4. Kết cấu của đề tài
3.2.3 Thực hiện chuyên nghiệp các hoạt động quan hệ công chúng
Danh Nam Travel sử dụng hàng loạt các cộng cụ khác nhau như: hội thảo, phát biểu công khai trên các website, trang mạng xã hội của công ty, báo, tạp chí. để quảng bá, tạo hình ảnh tích cự về công ty lữ hành có trách nhiệm với xã hội, với cộng đồng, nhằm thu hút khách hàng mới, duy trì khách hàng cũ và cải thiện tinh thần của nhân viên. Thực hiện chuyên nghiệp đa dạng hó khách hàng mục tiêu, đa dạng cách thức thực hiện chương trình quan hệ công chúng. Tạo dựng các ấn phẩm nội bộ, sự kiện, tin tức, hoạt động cộng đồng, xác định phương tiện truyền thông.
Bên cạnh các chương trình hoạt động cộng đồng đã được công ty thực hiện như trao tặng các xuất học bổng cho các học sinh miền Trung, hiến máu nhân đạo, công ty có thể thực hiện hòm tiền quyên góp của khách hàng của Danh Nam Travel, từ các cán bộ nhân viên công ty, tài trợ các chương trình “ Áo ấm vùng cao”, gây quỹ khuyến học cho các em vùng cao đặc biệt khó khăn. bằng cách thực hiện, phát động đóng góp tiền, ủng hộ quần áo, sách vở. đưa tin rộng rãi tới công chúng qua
các phương tiện hiện nay công ty đang sử dụng như báo, tạp chí. Mở rộng quy mô ngày hội hiến máu nhân đạo trong phạm vi toàn thành phố Hà Nội, không còn đơn lẻ trong phạm vi công ty, giúp tăng số lượng đơn vị máu ghi nhận được đồng thời tiếp cận được với các khách hàng tiềm năng.
Thực hiện, xây dựng bộ ấn phẩm riêng của công ty như:
- Phát hành những cuốn sổ nhỏ, dây đeo chìa khóa, túi vải đựng đồ, đẹp mắt in logo Danh Nam Travel tặng cho các khách hàng cùng với các chương trình khuyến
mại
- Tổ chức các cuộc thi thiết kế trang bìa ấn phẩm, sau đó chọn ra bài dự thi suất sắc nhất. Trang bìa này sẽ được gửi cho công ty truyền thông chỉnh sửa lại
sao cho
phù hợp và đưa ra sản phẩm hoàn hảo cuối cùng.
- Xây dựng nội dung cho ấn phẩm bao gồm: bài viết giới thiệu về công ty, thành viên ban giám đốc của công ty, cơ cấu hoạt động các phòng ban công ty, kết quả
hoạt động kinh doanh của các năm gần đây, thị phần thị trường trong ngành
du lịch,
lời tâm sự của các nhân viên trong công ty, những cơ hội thách thức đã trải qua,
chia sẻ kinh nghiệm của bản tân trong công việc với các thành viên trong
công ty.
Các hoạt động vui chơi giải trí của công ty, các hoạt động thiện nguyện mà
công ty
tham gia.
- Mức kinh phí trích từ nguồn kinh phí dành cho họat động quan hệ công chúng dự kiến là 10% chi phí quan hệ công chúng.