6. Kết cấu đề tài:
2.3. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN
2.3.1. Những kết quả công ty đã đạt được
Dựa trên thông tin số liệu được thu thập và phân tích về hoạt động kinh doanh mảng MGCK, ta có thể thấy rõ tình hình chung hoạt động môi giới của MAS trong 3 năm vừa qua, đồng thời trong đó là những thành công mà công ty đã đạt được như sau:
Thứ nhất, về thị phần môi giới:
Với hậu thuẫn từ tập đoàn mẹ phía Hàn Quốc, MAS đã sử dụng được chính điểm mạnh của mình đó là nguồn vốn dồi dào. Công ty đã liên tục tăng vốn từ 2017 cho đến nay, nhanh chóng đưa tên tuổi của một doanh nghiệp chứng khoán có 100% vốn nước ngoài lọt vào danh sách top 10 các công ty chứng khoán có thị phần lớn nhất Việt Nam trong 2 năm trở lại. Khẳng định vị thế thực có và tiềm lực dồi dào với hàng loạt các công ty đã quen thuộc với các nhà đầu tư chứng khoán như SSI, VND, TCBS, ...
Thứ hai, về doanh thu và lợi nhuận từ hoạt động MGCK:
Trong 3 năm trở lại đây, doanh thu và lợi nhuận nhận được từ hoạt động MGCK của MAS đều đạt kết quả đáng kể. Tận dụng sự khởi sắc của thị trường chứng
khoán Việt Nam giữa đại dịch COVID-19, MAS đã nhanh chóng đẩy mạnh kết quả kinh doanh từ hoạt động MGCK, góp phần không nhỏ vào đà tăng trưởng của tổng doanh thu.
Thứ ba, về bộ máy quản trị:
Khác với các công ty cổ phần chứng khoán trong nước, MAS thuộc 100% vốn
nước ngoài nên toàn bộ Hội Đồng Quản Trị đều đến từ Hàn Quốc, đem lại cho công ty bộ quy tắc làm việc chuyên nghiệp và bài bản. Cũng chính vì được chỉ đạo và bồi dưỡng bởi chính các chuyên gia tài chính tài năng với nhiều năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực tài chính đó mà hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động môi giới
nói riêng của công ty được đảm bảo thông suốt. Đem đến những kết quả tích cực thể hiện trực tiếp qua kết quả kinh doanh của công ty.
Thứ tư, về sản phẩm và dịch vụ:
Trong những năm qua, MAS liên tục cải thiện sản phẩm dịch vụ nhằm đa dạng
hóa trải nghiệm của khách hàng, giúp khách hàng nhanh chóng quen thuộc với quá trình từ lúc mở tài khoản cho đến bắt đầu giao dịch. Khách hàng có thể trao đổi thông
tin hoặc giao dịch qua nhiều phương tiện khác nhau, có thể kể đến qua ứng dụng điện
thoại hoặc đường dẫn trên máy tính hoặc qua trực tiếp người môi giới đang quản lý tài khoản. Bên cạnh đó, công ty cũng thường xuyên đưa ra các ưu đãi cho cả khách hàng cũ và mới. Ví dụ gần nhất là chương trình hoàn 100% phí giao dịch lên tới 1 triệu đồng cho các khách hàng mở tài khoản mới từ tháng 4 đến tháng 6 hoặc cho phép giảm lãi suất cho vay với các khách hàng có tổng tài sản trên 500 triệu đồng từ 12%/năm xuống 9.8%/năm. Đây là những nỗ lực đáng chú ý của công ty nhằm thay đổi chiến lược kinh doanh cũng như thúc đẩy tăng trưởng trong tương lai.
Thứ năm, về đội ngũ nhân viên môi giới:
Đội ngũ nhân viên của MAS đều có những kỹ năng chuyên môn, luôn tuân thủ
các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp, tuyển chọn khắt khe, hoặc cũng đã có nhiều kinh nghiệm về lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh, sản phẩm của công ty. Ngoài ra, các nhà môi giới được rèn luyện các kỹ năng, luôn nhiệt tình, tâm huyết với khách hàng và nhạy bén trong các giai đoạn khác nhau của thị trường để có thể bình tĩnh xử
lý các tình huống có thể xảy ra một cách hợp lý. Với việc công ty liên tục gia tăng chỉ
tiêu doanh thu và điều kiện trở thành nhân viên chính thức đã trực tiếp trau dồi, nâng cao khả năng của từng nhân viên môi giới.