Các quy định của pháp luật đã quy định rõ về việc trợ giúp pháp lí miễn phí cho NKT nhƣng trên thực tế việc thực hiện quyền này đối với NKT là chƣa tốt. Công tác trợ giúp pháp lí là nhằm mục đích giáo dục, tuyên truyền cho NKT hiểu rõ đƣợc các quyền lợi, chính sách pháp luật của Nhà nƣớc đối với NKT, hiểu rõ đƣợc các chế độ, quyền lợi của mình. Việc thực hiện tốt công tác trợ giúp pháp lí là một biện pháp giáo dục quan trọng nhằm nâng cao khả năng học tập, hiểu biết cho NKT.
Tuy nhiên để thực hiện đƣợc quyền này trên thực tế hiện nay tại Việt Nam cũng gặp khá nhiều khó khăn do công tác tuyên truyền cho NKT hiểu rõ
đƣợc các quy định pháp luật về công tác trợ giúp pháp lí miễn phí cho NKT chƣa sâu, rộng và chƣa phù hợp với từng đối tƣợng NKT nên việc số lƣợng NKT biết đƣợc về công tác trợ giúp pháp lí này còn chƣa nhiều.
Đội ngũ làm công tác trợ giúp pháp lí ở Việt Nam hiện nay chƣa nhiều, trình độ chƣa cao, mà chủ yếu tập trung tại các thành phố lớn, chƣa mở rộng mạng lƣới ra đƣợc các vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn của đất nƣớc nên việc trợ giúp pháp lí cho NKT chƣa thực sự hiệu quả. Bản thân những ngƣời làm công tác trợ giúp pháp lí cũng chƣa tìm hiểu sâu về công tác NKT nên trong quá trình trợ giúp pháp lí chƣa thực sự đáp ứng đƣợc các nhu cầu thiết thực của NKT đặc biệt là đối với những NKT đặc trƣng cần dùng cách tiếp cận riêng nhƣ ngôn ngữ, kí hiệu riêng.
2.2.3. Trong việc tiếp cận các công trình công cộng, công nghệ thông tin của Ngƣời khuyết tâ ̣t