhận an toàn 4 sao cho Fadil từ chương trình Đánh giá xe mới của Đơng Nam
- Hiện nay, đã có 3 thiết kế được ra mắt thuộc dịng xe VinFast Lux
VinFast LUX A2.0
(Nguồn: giaxevinfastvn.vn)
- VinFast LUX A2.0 là chiếc ô tô sedan 4 cửa sản xuất bởi VinFast thuộc tập đoàn Vingroup, dựa trên BMW 5 Series (F10).
VinFast LUX SA2.0
(Nguồn: otoso1.com.vn)
- VinFast LUX SA2.0 là chiếc xe thể thao CUV hạng sang 7 chỗ ngồi có kích
thước trung bình, được sản xuất dựa trên BMW X5. Mẫu xe này đã từng được chọn để trưng bày tại triển lãm xe hơi Paris 2018.
- Ngày 28/7/2019, VinFast đã bàn giao khoảng 200 chiếc xe thuộc dòng Lux bao gồm A2.0 và SA2.0. Ngày 23/10, VinFast đã nhận chứng nhận an tồn 5 sao cho 2 dịng xe này từ Chương trình đánh giá xe mới của Đông Nam Á (ASEAN NCAP).
VinFast President VinFast President (Nguồn: vietnamplus.vn)
- VinFast President là bản thương mại của chiếc Vinfast Lux V8 Concept và cũng
triển lãm Geneva Motor Show 2019 Thụy Sỹ. President được phát triển dựa trên thiết kế LUX SA2.0 đã ra mắt tại triển lãm ô tô Paris (Pháp) hồi tháng 10/2018.
- VinFast President chỉ được sản xuất 500 chiếc trên toàn thế giới, đúng như cái
tên gọi President – chỉ dành cho những người đặc biệt.
- Theo như câu slogan mà hãng đang theo đuổi - “Việt Nam - Phong cách - An toàn - Sáng tạo - Tiên phong”, chiếc xe này hướng đến những khách hàng hội tụ các yếu tố: có năng lực tiên phong, biết dẫn dắt đám đơng, mang tầm ảnh hưởng cao, tầm nhìn rộng và có ý chí vươn lên. VinFast Premium.
- VinFast Premium là dòng xe trung cao cấp tương đương các xe của Honda, Toyota... trên thị trường.
- Vào ban đầu, dòng xe này bao gồm 7 mẫu ở tất cả các phân khúc: A, B, C và D. Trong đó, hạng A và B có một mẫu hatchback và 1mẫu CUV (dịng xe thể thao đa dụng có kết cấu khung thân liền); hạng C có 1 mẫu sedan (loại xe ơ tô chở khách với 3 khoang) và 1 mẫu CUV; hạng D có 1 mẫu Sedan, một mẫu SUV (dịng xe thể thao đa dụng có kết cấu khung thân rời) và 1 mẫu xe gia đình (MPV).
Các sản phẩm khác
- VinFast ra mắt 3 dòng xe SUV điện (VF31, VF32, VF33) sử dụng cơng nghệ trí tuệ nhân tạo với những tính năng thơng minh vượt trội vào ngày 22/01/2021 - cột mốc quan trọng, khẳng định tầm nhìn trở thành hãng xe điện thơng minh tồn cầu của VinFast. Đồng thời góp phần đưa Việt Nam lên vị thế mới trên bản đồ công nghiệp ô tô thế giới.
- Ngày 20/11/2018, VinFast đã giới thiệu dòng sản phẩm xe máy điện Klara với 2 phiên bản và 6 màu sắc độc đáo, được trang bị những tính năng như là: chống sốc, chạy êm, lội nước tốt.
- Ngồi ra cịn có các dịng xe máy điện khác như: VinFast Klara S, VinFast Ludo, VinFast Impes, VinFast Feliz, VinFast Theon.
2.4.1.2 Thiết kế
- Nhờ vào bàn tay tài năng của Pininfarina – hãng thiết kế đến từ Ý nổi tiếng trên khắp thể giới nên hai sản phẩm SUV và sedan đã theo kịp được những xu hướng mới nhất của ngành công nghiệp tạo máy: tỷ lệ kích thước cân đối, lý tưởng, nền tảng hiện đại để tạo nên những chiếc xe có chiều dài cơ sở lớn, đảm bảo an toàn khi vận hành với kết cấu thanh thoát, nhiều cảm hứng.
- SUV được thiết kế với nắp ca-pô vững chãi và những đường gân tạo mảng lồi, lõm mang tới cảm giác cứng cáp, khoẻ khoắn và thể thao.
