Bảo hiểm hàng húa XNK vận chuyển bằng đường biển cũng như những nghiệp vụ bảo hiểm khỏc đều cần đến kờnh phõn phối sản phẩm như một phương thức để tồn tại, bởi nếu khụng tiờu thụ được thỡ sản phẩm cũng khụng được “ra đời”. Kờnh phõn phối sản phẩm trực tiếp là một kờnh quan trọng nhưng chỉ dựa vào nú thỡ khụng thể khai thỏc hết được tiềm năng của thị trường, vỡ vậy để nõng cao hiệu quả họat động kinh doanh của nghiệp vụ thỡ DN cần phải quan tõm phỏt triển hệ thống phõn phối giỏn tiếp của mỡnh hơn nữa. Một số giải phỏp phỏt triển kờnh phõn phối mà DN cú thể tham khảo như:
- Đẩy mạnh và thắt chặt mối quan hệ với cỏc cụng ty mụi giới bảo hiểm: trờn thế giới hiện nay, mụi giới bảo hiểm thu xếp đến 90% tổng lượng giao dịch bảo hiểm phi nhõn thọ. Nhưng ở Việt Nam thỡ vai trũ của mụi giới bảo hiểm với cỏc DNBH lại chưa phỏt huy hết được. Thực tế thỡ tiờu thụ sản phẩm thụng qua cỏc cụng ty mụi giới bảo hiểm cú rất nhiều lợi ớch. Họ là những DN đó được đào tạo bài bản về chuyờn mụn nghiệp vụ, đó là những chuyờn gia hàng đầu trong lĩnh vực
thuyết phục khỏch hàng. Giao dịch thụng qua mụi giới DN sẽ tiết kiệm được chi phớ trong việc đào tạo đại lý, sẽ khụng mất thời gian và cụng sức đi tỡm kiếm và thuyết phục khỏch hàng… Thậm chớ với tớnh chất của bảo hiểm hàng húa XNK vận chuyển bằng đường biển là mỗi hợp đồng cú một giỏ trị rất lớn nờn khỏch hàng nhiều khi khụng tin tưởng đại lý, tỡm đến DN để thỏa thuận trực tiếp thỡ lại khụng thuận tiện nờn cỏc DN mụi giới bảo hiểm cú uy tớn là một đỏp ỏn tốt nhất cho cả khỏch hàng và Bảo Việt. Do đú trong thời gian tới, DN nờn mở rộng và thắt chặt quan hệ với cỏc cụng ty mụi giới đang hoạt động tại Việt Nam. Tuy nhiờn sử dụng cụng ty mụi giới nờn lưu ý đến một đặc điểm là cỏc DN mụi giới bảo hiểm là những người đại diện cho quyền lợi của khỏch hàng, đứng về phớa khỏch hàng khi cú tổn thất xảy ra nờn bờn cạnh việc tăng cường chất lượng của hoạt động quản lý rủi ro, đề phũng hạn chế tổn thất, DN cũn phải đỏnh giỏ rủi ro hết sức cẩn thận, phõn tớch rừ ràng một cỏch tổng thể cỏc dịch vụ tốt và dịch vụ xấu mà mụi giới mang lại.
- Phỏt triển và nõng cao chất lượng đại lý bảo hiểm: Đại lý bảo hiểm cú thể làm được một việc mà mụi giới bảo hiểm và bản thõn DNBH khụng thể thực hiện được đú là luồn lỏch, len lỏi vào từng địa bàn, tỡm kiếm và tiếp cận khỏch hàng một cỏch sõu sỏt, hiểu khỏch hàng và từng nhu cầu thiết thực của họ. Vỡ vậy với nghiệp vụ bảo hiểm hàng húa XNK vận chuyển bằng đường biển, hệ thống đại lý vẫn đúng một vai trũ vụ cựng quan trọng. Để nõng cao chất lượng và phỏt triển đại lý bảo hiểm, DN cần làm những việc sau:
+ Xỳc tiến khai thỏc qua cỏc tổ chức trung gian tài chớnh như ngõn hàng, quỹ tớn dụng, cụng ty cho thuờ tài chớnh. Cỏc tổ chức này thường thực hiện việc cho cỏc DN vay tiền để xuất hay nhập hàng húa, hoặc thực hiện hỡnh thức bảo lónh cho cỏc DN. Qua hỡnh thức cho vay bảo lónh, cỏc tổ chức này cú thể bắt buộc cỏc DN đú phải mua bảo hiểm hàng húa tại Bảo Việt, đưa nú trở thành một điều kiện trong hợp đồng cho vay. Cũn với cỏc hỡnh thức cho vay thụng thường thỡ cú thể biến cỏc tổ chức trung gian tài chớnh đú như một nhà mụi giới, giới thiệu và tư vấn cỏc DN XNK đến với Bảo Việt.
