. PHÂN TÍCH NỘI BỘ CÔNG TY BÁN LẺ FPT50
2.5.2.2. Tóm tắt các cơ hội và thách thức 72
Từ phân tắch môi trường vĩ mô và môi trường ngành, tôi tóm tắt cơ hội
và nguy cơ như sau:
Cơ hội
Thị trường tiềm năng: Việt Nam có 55 triệu người dùng internet, 25triệu người truy cập vào các website thương mại, và số hoạt động thường xuyên ước
chừng 15% trong sốđó, tức là có khoảng 2,3 triệu người có hoạt động mua bán trao đổi online. Vẫn đang là một cơ hội lớn cho doanh nghiệp đầu tư vào phát triển TMĐT
Nền kinh tế phục hồi: Kinh tế thế giớ đi a h i và ồ ảnh hưởng đến t ng ă
trưởng của Việt Nam. Khi nền kinh tế phụ nhu cầu mua sắm các sản phẩm công nghệ sẽ tăng.
Khuyến khắch của chắnh phủ h phủ đ ã đưa ra các chắnh sách khuyến khắch giao dịch không dùng tiề các cơ quan quản lý nhà nước hiện nay cũng mở ra các cổng thông tin nhằm giảm thời gian và chi phắ cho các doanh nghiệp. Tạo điều kiện i cho việc phát triển kinh doanh TMĐT.
Hội nhập thế Chắnh phủ đ ang có những lộ trình để tiến tớ ội h i nhập hoàn toàn với thế g sẽ là c hơ ội m rở ộng thị trường ra phạm vi ngoài lãnh thổ.
Giả hắ bán hàng: TMĐT giúp cho công ty giảm được chi phắ thuê cửa hàng ng bày sản phẩm , tạo cơ hội cho người mua hàng ở những nơi xa cũng có thể ua được hàng chắnh hãng với giá bằng với giá ở các trung tâm mà không phải đi lại.
Cắt giảm được chi phắ quảng cáo:với thương mại điện tử, không phải tốn kém nhiều cho việc thuê cửa hàng, mặt bằng, đông đảo nhân viên phục vụ, cũng không cần phải đầu tư nhiều cho kho chứa... Thương mại điện tửđược xem là một công cụ hỗ trợ thương mại truyền thống
Maketing toàn cầu với chi phắ cực kì thấp:Chỉ với chi phắ cực kì nhỏ ta có thể đưa thông tin quảng cáo c a bủ ạn đến v i hàng trớ ăm tri u ngệ ười xem từ khắp nơi trên thế giới. Đây là iđều mà chỉ có Thương Mại Điện Tử làm được cho doanh nghiệp.
Mang đến dịch vụ tốt h n cho khách hàngơ : với Thương Mại Đ ệi n Tử, ta có thể cung cấp catalogue, brochure, thông tin, bảng báo giá cho đối tượng khách hàng một cách cực kỳ nhanh chóng, bạn có thể tạo điều kiện cho khách hàng mua hàng trực tiếp từ trên mạng v.vẦ
Tạo ưu thế cạnh tranh cao: Việc kinh doanh trên mạng là một Ộsân chơiỢ cho sự sáng tạo, nơi đây, có thể áp dụng những ý tưởng hay nh t, mấ ới nhất v dề ịch vụ
hỗ trợ, chiến lược tiếp thị v.vẦ Và một khi t t cấ ả các đối thủ cạnh tranh của bạn
đều áp dụng Thương Mại Đi n Tệ ử, thì phần th ng sắ ẽ thuộc về ai sáng t o hay nhạ ất
để tạo ra nét đặc trưng cho doanh nghiệp, s n ph m dả ẩ ịch vụ của mình để có thể thu hút và giữđược khách hàng.
Thách thức
Thói quen mua sắm:Thói quen ời tiêu dùng khi mua một sản phẩm công nghệ thường muốn được trải về sản phẩm trước khu quyết định mua.
Sự tin cậy đối với TMĐ n cậy đối với môi trường kinh doanh không giấy tờ, không tiếp xúc trự iao dịch điện tử cần thời gian
Thiếu lòng tin: mua và người bán hàng trong TMĐT do không được gặp trực tiếp. Nh ời tiêu dùng ở một mức độ nào ó vđ ẫn e ng i vi c gạ ệ ửi số
thẻ tắn d ng ụ rnet, có một số người tiêu dùng khác đơn giản thường hơn có thể thắch ợc với sự thay đổi và cảm thấy không thoải mái trong việc xem các hàng n màn hình máy tắnh hơn là xem trực tiếp.
Sự gia tăng cạnh tranh trong ngành:Mỗi công ty sẽ có những chiến lược phù hợp với những điểm mạnh và cơ hội. Do vậy s có nhẽ ững cạnh tranh rất kh c ố
liệt trong quá trình tạo dựng.
Hội nhập th giế ới: Ngoài cơ hội nêu trên, việc h i nhộ ập sẽ tạo đ ềi u kiện cho cac nhà bán lẻ lớn, có nhiều kinh nghiệm và nguồn lực trong việc phát triển TMĐT tham gia cạnh tranh. Đây là một thách thức cực k khó khỳ ăn trong th i gian tờ ới.
Các vấn đề về chắnh sách pháp luật: Nhiều vấn đề về luật, chắnh sách, thuế
chưa được làm rõ. Số lượng gian lận ngày càng tăng do đặc thù của TMĐT
Hệ thống hạ tầng Internet:Cần có các máy chủ thương mại đ ệin tửđặc biệt (công suất, an toàn) đòi hỏi thêm chi phắ đầu tư. Tốc độđường truyền Internet vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu của người dùng, nhất là trong Thương mại điện tử Thực hiện các đơn đặt hàng trong thương mại điện tử B2C đòi hỏi hệ thống kho hàng tự động lớn cũng là một thách th c lứ ớn cần có gi i pháp tả ốt để thực hiện.
Từ những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơđược tóm tắt trên, ây là ở đ
CHƯƠNG III:
HÌN HÀNH CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY