Về trỡnh độ quản lý

Một phần của tài liệu lý thuyết trò chơi với bảo việt và đối thủ cạnh tranh trên thị trường bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển (Trang 81 - 82)

- Hiện đại húa cụng nghệ thụng tin, trỡnh độ quản lý: tin học húa cỏc khõu từ đỏnh giỏ rủi ro, khai thỏc, cấp đơn, quản lý hợp đồng, đến cỏc khõu thống kờ tổn thất, thanh toỏn bồi thường cho khỏch hàng. Cần xõy dựng chương trỡnh ứng dụng cụng nghệ thụng tin trong tất cả cỏc khõu, trong đú tập trung phỏt triển hệ thống phần mềm thống kờ tớnh phớ, truyền dữ liệu bỏo cỏo khai thỏc và bồi thường từ cỏc cụng ty thành viờn lờn tổng cụng ty, đảm bảo cập nhật thụng tin trong toàn hệ thống, xử lý kịp thời cỏc diễn biến của thị trường. Ngày nay cỏc DN XNK hàng húa thường cú một hệ thống cụng ty thành viờn ở nhiều tỉnh thành trong cả nước, cần biết phối hợp với nhau để cú thể ký hợp đồng bảo hiểm với cả hệ thống cụng ty

thành viờn của họ. Trong quản lý đại lý, nờn ỏp dụng hệ thống phần mềm kiểm tra hệ thống đại lý như trong bảo hiểm nhõn thọ để cú thể hạn chế tối đa những hiện tượng trục lợi bảo hiểm của đại lý, tư vấn viờn và đồng thời nõng cao ý thức làm việc của họ.

- Sớm hoàn thiện cơ chế kiểm tra, giỏm sỏt trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm hàng húa XNK: xõy dựng và hoàn thiện hệ thống chỉ tiờu cảnh bỏo giỳp cho DN cú thể tự đỏnh giỏ được diễn biến tỡnh hỡnh tài chớnh, phỏt hiện cỏc nghiệp vụ bất thường, đề ra cỏc giải phỏp khắc phục hoặc điều chỉnh kịp thời. Đề cao vai trũ tự giỏm sỏt thụng qua hoạt động kiểm toỏn nội bộ, cụng khai tài chớnh. Chuẩn húa cỏc quy trỡnh nghiệp vụ, giảm thiểu cỏc thủ tục hành chớnh trong quản lý, chuyờn mụn, nghiệp vụ. Tăng cường sự phõn cấp trong quản lý, nõng cao tớnh chủ động và trỏch nhiệm của người đứng đầu trong từng cấp quản lý, từng khõu cụng việc, của từng cỏ nhõn trong hoạt động của nghiệp vụ bảo hiểm hàng húa XNK. Kiờn quyết xử lý nghiờm trong cỏc trường hợp vi phạm. Trờn cú làm nghiờm thỡ mới tỏc động được đến thỏi độ làm việc trung thực và nhiệt tỡnh của cỏn bộ nhõn viờn và cỏc tư vấn viờn, đại lý bảo hiểm. Đặc biệt phải sớm xõy dựng được hệ thống đỏnh giỏ năng lực cạnh tranh của DN và cỏc đối thủ cạnh tranh để kịp thời nhỡn nhận xu hướng phỏt triển của thị trường và đối thủ trỏnh trường hợp thị phần liờn tục bị cỏc đối thủ giành mất trong thời gian vừa qua mà khụng ứng phú kịp thời. Bờn cạnh đú cũng phải sớm hoàn thiện dự ỏn xõy dựng văn húa kinh doanh mang đặc tớnh riờng của Bảo Việt và tiếp tục hoàn chỉnh cỏc quy trỡnh quản lý nghiệp vụ và điều hành DN theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000, khụng chỉ tại Văn phũng trụ sở chớnh mà cũn tại tất cả cỏc cụng ty thành viờn.

Một phần của tài liệu lý thuyết trò chơi với bảo việt và đối thủ cạnh tranh trên thị trường bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển (Trang 81 - 82)