Hiện nay, Văn phòng Hà Nội có 95 nhân sự (bao gồm cán bộ quản lý các cấp, chuyên viên và nhân viên). Tác giả chọn mẫu có kích thước là 90 người (chiếm khoảng 95% mẫu) để thực hiện khảo sát và thu thập phiếu điều tra.
B mẫu2.4. Tmẫu) để thực hiện khảo sát và
Tiêu thức Phân loại Số lƣợng
(Ngƣời) Tỷ lệ (%) Giới tính Nam Nữ Độ tuổi 20 - 30 30 - 40 40 - 45 Trên 45 Trình độ ĐH và trên ĐH CĐ và trung cấp LĐ phổ thông/Công nhân Tính chất công việc Lao động trực tiếp Lao động gián tiếp
- Thiết kế và xây dựng bảng hỏi về Tính hợp lý của các chỉ tiêu, cách thức đo NSLĐ và Bảng hỏi về Các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất lao động
o Xác định dữ liệu cần tìm
o Xác định dạng câu hỏi
o Sử dụng từ ngữ đơn giản, dễ hiểu, đơn nghĩa
o Lựa chọn thang đo đảm bảo tính tin cậy, dễ trả lời và đánh giá
Sử dụng thang đo Likert 5 mức độ để đo lường tính hợp lý của các chỉ tiêu và cách thức đo NSLĐ:
o Mức 1: Hoàn toàn không đồng ý (1 điểm)
o Mức 2: Không đồng ý (2 điểm)
o Mức 3: Lưỡng lự (3 điểm)
o Mức 4: Đồng ý (4 điểm)
Bức 5: Hoàn toàn đồng ý (5 điểm) điểm)thức đo NSLĐ và đánh giá c giả chọn mẫu có kích thước là h năng quản
TT Các câu hỏi Mức 1 Mức 2 Mức 3 Mức 4 Mức 5
1 Chỉ tiêu đo lường năng suất lao động hợp lý 2 Tần suất đo phù hợp 3 Cách thức đo hợp lý 4 Số liệu ghi nhận chính
xác, khách quan
(Nguồn: Tác giả đề xuất)
Sử dụng thang đo Likert 5 mức độ để đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến NSLĐ:
o Mức 1: Hoàn toàn không ảnh hưởng (1 điểm)
o Mức 2: Không ảnh hưởng (2 điểm)
o Mức 3: Ảnh hưởng một phần (3 điểm)
o Mức 4: Ảnh hưởng (4 điểm)
o Mức 5: Rất ảnh hưởng (5 điểm)
Bảng 2.6. Mẫu bảng hỏi về mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến NSLĐ
TT Các yếu tố Mức 1 Mức 2 Mức 3 Mức 4 Mức 5
1 Khối lượng công việc 2 Môi trường làm việc 3 Thông tin
4 Quy trình làm việc 5 Ý thức lao động
(Nguồn: Tác giả đề xuất)
- Tiến hành điều tra:
o Phát phiếu điều tra: Bảng hỏi đã được thiết kế sẽ được phát cho 90 CBCNV đang công tác tại khối Văn phòng Hà Nội.
o Thu thập lại các phiếu trả lời từ CBCNV.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 2
Trong Chương 2, tác giả đã trình bày cách thức thu thập dữ liệu sử dụng trong nghiên cứu, đưa ra phương pháp nghiên cứu được sử dụng và chứng minh tính đúng đắn của phương pháp nghiên cứu đó với đề tài của luận văn.
Luận văn cũng đã nêu rõ quy trình nghiên cứu làm định hướng và kim chỉ nam cho toàn bộ quá trình nghiên cứu.
Từ những kết quả điều tra, khảo sát và tổng hợp nêu trên, tác giả có thể đưa ra những giả định về các lãng phí thường gặp tại PV Power Services, phân tích nguyên nhân cũng như tác động của từng loại lãng phí có thể xảy ra với các chỉ tiêu đo lường NSLĐ. Đây là nền tảng để thực hiện đánh giá, phân tích NSLĐ và đưa ra các giải pháp cắt giảm lãng phí, nâng cao năng suất lao động tại Khối văn phòng Công ty ở những chương tiếp theo.
CHƯƠNG 3
THỰC TRẠNG NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI KHỐI VĂN PHÒNG CÔNG TY CP DỊCH VỤ KỸ THUẬT ĐIỆN LỰC DẦU KHÍ VN
(PV POWER SERVICES)
3.1. Giới thiệu về PV Power Services