6. Kết cấu của luận văn
4.2.6. Giải pháp về kỹ thuật công nghệ
Để BIDV Chi nhánh Lào Cai nhanh chóng phát triển trên địa bàn, chi nhánh nên chú trọng đến vấn đề xây dựng một hệ thống công nghệ thông tin hiện đại có khả năng tự xử lý các sự cố kỹ thuật đối với hệ thống NHĐT, đồng thời đảm bảo sự kết
nối giữa chi nhánh và trung tâm điện toán để có thể hỗ trợ phát triển sản phẩm dịch vụ tại các chi nhánh. Để đạt được điều đó, BIDV Chi nhánh Lào Cai phải có đội ngũ cán bộ tin học riêng, có chuyên môn cao, có thể tạo ra các chương trình ứng dụng cho NHĐT mang đặc thù của mình, phù hợp hơn với địa bàn Lào Cai. Vì vậy, chi nhánh cần triển khai một số giải pháp sau:
Một là, xác định chiến lược CNTT cho chi nhánh
Chiến lược này cần phải phù hợp với chiến lược tổng thể của BIDV toàn hệ thống, có tính đến nội lực của bản thân chi nhánh. Chi nhánh cần phải xác định rõ mục tiêu lâu dài cũng như mục tiêu trước mắt để từ đó đưa ra được chiến lược đầu tư vào CNTT. Cụ thể như cần xem xét trong thời gian tới phát triển các sản phẩm dịch vụ gì, loại hình dịch vụ đó cần phải có chương trình phần mềm, phần cứng nào đi kèm.
Hai là, xây dựng kế hoạch đầu tư cho kỹ thuật, công nghệ
BIDV Chi nhánh Lào Cai cần phải xác định rõ cơ cấu đầu tư vào phần mềm, phần cứng như thế nào cho hợp lý, phần mềm nên mua của các công ty trong nước, do đội ngũ cán bộ của ngân hàng viết ra hay mua của các công ty nước ngoài, phải dự toán được các chi phí phát sinh cho các nhu cầu đầu tư kỹ thuật, công nghệ, đảm bảo không ảnh hưởng quá nhiều đến lợi nhuận của chi nhánh trong từng thời kỳ.
Ba là, sử dụng những ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại nhằm giảm thiểu rủi ro bảo mật thông tin
Kết hợp với chính sách về khoa học, công nghệ của toàn hệ thống, BIDV Chi nhánh Lào Cai cần ứng dụng những phần mềm và thiết bị hiện đại để triển khai các dịch vụ NHĐT sao cho tối đa hóa tiện ích ngân hàng mang lại cho khách hàng, trong khi đó vẫn đảm bảo yếu tố bảo mật, tạo niềm tin nơi khách hàng và gia tăng giá trị của các sản phẩm, dịch vụ mà chi nhánh cung cấp.