7. Kết cấu khóa luận
2.4.2. Kết quả kiểm định
* Kiểm định độ tin cậy của thang đo
Mô hình nghiên cứu 8 nhóm biến được chọn, cần phải đánh giá độ tin cậy thang đo của từng nhóm biến. Thực hiện phân tích Cronbach’s Alpha với từng nhóm biến để loại bỏ các biến không phù hợp. Tương quan biến nhỏ hơn 0,3 bị coi là biến rác và loại bỏ. Kết quả được chấp nhận khi tương quan biến từ 0,6 trở lên.
SVTH: Trần Quốc Khánh
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Vũ Mai Chi
Biến quan sát
Câu hỏi Trung
bình
QĐLĐ1 Các chính sách, quy định, hướng dẫn hoạt động cho vay KHDN là hợp lý
4,22
QĐLĐ2 Định hướng đúng đắn hoạt động, phát triển kinh doanh lâu dài của NHTM tập trung vào đối tượng DN nông thôn
4,05
QĐLĐ3 NHTM thiết lập quy trình phân tích KHDN khoa học và hiệu quả
3,97
QĐLĐ4 NHTM trang bị hệ thống công nghệ thông tin tiên tiến hỗ trợ tìm kiếm và phân tích thông tin
3,68
Biến quan sát
Câu hỏi Trung
bình
TĐCM1 Anh/ chị am hiểu về chuyên môn PT tài chính KHDN 3,9 TĐCM2 Anh/ chị thẩm định KHDN thường xuyên và xuyên
suốt quá trình cho vay.
3,87
(Nguồn: Tổng hợp từ khảo sát)
Kết quả kiểm định cho thấy 5 yếu tố nghiên cứu có “hệ số tương quan biến” lớn hơn 0,6 bao gồm: Quan điểm lãnh đạo, trình độ chuyên môn, chất lượng thông tin, KHDN và môi trường ngành; 3 yếu tố có “hệ số tương quan biến” nhỏ hơn 0,6: Đạo đức cán bộ, môi trường làm việc và môi trường vĩ mô. Như vậy, nhóm 3 biến đó được coi là biến rác bị loại bỏ, nhóm 5 biến có hệ số Cronbach’s Alpha đảm bảo đột tin cậy cao. Tiếp tục tiến hành phân tích đánh giá 6 biến có “hệ số tương quan biến” > 0,6.
Tác giả còn phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory factor analysis) để đánh giá chi tiết hơn các nhân tố ảnh hưởng (Chi tiết tại Phụ lục 4)
* Phân tích đánh giá của CBTD về các nhân tố tác động đến chất lượng PT tài chính KHDN tại Agribank
- Đánh giá về QĐLĐ
QĐLĐ của Agribank được CBTD đánh giá cao. Các chính sách, quy định hướng dẫn cho vay KHDN hợp lý, được cho mức điểm trung bình cao nhất 4,22. Cùng với đó, định hướng đúng đắn phát triển KHDN nông thôn và thiết lập quy trình phân tích KHDN khoa học hiệu quả cũng được đánh giá cao: 4,05 và 3,97. Tuy nhiên,
CBTD đánh giá Agribank chưa trang bị tốt hệ thống công nghệ thông tin hỗ trợ tìm kiếm và phân tích, với số điểm 3,68.
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Vũ Mai Chi
Bảng 2.13. Bảng đánh giá QĐLĐ
(Nguồn: Tổng hợp từ khảo sát)
- Đánh giá về TĐCM
TĐCM của CBTD nằm ở mức trung bình, chưa được đánh giá cao. CBTD am
hiểu về chuyên môn PT tài chính KHDN ở mức điểm 3,9 và thẩm định KHDN thường
xuyên, xuyên suốt quá trình cho vay, mức điểm là 3,87. Trong khi đó, việc tìm hiểu cụ thể về ngành nghề, tập quán kinh doanh của KHDN và việc sử dụng kết hợp cácBảng 2.14. Bảng đánh giá về TĐCM
TĐCM3 Anh/ chị sử dụng tốt ngành nghề kinh doanh, tập quán kinh doanh của khách hàng DN vào phân tích.