- Lưới tản nhiệt được chia thành hai phần đối xứng, chính giữa là logo màu bạc hình chữ “V” - kiểu sắp xếp quen thuộc trên cả hai dòng SUV và sedan của VinFast. Bên phải chữ V là thanh nẹp crôm nằm ngang, kết hợp dải đèn LED tạo nên chữ F cách điệu, đại diện cho âm tiết thứ hai của VinFast. Chữ “V” ở đây đại diện cho nét phóng khống, niềm kiêu hãnh của thương hiệu ơ tô Việt đầu tiên bước ra thế giới. - Dựa vào thiết kế đặc sắc ấy, VinFast đã đưa tiêu chí: “Việt Nam - Phong cách - An toàn - Sáng tạo - Tiên phong” theo cách hoàn hảo nhất vào các dòng xe.
2.4.1.3 Nhãn hiệu
- Sau một thời gian dài ấp ủ, vào tháng 10/2018, VinGroup đã cho ra mắt thương hiệu xe ô tô “Made in VietNam” – VinFast. Tất cả các mẫu thiết kế của VinFast đều được tạo nên từ hai nhà thiết kế nổi tiếng của Italy là ItalDesign và Pininfarina. - Được sự hậu thuẫn từ tập đoàn VinGroup, VinFast ngay từ những ngày đầu ra mắt đã được đầu tư về vốn và các hoạt động marketing độc đáo, sáng tạo
- Nhờ vào nguồn vốn của VinGroup, các nhà máy của VinFast ngay từ ban đầu đã được đầu tư và xây dựng dựa trên các công nghệ, trang thiết bị hiện đại hàng đầu thế giới của các đối tác lớn đến từ Đức và Châu Âu. Trong đó, cũng có sự tham gia của đội ngũ lãnh đạo và chuyên gia hàng đầu trên thế giới cũng như trong nước. Nhờ đó, hai mẫu xe đầu tiên là VinFast LUX SA2.0 và A2.0 được kế thừa từ tinh hoa của ông lớn BMW, nhưng điều đặc biệt ở đây là thiết kế được tạo ra dựa trên sự bình chọn của người Việt Nam.
2.4.1.5 Nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới
- Chiến lược của VinFast ngay từ những ngày đầu đã là trở thành thương hiệu ô tô cơng nghệ cao tồn cầu. Nhờ vào sự chăm chút ngay từ bước đầu, chỉ sau 3 năm đi vào hoạt động, VinFast đã nghiên cứu và phát triển thành công 3 thiết kế xe điện đầu tiên là VF31, VF32, VF33. Trong đó, VF31 là dịng SUV cỡ vừa (phân khúc C) và chỉ có một phiên bản xe điện, VF32 là dòng SUV cỡ trung (phân khúc D), VF33 là dịng SUV cỡ đại (phân khúc E). Ngồi ra, VF32 và VF33 mỗi xe đều có 2 phiên bản: điện và xăng.
- VinFast đặc biệt đầu tư cho một tính năng mới, tân tiến hơn, phù hợp với giai đoạn mà trí tuệ nhân tạo phát triển như hiện nay (buồng lái ảo e-cockpit) bằng các loại công nghệ hàng đầu thế giới như: cơng nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), Deep Learning, nhận diện gương mặt (Face ID), trợ lý ảo đa ngôn ngữ … Nhờ các công nghệ ấy, VinFast đã tiến gần hơn với sự hài lòng của khách hàng qua việc mở ra khơng gian hưởng thụ tiện nghi và giải trí hồn hảo trong xe, và tùy biến tối đa để cá nhân hóa xe theo đặc tính và thói quen sử dụng của chủ nhân.
- Dự kiến xe VF31 phiên bản tiêu chuẩn sẽ bắt đầu nhận đặt hàng tại Việt Nam từ tháng 5/2021. Xe VF32 và VF33 sẽ nhận đặt hàng tại Việt Nam từ tháng 9/2021, tại Mỹ, Canada và châu Âu sẽ nhận đặt hàng từ tháng 11/2021.
2.4.2 Chiến lược về giá
2.4.2.1 Đặc điểm của thị trường và nhu cầu
- Hiện nay, nhu cầu về ô tô ngày càng nâng cao, từ một loại tài sản, cho đến nay đã trở thành một phương tiện, công cụ trong cuộc sống. Mong muốn sở hữu ô tô với một mức giá phải chăng của người Việt trở nên bức thiết hơn bao giờ hết.
