5. Kết cấu của luận văn
3.3.2. Thông qua mô hình SWOT để đánh giá năng lực cạnh tranh của
nói riêng. Bởi nó thúc đẩy ngân hàng không ngừng phấn đấu, thay đổi và tìm ra những cái mới lạ trong kinh doanh để thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ của mình nhằm chiến thắng trong cạnh tranh. Vì nếu không có cạnh tranh trong ngành thì không có động lực phát triển và hoạt động kinh doanh kém hiệu quả.
3.3.2. Thông qua mô hình SWOT để đánh giá năng lực cạnh tranh của Agribank Kim Sơn Agribank Kim Sơn
Dựa vào các yếu tố trên và kết hợp với mô hình SWOT có thể rút ra các nhận định sau:
Bảng 3.10. Phân tích ma trận SWOT của Agribank Kim Sơn
Các điểm mạnh (S)
1. Ngân hàng đã khẳng định được thương hiệu trên địa bàn. 2. Có được đội ngũ nhân sự có trình độ, có kinh nghiệm, phản ứng kịp thời với những biến đổi của thị trường.
3. Tình hình tài chính ổn định, kinh doanh hiệu quả.
4. Mạng lưới hệ thống điểm giao dịch rộng khắp trên địa bàn.
Các điểm yếu (W)
1. Sản phẩm chưa đa dạng, còn nghèo nàn về sản phẩm, chất lượng dịch vụ chưa được quan tâm đúng mức, chưa đáp ứng được nhu cầu thực tế của người tiêu dùng. 2. Ngành nghề mà Agribank đầu tư chủ yếu là lĩnh vực nông - lâm - ngư nghiệp, đây là thị trường chịu nhiều tác động của yếu tố tự nhiên (thiên tai, hạn hán, lũ lụt) nên rủi ro thất thoát là rất lớn. 3. Trình độ công nghệ, kinh nghiệm, kỹ năng quản lý kinh doanh còn giới hạn. 4. Công tác quản trị rủi ro còn thấp, chưa có khả năng dự đoán và dự báo rủi ro. 5. Các hình thức huy động vốn chưa thực sự đi vào lòng dân, chưa phong phú.
6. Trình độ một số CBNV còn nhiều bất cập, thụ động trong công việc, thiếu tính sáng tạo trong công việc.
Các cơ hội (O)
1. Tốc độ phát triển kinh tế được dự đoán là khả quan trong tương lai. 2. Tầm nhận thức của người dân đã dần cao, nhu cầu về chất lượng và việc sử dụng các tiện ích của ngân hàng càng lớn, nên cơ hội phát triển các sản phẩm mang tính công nghệ là có triển vọng.
* Tăng cường nguồn vốn huy động đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu S1.S3.O1.O2 * Giữ vững và phát triển thị phần khách hàng trên địa bàn S3.S4.O1.O2 * Thực hiện tốt công tác tuyên truyền, quảng cáo cho khách hàng W3.O1.O2. * Tiếp tục đẩy mạnh đầu tư hiện đại hóa công nghệ Ngân hàng, ứng dụng phần mềm gắn với dịch vu ̣ tiê ̣n ích của Ngân hàng W2.O2.
Các thách thức (T)
1. Sự gia tăng của đối thủ cạnh tranh trong tương lai với công nghệ hiện đại, năng lực tài chính lớn mạnh, trình độ quản lý chuyên nghiệp. 2. Áp lực cạnh tranh từ các NHTMCP hiện ngày càng lớn mạnh về mạng lưới, qui mô, năng lực tài chính…
3. Nền kinh tế đang trong giai đoạn phát triển và hội nhập, chưa thật sự bền vững.
4. Nguồn nhân lực dễ dàng bị lôi kéo bởi các đối thủ khác.
* Giữ vững thị phần khách hàng S4.T1.T3
* Tập huấn, đào tạo nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ của cán bộ công nhân viên S4.T4
* Cải tiến quá trình cung ứng sản phẩm dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ, đảm bảo tiện ích tối đa khách hàng W1.T3.T4
* Tăng cường hoạt động xúc tiến hỗn hợp tới khách hàng W4.T3.T4
* Phát triển công nghệ hiện đại, ứng dụng công nghệ kỹ thuật tiên tiến vào Ngân hàng W2.T2.T3