Nhìn chung, các chính sách đãi ngộ TCT mang lại cho đội ngũ CB-CNV đã được hoàn thành và thường xuyên có sự thay đổi phù hợp. Tuy nhiên để thu hút và giữ chân được những nhân lực xuất sắc thì thời gian tới TCT cần có những thay đổi như:
- Thực hiện chính sách tiền lương dựa vào cơ chế thị trường và kết quả hoạt động kinh doanh của TCT; mức lương được phân theo từng chức năng, nhiệm vụ của mỗi vị trí nên việc phân mức lao động rất quan trọng. Nên xây dựng định mức lao động một cách khoa học và có căn cứ phù hợp với điều kiện của TCT, loại bỏ những khâu thừa gây lãng phí chi phí.
- Có chế độ khen thưởng kịp thời và thích đáng đối với nhân viên có thành tích vượt trội ngoài mức chỉ tiêu ban đầu nhằm khuyến khích họ thực hiện tốt hơn trong những nhiệm vụ sau. Đối tượng khen thưởng cần được xây dựng cả trong và ngoài TCT như con em trong công ty có thành tích học tập tốt, đảm bảo điều kiện sinh hoạt, tạo sân chơi lành mạnh sau giờ làm việc,…
- Đảm bảo cho CB-CNV đầy đủ các chế độ chính sách của Nhà nước như BHYT, BHXH, tham quan, nghỉ dưỡng, thăm hỏi hiếu hỷ, ốm đau, gia đình có hoàn cảnh đặc biệt, thương binh, liệt sĩ, hỗ trợ mua nhà, hỗ trợ nhà ở cho người độc thân,…
- Tạo môi trường làm việc hiện đại với các trang thiết bị máy móc tiên tiến, nơi làm việc sạch sẽ tiện nghi sẽ giúp CB-CNV tập trung làm việc và cống hiến hết mình cho công việc của TCT
4.2.7. Sử dụng hệ thống quản lý tiên tiến
TCT nên không ngừng phát triển và cập nhật hệ thống quản lý tiên tiến nhằm đảm bảo các công tác quản lý được diễn ra chính xác, nhanh chóng và khách quan. Bên cạnh đó hệ thống quản lý hiện đại đóng vai trò là cánh tay đắc lực cho ban lãnh đạo giúp tiết kiệm thời gian, công sức và nâng cao được hiệu quả quản lý.
KẾT LUẬN
Nhân lực và công tác quản lý nhân lực là một trong những yếu tố giúp một tổ chức thành công, trực tiếp tạo ra và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Đánh giá đúng được tầm quan trọng của quản lý nhân lực để phục vụ tốt quá trình phát triển của doanh nghiệp là hết sức cần thiết.
Vấn đề quản lý nhân lực vẫn còn là một vấn đề khó khăn chưa tìm được giải pháp tối ưu nhất là đối với các đơn vị sự nghiệp nhà nước nói chung và với Tổng công ty bưu điện Việt Nam nói riêng. Do đó việc lựa chọn vấn đề nghiên cứu “Quản lý nhân lực tại Tổng công ty bưu điện Việt Nam” có ý nghĩa cả về lý luận lẫn thực tiễn. Luận văn đã thực hiện được những công việc sau:
- Hệ thống cơ sở lý luận về quản lý nhân lực, đưa ra một số khái niệm về nhân lực, quản lý nhân lực, vai trò quản lý nhân lực và đi sâu nghiên cứu các nội dung của quản lý nhân lực với 3 nhóm chức năng cơ bản: thu hút, đào tạo và phát triển, duy trì.
- Khái quát thực trạng cơ cấu nhân lực và công tác quản lý nhân lực tại Tổng công ty bưu điện Việt Nam cũng như quá trình hình thành, nhiệm vụ và cơ cấu bộ máy tổ chức. Từ đó, xác định những ưu nhược điểm của công tác quản lý nhân lực tại đây.
- Từ thực trạng, đề xuất những giải pháp nhằm phát huy những ưu điểm và khắc phục những nhược điểm còn tồn tại.