- Ngoài Trường Hải và Hyundai Thành Công, VinFast là thương hiệu thứ tiếp theo chuyên về lắp ráp xe trong nước khi toàn bộ các hãng xe khác đang dần chuyển xu hướng sang phân phối xe nhập khẩu. Điều này đã làm người tiêu dùng Việt có lịng tin hơn về một thiết kế "ơ tơ giá rẻ" sẽ được ra mắt trong tương lai gần.
- Bắt kịp những xu thế mới, VinFast hiện nay đã trở thành hãng tiên phong trên thị trường ô tô điện tại Việt Nam. VinFast tiếp cận những công nghệ xu hướng (khi xe xanh và công nghệ tự lái là tương lai của ngành cơng nghiệp ơ tơ tồn cầu), dẫn đầu trên thế giới để cho ra mắt mẫu ơ tơ điện đầu tiên của mình chỉ trong 2 năm.
2.4.2.2 Lợi thế cạnh tranh của VinFast so với các sản phẩm khác
- BMW đã đưa công nghệ hệ thống gầm bệ, động cơ và trang bị nội, ngoại thất của mình vào xe VinFast. Mẫu mã đến từ nhà thiết kế Ý nhưng kiểu xe vẫn mang âm hưởng của Đức. Thiết kế sedan vuông vức, đầu và đuôi xe dài, hốc bánh lớn và bộ vành cũng có kích thước lớn. VinFast chính là BMW đến từ Việt Nam, mang những chi tiết quen thuộc như vô-lăng và cần số gật gù đặc trưng của hãng xe Đức. - Toàn bộ hệ thống đại lý của GM Việt Nam đều đã nằm trong tay VinFast ngay trước khi ra mắt những mẫu xe mới (22 đại lý, gấp hơn 1,5 lần so với MBV (Mercedes-Benz Việt Nam)). Nhờ số vốn qua việc buôn bán bất động sản, xây dựng, Vingroup dễ dàng mở rộng quy mơ hệ thống phân phối xe của mình, càng tiện lợi hơn là khi họ sở hữu nhiều trung tâm thương mại để trưng bày.
- VinFast công bố mức giá siêu ưu đãi cho các mẫu xe trong giai đoạn đầu d có sự vượt trội về mặt chất lượng, đẳng cấp. Sau khi áp dụng chính sách “3 khơng”: khơng chi phí khấu hao – khơng chi phí tài chính – khơng lợi nhuận, cộng ưu đãi mở bán, giá của Lux SA 2.0, Lux A 2.0 và Fadil khi chưa tính thuế GTGT lần lượt là 1,136 tỷ đồng, 800 triệu đồng và 336 triệu đồng.
2.4.2.3 Những chính sách ưu đãi của VinFast
Chính sách “3 khơng”
VinFast đã áp dụng chính sách “3 khơng” ngay từ những ngày đầu được ra mắt: khơng chi phí khấu hao – khơng tính chi phí tài chính (lãi phải trả của các khoản vay để đầu tư xây dựng nhà máy, vốn lưu động…) – khơng tính lãi.
Gói siêu ưu đãi tài chính:
- VinFast triển khai chương trình siêu ưu đãi tài chính dành cho khách hàng mua xe theo hình thức trả góp, với mức vay lên tới 70% giá trị xe trong thời hạn nhiều nhất là 8 năm, 2 năm đầu VinFast hỗ trợ hoàn toàn lãi vay cho khách hàng.
- Theo đó, khách hàng chỉ phải trả từ 4 triệu đồng tiền gốc hàng tháng để sở hữu xe Fadil, từ 7,5 triệu đồng/tháng để sở hữu xe Lux.
- Sau năm thứ ba, người mua sẽ được bảo lãnh với mức lãi suất tối đa 10,5%/năm. Nếu lãi suất thả nổi cao hơn 10,5%/năm, cơng ty sẽ thanh tốn phần chênh lệch cho khách hàng. Trong trường hợp lãi suất thả nổi thấp hơn 10,5%/năm, khách hàng sẽ được hưởng mức thấp hơn đó.
- Nếu khách hàng trả đứt 100% thì sẽ được áp dụng mức giá ưu đãi thấp hơn khoảng 10% so với giá niêm yết.
2.4.2.4 Giá của ô tô VinFast so với các đối thủ
- Mức giá hiện nay khiến dân chơi xe, các đại lý và giới chun mơn bất ngờ, thậm chí có chun gia cịn cho rằng người tiêu dùng Việt lợi hơn vì chỉ cần trả 1 tỷ thay cho 3 tỷ để có được bản BMW Việt hóa – một cơ hội hiếm có để sở hữu “xe đẳng
cấp quốc tế - giá Việt Nam”. Nghi ngại về việc VinFast là một thương hiệu mới khơng tồn tại lâu bởi tập đồn chủ sở hữu VinFast là VinGroup - doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam với uy tín, đẳng cấp hàng đầu trong các lĩnh vực kinh doanh đã có.
