. PHÂN TÍCH NỘI BỘ CÔNG TY BÁN LẺ FPT50
2.4.2. Phân tắch tình hình kinh doanh qua kênh TMĐT của công ty CP
bán lẻ kỹ thuật số FPT giai đoạn 2012- 2013
2.4.2.1.1. Báo cáo kết quả kinh doanh chung giai đ ạo n 2012 Ờ 2013
Ta có bảng kết quả tình hình kinh doanh giữa kênh bán hàng truyền
thống và kênh Thương mại điện tử của công ty bán lẻ KTS năm 2012 và 2013
như sau:
Kết quả kinh doanh năm 2013 của toàn công ty bán lẻ FPT đạt 1,035 tỷ, chiếm 4% tổng doanh số của tập đoàn FPT. Theo Bảng 2.2 Doanh s bán hàng trên kênh ố
Bảng 2. 2: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty FPT năm 2012 đến 2013 Năm 2012 Năm 2013 Loại mặt hàng Tổng DS (nghìn) Kênh TMĐT (nghìn) Tỷ ổng DS (nghìn) Kênh TMĐT (nghìn) Tỷ lệ Máy tắnh 292,693,230 17,188,3 9% 339,981,545 26,309,106 7.7% Máy tắnh bảng 270,225,587 19,0 7.0% 345,243,366 22,065,702 6.4% Điện thoại 257,702,639 191 8.8% 279,385,733 32,249,872 11.5% Máy ảnh 34,253,94 841,610 5.4% 50,920,850 3,394,723 6.7% Phụ kiên 16,82 613,870 3.6% 19,859,132 848,681 4.3% Tổng DS 87 43 61,387,003 7.0% 1,035,390,626 84,868,084 8.2%
(Nguồn: Phòng kế toán tài chắnh của công ty)
Về nhuận, do chi phắ bán hàng qua kênh Thương mại điện tử gi m ả đượ ắ nên lợi nhuận cao gấp đôi so với kinh doanh thông thường. So với năm 2012, năm 2013 doanh số bán hàng qua kênh TMĐT tăng từ 7% đến 8.2%. ây Ở đ
cho ta thấy, xu thế mua hàng qua kênh thương mại điện tử tăng.
2.4.2.1.2. Phân tắch kết quả kinh doanh trên kênh TMĐT theo ngành hàng
Ta có bảng kết quả kinh doanh theo ngành hàng dưới đây:
Bảng 2. 3:Kết quả kinh doanh theo mặt hang trên kênh TMĐT
2012 2013 Loại mặt hàng Doanh số Tỷ ọ tr ng Doanh s ố Tỷ ọ tr ng Máy tắnh 17,188,361,000 28.0% 26,309,106,000 31.0% Máy tắnh bảng 19,029,971,000 31.0% 22,065,702,000 26.0% Điện thoại 22,713,191,000 37.0% 32,249,872,000 38.0% Máy ảnh, camera 1,841,610,000 3.0% 3,394,723,000 4.0% Phụ kiên 613,870,000 1.0% 848,681,000 1.0% Tổng 61,387,003,000 100% 84,868,084,000 100%
TừBảng 2.3 trên ta thấy, khách hàng đặt mua điện thoại qua kênh Thương mại
điện tử là nhi u nhề ất. Nguyên nhân là do vi c mua hàng, kiệ ểm tra hàng và khâu v n ậ
chuyển dễ dành hơn. Khách hàng nhận sản phẩm ũng không mất quá nhiều thời gian để kiểm tra sản, không phải cài đặt, chỉ v ra và s dử ụng. Báo cáo này phù hợp với nhu cầu tiêu dùng của thị trườn phân tắch theo độ tuổi ta sẽ ấ th y
được, đối tượng mua hàng là những ngư uổi, nhu cầu ti p c n công ngh mế ậ ệ ới, sản phẩm mới nhiều. Từđó sẽ có h sách bán hàng hợp lý đểđẩy mạnh các sản phẩm có khả năng bán đượ ênh TMĐT hơn nữa.
2.4.2.1.3. Phân tắch kết q doanh theo khu vực
Từ biểu đồ ta thấ hành phố lớn là Hà nội và Hồ Chắ Minh, tuy là hai khu vực tập trung phầ ác trung tâm siêu thịđiện máy và các cửa hàng. Nhưng lượng khách ng qua kênh Thương mại điện tử rất lớn. ây ta thỞ đ ấy được các thành n dần tiếp c n ậ được cách mua hàng thông minh, ti t kiế ệm được thời gian Với Hồ Chắ Minh, n i có sơ ố dân ông úc, mđ đ ật độ dân cư ông, viđ ệc khác hàng lựa chọn hình thức mua hàng qua kênh TMĐT sẽ làm giảm những ảnh hưởng gián tiếp vào môi trường, xã hội.
Hình 2. 1: Biểu đồ thống kê kết quả kinh doanh trên kênh TMĐT theo khu vực
Qua biểu đồ, cũng cho ta thấy, đặc tắnh vùng mi n cề ũng ảnh hưởng đến việc kinh doanh Thương mại điệ ửn t , như tại Thanh Hóa, số dân sống tại thành phố cũng khá đông, nhưng người dân ởđây không ưu tiên cho Phương án mua hàng qua kênh Thương mại điệ ửn t như các thành phố khác.
Từ kết qu này (Hình 2.1), sả ẽ giúp ngư chi n lế ược có các Ph ng án c ươ ụ
thểđể phát tri n Thể ương mại đi n tệ ử h hiệu quả, làm sao có th thay ể đổi
được thói quen tiêu dùng, tạo được n cho khách hàng, sẽ mang lạ ếi k t qua cao trong kinh doanh Thương mại đ
2.4.2.1.4. Phân tắch kết q doanh theo độ tuổi
Theo biểu đồ ta ần lớn giao dịch thành công ởđộ tuổi từ 20-30 tuổi.
Đây là tỉ lệ hợp l ợp v i xu thớ ế tiêu dùng trên internet của gi i trớ ẻ. Những người tr tuẻ ổ có cái nhìn thoáng hơn, có cách tiếp cận tố ơt h n về công nghệ
nên việc t món hàng là sản phẩm k thuỹ ật s trên kênh bán hàng tr c tuyố ự ến là ch đơn giản.
Hình 2. 2: Biểu đồ thống kê độ tuổi mua hang trên kênh TMĐT
Từ biểu đồ này (Hình 2.2) cho ta thấy được, trong quá trình xây dựng chiến lược, cần có những chắnh sách phù hợp để tăng số lượng đơn hàng theo từng độ
tuổi. Nó cũng phản ánh việc người lớn tuổi thườn không tin tưởng lắm vào sản phẩm chưa nhìn thấy.
2.5. PHÂN TÍCH LỢI THẾ CẠNH TRA Ề TM T C A CÔNG TY FPT Đ Ủ
SO VỚI CÁC CÔNG TY CÙNG NG
Phân tắch và đánh giá lợi thế anh v TMề ĐT trong ngành kỹ thuật s là ố
quá trình đánh giá điểm yếu và mạnh của các đối thủ hiện tại và tiềm tàng như đã nếu ở trên. Những phân y cung c p cho công ty CP bán lấ ẻ k thuỹ ật s FPT ố
bức tranh về chiến lượ ng và phòng ngự, qua đó họ có thể xác định những cơ
hội và thách thức ình rõ đối thủ là quá trình thu thập tất cả các nguồn thông tin phân tắch hủ vào m t hộ ệ thống, nh m hằ ỗ trợ quá trình hình thành, tri n ể
khai và đ nh chiến lược một cách hiệu quả nhất. Để ti n phân tắch ế đánh giá
đối t tranh, trong luận văn thực hiện đánh giá dựa theo các bước sau: B ớc 1: Lập danh mục các đối thủ cạnh tranh ngang sức
Bước 2: Chọn các tiêu chắ đánh giá khả năng cạnh tranh
Bước 3: Nêu điểm mạnh yếu của từng đối thủ theo các tiêu chắ đã chọn Bước 4: Lập bảng đánh giá vị thế cạnh tramh đối với mỗi tiêu chắ của từng
đối thủ.
Dưới đây đề tài sẽ tiến hành từng bước cụ thể để đánh giá năng lực và vị thế
cạnh tranh của từng đối thủ.