Công ty TNHH Điện Thoại Di Động Thành Hưng hoạt động kinh doanh tại nhiều mã ngành khác nhau, nhưng tập trung chủ yếu vào hai hoạt động chính: kinh doanh thiết bị di động- smartphone- điện thoại thông minh xách tay và cung cấp dịch vụ sửa chữa các thiết bị di động nói chung, trong đó hoạt động cung ứng các thiết bị di động xách tay lại được ưu ái hơn cả.
*Cụ thể về hoạt động kinh doanh thiết bị di động- smartphone- điện thoại thông minh xách tay.
Đầu tiên, cần phải hiểu di động xách tay là như thế nào? Trên thị trường kinh
Khóa luận tôt nghiệp Học Viện Ngân Hàng
doanh hàng hóa nói chung thì cụm từ hàng xách tay từ lâu đã không còn quá xa lạ với người tiêu dùng. Hàng xách tay là những mặt hàng do cá nhân, tổ chức hay công ty mua trực tiếp từ nước ngoài mang về Việt Nam qua đường hàng không hoặc thông qua một con đường nữa đó là biên giới Việt Nam- Trung Quốc. Hiện nay, trên thị trường nước ta có rất rất nhiều các mặt hàng xách tay với các chủng loại mẫu mã khác nhau, từ quần áo, túi xách, mỹ phẩm, nước hoa, ngay cả đồ ăn hay các thực phẩm chức năng, các loại thuốc,v.v...Vì không phải chịu thuế, không phải qua khâu trung gian nên các loại hàng xách tay thường có mức giá rẻ hơn nhiều so với hàng chính hãng được nhập một cách chính thống vào nước ta. Đây cũng là nguyên nhân chính khiến hàng xách tay được ưa chuộng và lựa chọn nhiều. Nhưng còn tùy vào nguồn nhập mà các loại hàng xách tay sẽ có mức giá mắc, rẻ khác nhau. Tuy nhiên, khi mua hàng xách tay, người mua sẽ phải đối mặt với nhiều rủi ro tiềm ẩn khác nhau. Đặc biệt nguy cơ mua phải hàng giả, hàng nhái là rất cao vì những sản phẩm nhập về theo hình thức này thường rất ít khi có giấy tờ kèm theo nếu không mua ở những địa chỉ uy tín. Điện thoại xách tay và chính hãng cũng có thể hiểu cơ bản như vậy: Hàng chính hãng là loại hàng được các hãng công nghệ như Apple, Samsung, Nokia, LG, Sony.... phân phối ở thị trường nước Việt Nam qua các hệ thống bán lẻ lớn tại nước ta như Thế Giới Di Động, FPT Shop, ViettelStore, MediaMart, HC,v.v...Cùng với hàng chính hãng, loại mặt hàng khác được tiêu thụ nhiều ở nước ta là hàng xách tay. Đa phần các mặt hàng
xách tay đều là những sản phẩm mới, có nghĩa là cũng có chất lượng tương đương hoặc nhiều khi là hơn so với sản phẩm trong nước thường là với các sản phẩm đến từ thương hiệu Xiaomi của Trung Quốc, ngoài ra các sản phẩm mới xách tay về của 2 hãng điện thoại đó là Apple và Samsung chủ yếu là những mẫu máy mới ra, có mức giá lên tới vài chục triệu đồng. Còn với những sản phẩm đã qua sử dụng hay trong giới kinh doanh di động người ta vẫn gọi là hàng LikeNew- Likenew cũng có 2 loại: 99% và 95% tương ứng với hình thức bên ngoài còn mới bao nhiêu, có bị trầy xước hay không. Trong sản phẩm xách tay về cùng được chia làm 2 loại: quốc tế và máy lock, những sản phẩm này đa số là iPhone, với iPhone lock- iphone khóa mạng, người tiêu dùng sẽ tiết kiệm từ vài trăm cho tới vài triệu so với hàng quốc tế. Đa phần, khách hàng sử dụng những sản phẩm này đều là những
Chỉ tiêu 2016 2017 2018
Doanh thu bán hàng 52,646,083,500 56,538,390,000 063,828,360,00
Giá trị hàng bán trả lại 6,055,710,000 6,305,440,000 5,911,350,000
Doanh thu thuần 46,590,373,50 50,232,950,00 57,117,010,00
Khóa luận tốt nghiệp Học Viện Ngân Hàng
người có túi tiền không mấy rủng rỉnh nhưng vẫn muốn sở hữu những chiếc điện thoại có thương hiệu và có chất lượng cao. Tuy nhiên nguồn gốc không rõ ràng và không được hưởng nhiều chế độ như điện thoại chính hãng. Đối với mặt hàng xách tay nói chung và điện thoại xách tay nói riêng, vấn đề nguồn cung khá nhạy cảm vì tính chất của hàng xách tay thường có 2 đường nhập khẩu về nước: qua đường hàng không và qua biên giới Việt Nam - Trung Quốc. Công ty có mối liên hệ với những thương lái bên nước ngoài ở Mỹ, Hàn sau đó nhập về qua đường hàng không. Với cách nhập hàng như này sẽ có ưu điểm là chất lượng hàng hóa sẽ được đảm bảo hơn vì được mua tại các cửa hàng của nhà sản xuất nhưng lại có nhược điểm là số lượng nhập về sẽ bị hạn chế cùng với thuế sẽ nhiều hơn do quy định của cục xuất nhập khẩu, cục hàng không. Cách nhập hàng thứ hai là qua biên giới Việt Nam- Trung Quốc, công ty sẽ liên hệ với thương lái bán buôn bên Trung Quốc để nhập hàng, sau đó sẽ chuyển qua biên giới. Hình thức xách tay này sẽ có ưu điểm là giúp công ty nhập được số hàng lớn, chi phí thấp hơn nhưng ngược lại sẽ chịu rủi ro từ việc trốn thuế nếu bị kiểm tra ngoài ra thì việc kiểm tra chất lượng sẽ khó khăn hơn vì nguồn hàng từ Trung Quốc rất đa dạng từ nhiều nơi nên chưa chắc đã có sự đồng nhất, vậy nên khâu kiểm tra chất lượng hàng hóa sẽ đóng vai trò vô cùng quan trọng.
*Còn mảng kinh doanh chính còn lại của công ty là cung cấp dịch vụ sửa chữa các thiết bị di động
Tất cả những vấn đề hỏng hóc, bể, nát, vỡ điện thoại hay các dịch vụ mở khóa,
dịch vụ độ vỏ cho điện thoại, thay pin điện thoại,v.v...đều có, phục vụ theo nhu cầu của
khách hàng khi đến với các cửa hàng của công ty. Với đội ngũ nhân viên kỹ thuật có
tay nghề cao và lâu năm, sẽ giúp khách hàng sửa chữa mọi lỗi mà điện thoại gặp
phải từ
lỗi phần cứng cho tới phần mềm mà không phải chờ đợi quá lâu.
SV: Nguyễn Thị Thu Hà 37 MSV: 18A4030400
Khóa luận tốt nghiệp Học Viện Ngân Hàng