3,63
TĐCM4 Anh/ chị tìm hiểu và áp dụng những phương pháp phân tích tài chính mới và hiện đại
Biến quan sát
Câu hỏi Trung
bình
CLTT1 CBTD thu thập đầy đủ tài liệu tài chính từ KHDN 3,87
CLTT2 CBTD khai thác được thông tin về tình hình tài chính KHDN chính xác và chất lượng
3,62 CLTT3 CBTD thu thập tìm kiếm thông tin 1 cách dễ dàng và ít gặp khó
khăn 3,58
CLTT4 CBTD phối hợp được với nhiều bộ phận, cơ quan chức năng trong và ngoài NHTM khi tìm kiếm và thẩm định thông tin khách hàng
3,43
Biến quan sát
Câu hỏi Trung
bình
KHDN1 KHDN có thiện chí và hợp tác trong quá trình vay vốn 4,25 KHDN2 KHDN cung cấp đầy đủ các thông tin tài chính cần thiết cho
CBTD. 4,1
KHDN3 CBTD dễ dàng tiếp cận với thông tin nguồn nguyên liệu đầu vào, nguồn lao động, bạn hàng của DN để tìm hiểu, nghiên cứu
3,79
KHDN4 Các tài liệu BCTC DN cung cấp phản ánh chính xác số liệu thực
trạng KHDN 3,75
KHDN5 DN có chính sách bảo mật thông tin thấp, dễ dàng tiếp cận thông tin
3,61
(Nguồn: Tổng hợp từ khảo sát)
- Đánh giá về CLTT
Cũng như TĐCM, CLTT không được đánh giá cao, nằm ở mức trên trung bình. CBTD thu thập được khác đầy đủ tài liệu tài chính từ KHDN, đạt mức điểm
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Vũ Mai Chi
3,87. Tuy nhiên, việc khai thác thông tin được chính xác và chất lượng chỉ nằm ở mức 3,62. CBTD cũng gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin và chưa phối hợp được với nhiều cơ quan trong việc tìm kiếm thẩm định thông tin KHDN.
Bảng 2.15. Bảng đánh giá CLTT
(Nguôn: Tông hợp từ khảo sát)
- Đánh giá về KHDN
Với đánh giá về KHDN, CBTD nhận định KHDN có thiện chí hợp tác cao, tại mức điểm 4,25. KHDN cũng cung cấp đầy đủ các thông tin tài chính CBTD cần (4,1). Tuy nhiên, những tài liệu BCTC KHDN cung cấp chưa phản ánh chính xác thực sự số liệu của họ (3,75). CBTD gặp khó khăn trong việc tiếp cận với thông tin các đối tượng liên quan của KHDN (3,79) và KHDN thường có xu hướng bảo mật thông tin (3,61).
Biến quan sát
Câu hỏi Trung
bình
MTN1 CBTD thu thập nhiều thông tin chung về ngành kinh doanh của KHDN
3,90
MTN2 CBTD tốn ít thời gian và chi phí khi thu thập thông tin về môi trường ngành của KHDN
3,72
MTN3 CBTD dễ dàng thu thập và sử dụng thông tin về đối thủ cạnh tranh trong ngành để phân tích
3,71
MTN4 CBTD sử dụng hệ thống chỉ tiêu trung bình ngành được bộ tài chính/ các cơ quan uy tín đưa ra giúp so sánh và phân tích DN cùng ngành
3,45
(Nguôn: Tông hợp từ khảo sát)
SVTH: Trần Quốc Khánh
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Vũ Mai Chi
- Đánh giá về MTN
Đánh giá cho thấy CBTD có thu thập thông tin chung về ngành của KHDN (3,9) nhưng gặp khó khăn trong việc phân tích các thông tin đó (3,72). Bên cạnh đó, CBTD còn gặp khó khăn trong việc thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh trong ngành để so sánh, tại mức điểm 3,71. Hệ số chỉ tiêu trung bình ngành hầu như không được CBTD sử dụng nhiều (3,45).
(Nguồn: Tổng hợp từ khảo sát)