+ Xỳc tiến khai thỏc qua cỏc hiệp hội ngành hàng: hiện nay nước ta cú hơn 80 hiệp hội ngành hàng như Hiệp hội nhựa, hiệp hội da giầy, hiệp hội thủy sản… Tuy vai trũ của cỏc hiệp hội đối với cỏc DN XNK vẫn chưa lớn nhưng tiếng núi của hiệp hội vẫn được cỏc DN quan tõm nờn hỡnh ảnh của cụng ty bảo hiểm sẽ trở nờn cú giỏ trị hơn. Vừa qua tổng cụng ty đó thớ nghiệm triển khai bảo hiểm qua đại lý VPS của Hiệp hội nhựa và đó thu được kết quả khả quan.
+ Với lực lượng sinh viờn chuyờn ngành bảo hiểm hay thương mại núi chung cú kiến thức lại cú sự nhiệt tỡnh của tuổi trẻ, cú hoài bóo và chớ tiến thủ thỡ đõy là một nguồn lực quý bỏu. Hơn ai hết họ là những người mong muốn sớm được tiếp xỳc với nghề và muốn cú cơ hội làm việc lần đầu. DN nờn tận dụng cơ hội để tăng cường tuyển dụng đại lý bảo hiểm hàng húa XNK vận chuyển bằng đường biển từ lực lượng tiềm năng này.
+ Nghiệp vụ bảo hiểm hàng húa là một nghiệp vụ khai thỏc khú nờn cần cú chế độ đào tạo và đói ngộ hợp lý, ưu đói dành cho đại lý. Về đào tạo thỡ phải thường xuyờn tổ chức cỏc chương trỡnh nõng cao, bồi dưỡng nghiệp vụ đại lý định kỳ, phổ cập kinh nghiệm khai thỏc và phổ biến tỡnh hỡnh thị trường cho đại lý. Về chế độ đói ngộ thỡ nờn cú chế độ hoa hồng hấp dẫn và chi phớ đại lý hợp lý để khuyến khớch đội ngũ đại lý bảo hiểm đụng đảo gia nhập thị trường.
- Phỏt triển thương mại điện tử: đõy là một hỡnh thức bỏn hàng qua mạng. Nhưng hiện tại cụng ty chỉ ỏp dụng cho những sản phẩm cú tớnh phổ biến rộng rói như bảo hiểm trỏch nhiệm dõn sự, bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm con người phi nhõn thọ… mà chưa quan tõm nhiều đến phỏt triển hỡnh thức phõn phối này trong bảo hiểm hàng húa XNK. Trong thương mại hàng húa, tỡm hiểu hàng húa và đối tỏc và thậm chớ ký kết hợp đồng thụng qua mạng đó trở nờn phổ biến. DN cần tận dụng lợi thế này để triển khai hỡnh thức bỏn sản phẩm bảo hiểm hàng húa qua mạng. Thời gian đầu DN cú thể tớch cực quảng bỏ sản phẩm và cỏc điều kiện điều khoản trờn mạng, đồng thời giỳp giải đỏp thắc mắc của khỏch hàng và khi cú yờu cầu thỡ cú thể gửi giấy yờu cầu bảo hiểm qua mạng, sau đú cỏn bộ khai thỏc sẽ tiếp cận mục tiờu
để thỏa thuận và ký hợp đồng. Trờn cở sở nền tảng đú, DN tiếp tục phỏt triển để tạo thành một hỡnh thức phõn phối sản phẩm bằng thương mại điện tử thật sự.