Tuy nhiên quản lý nhân lực là một vấn đề phức tạp và rộng cho nên luận văn chưa thể bao quát hết được các vấn đề trong lĩnh vực này của Tổng công ty bưu điện Việt Nam. Bên cạnh đó do thời gian có hạn nên luận văn không thể tránh được những khiếm khuyết, thiếu sót, kính mong nhận được sự tham gia, góp ý từ phía các thầy cô giáo, lãnh đạo tổng công ty và những người quan tâm đến vấn đề này đóng góp ý kiến để luận văn được hoàn thiện và có chất lượng cao hơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu Tiếng Việt
1. Bùi Văn Danh, Nguyễn Văn Dung, Lê Quang Khôi , 2011. Quản trị nhân lực, Hà Nội: Nxb Phương Đông,
2. Trần Kim Dung, 2011. Giáo trình Quản trị Nhân lực, NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh
3. Chính phủ, 2013. Nghị định 49/2013/NĐ-CP ngày 14/5/2013 quy định chi tiết thi hành một số điều của Bộ Luật lao động về tiền lương, Hà Nội.
4. Thân Nguyễn Thanh Huyền (2016), Nâng cao chất lượng nhân lực tại công ty xăng dầu HB, Luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh, Đại học lao động và xã hội, Hà Nội.
5. Nguyễn Văn Khánh, 2016. Xây dựng và phát huy nguồn lực trí tuệ Việt Nam, Luận án tiến sĩ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.
6. Lê Thị Mỹ Linh, 2009. Phát triển nhân lực trong doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam trong quá trình hội nhập kinh tế, Luận án Tiến sĩ trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.
7. Nguyễn Lộc, 2015. Những vấn đề lý luận cơ bản về quản lý nhân sự tại các doanh nghiệp ở Việt Nam, Luận án tiến sĩ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.
8. Lê Hữu Tầng, 1991 – 1995. Con người Việt Nam – mục tiêu và động lực của sự phát triển kinh tế - xã hội, Chương trình khoa học công nghệ cấp Nhà nước KX – 07.
9. Nguyễn Tiệp, 2011. Giáo trình Nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội.
Tài liệu mạng
10. Đoàn Thế Lợi, Nâng cao chất lượng nhân lực quản lý, khai thác CTTL, địa chỉ: http://www.iwem.gov.vn/?News&id=968&g_id=229
11. . Phạm Văn Sơn , 2015. 7 giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Việt Nam, địa chỉ: http://giaoducthoidai.vn/trao-doi/7-giai-phap-nang-cao-chat-luong- nhan-luc-viet-nam-602980.html
12. Tạp chí Cộng sản, địa chỉ:
http://www.tapchicongsan.org.vn/Home/default.aspx
13. Tạp chí Giáo dục- Bộ giáo dục và đào tạo, địa chỉ: https://tapchigiaoduc.moet.gov.vn/vi/
PHỤ LỤC
PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY BƯU ĐIỆN VIỆT NAM
Kính chào anh/chị!
Xin Anh/Chị cho biết mức độ đồng ý của Anh/Chị về các phát biểu dưới đây. Đối với mỗi phát biểu, anh/chị hãy đánh dấu X vào một trong các số từ 1 đến 5 với quy ước: 1: Hoàn toàn không đồng ý; 2.Không đồng ý; 3. Không có ý kiến; 4. Đồng
ý; 5. Hoàn toàn đồng ý.
Các chỉ tiêu Mức độ đồng ý
1 2 3 4 5
Hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực
Anh (chị) được đào tạo kỹ năng cần thiết
cho công việc 0 11 27 50 12
Anh (chị) được đơn vị tạo điều kiện để
nâng cao kỹ năng, trình độ 5 8 44 38 5
Đơn vị thường xuyên cung cấp các hoạt
động giúp nâng cao kỹ năng, trình độ 35 22 31 7 5
Công tác đánh giá sau đào tạo được thực
hiện tốt 22 30 36 12 0
Anh (chị) có thể áp dụng kiến thức sau đào
tạo vào thực tế công việc hiện tại 7 13 56 23 1
Hoạt động duy trì nguồn lực
Tiền lương nhận được xứng đáng với kết quả làm việc của anh (chị)
Thu nhập từ tiền lương đảm bảo cho anh (chị) có cuộc sống đầy đủ
Anh (chị) được hưởng đầy đủ các khoản phúc lợi của đơn vị theo quy định
Anh (chị) đánh giá cao các chế độ phúc lợi của đơn vị
Cơ sở vật chất tại đơn vị đáp ứng đầy đủ yêu cầu làm việc