c. Hoạt động kinh doanh khác
3.1.2. Định hướng cho vay DNNVV tại Vietcombank Gia Lai
Khối DNNVV chiếm hơn 96% tổng số doanh nghiệp và đuợc coi là xuơng sống của nền kinh tế. Hiện nay, DNNVV đóng vai trò ngày càng quan trọng đối với nền kinh tế và xã hội. Đó là tạo được nhiều việc làm cho người lao động, góp phần xóa đói giảm nghèo; đóng góp đáng kể vào nguồn thu ngân sách nhà nước; huy
động được ngày càng nhiều nguồn vốn trong xã hội để đầu tư và phát triển kinh tế; góp phần thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu kinh tế, cơ cấu lao động và phân công lao động giữa các vùng, miền; tham gia đào tạo, nâng cao tay nghề cho người lao động và phát triển nguồn nhân lực; tạo môi trường kinh doanh, tự do cạnh tranh và giảm độc quyền, đẩy nhanh tiến trình hội nhập quốc tế; phát huy được tiềm lực trong nước trong điều kiện nền kinh tế nước ta có xuất phát điểm với nguồn vốn thấp, trình độ khoa học kỹ thuật lạc hậu, trình độ kỹ năng của người lao động còn yếu. Với sự tạo lập dễ dàng, DNNVV có thể phát triển mạnh mẽ ở mọi vùng lãnh thổ tạo ra những sản phẩm phong phú, đa dạng, đồng thời tạo ra sự phát triển tích cực trong khâu phân phối hàng hoá, bảo đảm nhu cầu tiêu dùng xã hội và bình ổn giá giữa các vùng. Chính vì vậy, Nhà nước đã có rất nhiều chính sách để hỗ trợ cho các DNNVV phát triển, đồng thời chuyển dịch dần các doanh nghiệp nhà nước có quy mô lớn nhưng làm ăn không hiệu quả sang các công ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên. Vì vậy, DNNVV sẽ là đối tượng khách hàng rất quan trọng mà các NHTM đang nhắm tới.
DNNVV tại tỉnh Gia Lai trong thời gian qua đã và đang có rất nhiều đóng góp quan trọng trong sự phát triển kinh tế của tỉnh nhà. Và chắc chắn với định hướng phát triển của nền kinh tế tỉnh Gia Lai theo qui hoạch đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt, DNNVV sẽ có rất nhiều cơ hội và phát triển mạnh mẽ trong tương lai.
Vì vậy, việc phát triển hoạt động cho vay đối với DNNVV là hoạt động rất quan trọng của Chi nhánh Vietcombank Gia Lai, góp phần đưa hoạt động kinh doanh của Chi nhánh hoạt động đúng hướng và bền vững. Để làm được điều đó, Chi nhánh cần phải thực hiện tốt một số định hướng sau:
- Xác định đúng tầm quan trọng của hoạt động cho vay đối với DNNVV đến toàn thể cán bộ, nhân viên. Coi việc mở rộng hoạt động cho vay đối với DNNVV là hoạt động cốt lõi đề phát triển tổng thể các dịch vụ ngân hàng khác.
trung quan tâm sâu sắc đến tính khả thi của phương án, nới lỏng các điều kiện vay vốn, và thủ tục vay vốn phải thuận tiện. Chuyển dịch cơ cấu cho vay theo hướng tăng tỷ trọng dư nợ cho vay đối với DNNVV và chú trọng tăng tỷ trọng cho vay vốn trung dài hạn. Tăng dần tỷ trọng cho vay đối với các ngành hàng đang có thế mạnh ở địa phương và được địa phương quan tâm tạo điều kiện phát triển như: thủy điện, chế biến nông lâm sản, xây dựng và phát triển các khu du lịch sinh thái, xây dựng các trung tâm thương mại, …
- Chủ động tìm hiểu và tiếp cận với khách hàng, phục vụ tốt khách hàng truyền thống thông qua đó thu hút thêm khách hàng mới. Có chính sách ưu đãi về lãi suất vay vốn, phí sử dụng dịch vụ, rút ngắn thời gian giao dịch đối với các DNNVV sử dụng các dịch vụ tổng hợp của Chi nhánh Vietcombank Gia Lai như vay vốn, bảo lãnh, thanh toán xuất nhập khẩu, mua bán ngoại tệ, trả lương qua tài khoản, …
- Đa dạng hoá loại hình tín dụng và phương thức cấp tín dụng sao cho phù hợp với DNNVV nhất. Khuyến khích DNNVV ứng dụng công nghệ thông tin, tăng cường hướng dẫn, giúp đỡ DNNVV nâng cao khả năng sử dụng các dịch vụ công nghệ hiện đại như VCB-IB@nking (thanh toán giao dịch qua internet), VCB-SMS B@nking (thanh toán giao dịch qua điện thoại di động), … nhằm tiết kiệm thời gian và chi phí.
- Phát triển mở rộng mạng lưới đến các địa bàn tiềm năng thuộc khu vực đầu tư của Chi nhánh để tiếp cận với càng nhiều DNNVV càng tốt, đồng thời việc mở rộng mạng lưới cũng góp phần tăng cường khả năng huy động vốn của Vietcombank Gia Lai nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu vay vốn ngày càng tăng của DNNVV.
- Phát triển hoạt động cho vay DNNVV phải đi đôi với đảm bảo chất lượng tín dụng, không chạy theo doanh số, cho vay tràn lan dẫn đến mất khả năng kiểm soát. Chỉ cho vay các dự án, phương án sản xuất kinh doanh hiệu quả, nhưng phải bảo đảm có lợi nhuận và tuân thủ đúng qui định của pháp luật và qui chế tín dụng ngân hàng hiện hành.
- Tăng cường đào tạo và đào tạo lại cán bộ làm công tác khách hàng. Thành lập bộ phận chuyên tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng là DNNVV. Thành lập phòng marketing kiêm phòng chính sách tín dụng DNNVV.