- Một ví dụ tiêu biểu về chất lượng và giá cả giữa 3 dòng xe (VinFast A2.0, Mercedes Benz 200, BMW 520i)
So sánh với các đối thủ cùng phân khúc trên thị trường Việt Nam (Nguồn: dailyvinfasthanoi.vn)
So sánh về giá với các đối thủ
(Nguồn: dailyvinfasthanoi.vn)
2.4.3 Chiến lược phân phối của Vinfast2.4.3.1 Mua lại kênh phân phối khác 2.4.3.1 Mua lại kênh phân phối khác
- Công ty VinFast đã kí kết hợp đồng hợp tác với General Motors (GM) nhằm thúc đẩy sự phát triển của cả hai thương hiệu ô tô Chevrolet của GM và VinFast tại thị trường Việt Nam. VinFast tiếp nhận hệ thống đại lý uỷ quyền và trở thành nhà phân phối độc quyền các sản phẩm và dịch vụ mang thương hiệu Chevrolet của GM tại Việt Nam.
- VinFast nhận chuyển nhượng và tiếp quản tồn bộ nhà máy GM tại Thanh Trì, Hà Nội. Bên cạnh đó cần triển khai những hoạt động đầu tư tăng năng lực sản xuất kinh doanh.
Bà Lê Thị Thu Thủy - Phó Chủ tịch Vingroup kiêm Chủ tịch VinFast và ơng Barry Engle, Phó Chủ tịch điều hành kiêm Chủ tịch GM quốc tế ký thỏa
(Nguồn: vnexpress.net)
- Dựa trên thoả thuận GM sẽ trở thành một đối tác không thể thiếu về công nghệ ô tô của VinFast, mở ra những cơ hội mới trong tương lai cũng như chuyển giao công nghệ, tạo cơ hội thúc đẩy sự phát triển của cả hai thương hiệu ô tô. - Sau khi VinFast tiếp nhận thì tồn bộ hệ thống đại lý của Chevrolet trên tồn quốc vẫn sẽ tiếp tục hoạt động bình thường, việc bảo hành, sữa chữa và các linh kiện thay thế được đảm bảo đầy đủ.
- VinFast và Chevrolet (GM) cam kết làm việc chặt chẽ với nhau đảm bảo sự chuyển giao được diễn ra thuận lợi đối với các khách hàng, nhân viên, đại lí, nhà cung cấp và các đối tác khác.
- VinFast quyết định mua lại hệ thống phân phối của Chevrolet Việt Nam thay vì tự xây dựng, VinFast sẽ có hệ thống 22 đại lý. Điều này giúp VinFast đã có một hệ thống phân phối tương đối rộng, tận dụng được nhà máy có sẵn mà khơng cần mất thời gian thiết lập, tiết kiệm được chi phí cho việc xây dựng, lựa chọn địa điểm, chiến lược phân phối này cũng giúp VinFast thâm nhập thị trường dễ dàng hơn.
Đại lý VinFast-Chevrolet Sài Gòn
(nguồn: vinfastchevroletsaigon.vn)
2.4.3.2 Xây dựng hệ thống phân phối rộng rãi
- Hình thức phân phối chính của VinFast là bán bn, kênh phân phối 1 cấp (Vinfast sẽ cung ứng sản phẩm cho các Nhà bán lẻ từ đó bán cho Khách hàng). - Các đơn vị, cá nhân đang phân phối những hãng xe khác như Ford, Mazda, Honda, Kia, Suzuki… Cũng được VinFast mời tham gia phân phối xe của mình. - Bên cạnh đó, Vinfast cũng tài trợ và hợp tác với các cơ quan tổ chức các bộ ngành, chính quyền địa phương để sử dụng xe Vinfast cho hệ thống cơng cộng và xe cơng. Ví dụ như xe FASTGO để tham gia vào thị trường xe công nghệ. Hợp tác để đưa xe VinFast LuxA và LuxSA làm xe Cảnh sát giao thông. Xe buýt
Lễ kí kết hợp tác chiến lược VinGroup&FastGo Thử nghiệm xe bt điện VinFast Ơ tơ VinFast sử dụng làm xe CSGT
điện của VinFast vận tải hành khách công cộng theo mơ hình phi lợi nhuận, góp phần giảm nhu cầu xăng dầu, giảm ô nhiễm môi trường.
( Nguồn: 1. thanhnien.vn 2. thanhnien.vn 3. xe360.com )