- Đánh giá hiệu quả công tác đào tạo chỉ mới.đánh giá thông qua đánh giá
3.2.1. Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo
Việc xác định nhu cầu đào, tạo là khâu có vai trò quan trọng trong công tác
công tác xác định nhu cầu đào tạo của Công ty còn nhiều bất cập và các căn cứ còn thiếu chính xác. Công ty cần phải dự báo được nhu cầu lao, động trong tương lai, từ đó có kế hoạch đào tạo để đáp ứng. Việc xác định chính xác số lượng lao động cần tiến hành đào tạo là một vấn đề khó khăn và phức tạp. Vì; thế, Công ty cần quan tâm hơn nữa đến việc xác định nhu cầu đào tạo, đối tượng đào. tạo.
Công ty cần xem xét, đánh giá lại về số lượng, chất lượng, đội ngũ CBCNV các phòng ban, từng xí nghiệp để xác định kế hoạch; về nhu cầu, đối tượng đào tạo. Cụ thể, Phòng TC-L Đ-TL, Phòng Chính trị, nên tiến hành phân tích nhu cầu đào tạo dựa trên các hoạt động như: Phân tích doanh.nghiệp, phân tích tác nghiệp, phân tích cá nhân người lao động, phân tích công. việc, đánh giá tình hình thực hiện công việc và hoạt động kế hoạch hóa nguồn nhân lực.
Phân tích doanh nghiệp:
Các chỉ tiêu khi phân tích doanh nghiệp là: .Chỉ.tiêu hiệu quả; kế hoạch chuẩn
bị đội ngũ lao động kế cận; phân tích môi trường doanh nghiệp.
- Các chỉ tiêu hiệu quả: bao gồm các chỉ tiêu.đo lường như chỉ tiêu năng suất lao động, quỹ tiền lương, chi phí lao, động, kỷ luật lao động, tai nạn lao động…Qua sự phân tích này sẽ giúp cho người làm công tác đào tạo xác định được áp dụng loại hình thức đào tạo nào.
- Kế hoạch chuẩn bị đội ngũ, cán bộ quản lí kế cận: Công ty cần xác định được những chức vụ sẽ trống trong năm tới và có kế hoạch để thay thế. Có thể thay bằng các CBCNV trong Công ty bằng cách bổ nhiệm, thăng chức hay thuyên chuyển. Khi đó Công ty cần phải dự báo về, những thay.đổi đó và tiến hành trang bị cho các cán bộ này những kiến thức kỹ năng cần thiết để.các cán bộ này có thể đảm nhiệm tốt công việc mới.
- Phân tích môi trường doanh nghiệp: Đó là sự.phân tích, đánh giá những, quan điểm, thái độ, sự tin tưởng của người lao động trong.doanh nghiệp và thái độ của họ đối với công tác đào tạo NNL trong doanh, nghiệp. Ví dụ: Một nhân viên ở phòng Tài chính – Kế toán có mong muốn đi học cao học và.đã nộp đơn xin đi học, nhưng vì một nguyên nhân nào đó anh ta không được đi học, vì vậy.anh ta rất bất bình và mất lòng tin đối với công tác đào tạo. Như vậy, để giải tỏa sự bất bình này thì Công ty cần phải chỉ rõ nguyên nhân vì sao anh ta không được đi học. Việc thu thập thông tin phục vụ cho phân tích doanh nghiệp có thể thu được thông qua bảng hỏi, phiếu thăm dò hoặc quan sát của người lãnh đạo trực tiếp.
Là việc phân tích và xác định những kỹ năng, các hành vi cần thiết để thực hiện
tốt công việc. Tức là tập trung vào việc xem người.lao động cần phải làm gì để thực hiện công việc tốt. Phân tích tác nghiệp dùng để xác định nhu cầu đào tạo nhân viên mới hoặc các quy trình làm việc với những máy móc mới. Ví dụ: phân tích tác nghiệp đối với vị trí nhân viên phụ t,rách tiền lương là: hiểu biết về hệ thống thang bảng lương Nhà nước; bộ luật lao động, các thuyết động lực…khi tuyển nhân viên mới cho vị trí này thì cần tập trung đào tạo các kiến thức, chuyên môn đó.
Phân tích cá nhân người lao động:
Là việc xem xét mỗi người lao động làm việc như thế nào, họ có đáp ứng được
yêu cầu của công việc hay không và thiếu những kỹ năng nào? Từ đó tập trung đào tạo vào những gì họ còn thiếu. Việc đào tạo cần có sự phân biệt trình độ giữa những người lao động để tránh sự lãng phí không cần thiết. Phân tích cá nhân người lao động cũng cần phân tích hành vi của, người lao động tức là phân tích thái độ, nhân cách, sự gắn bó với tổ chức, nhận thức của người lao động. Việc phân tích cá nhân người lao động ở Công ty nên thông, qua người lãnh đạo trực tiếp hoặc đồng nghiệp bằng cách quan sát, phỏng vấn hoặc dùng phiếu khảo sát đánh giá. Việc phân tích cá nhân người lao động công ty có thể thông qua bảng mô tả công việc. Ví dụ như ở vị trí cán bộ quản lý:
,
Bảng 3.2: Bảng mô tả công việc của cán bộ quản lý
Tóm tắt công việc Làm công tác quản trị trong bộ phận được giao Các mối quan hệ - Bên trong: Chịu sự lãnh đạot trực tiếp của Giám
đốc; kết hợp.với các đồng nghiệp thực hiện các nhiệm vụ
- Bên ngoài:.Lối sống lành mạnh, không lây nhiễm các tệ.nạn xã hội, không có các hành vi vi phạm pháp luật
Chức năng nhiệm vụ cụ thể - Làm việc cẩn thận, nghiêm túc, đúng thời gian quy định; sãn sàng tăng ca khi được yêu cầu - Tham mưu cho Giám đốc về các vấn đề chuyên môn của mình
Điều kiện làm việc - Nơi làm việc: nhiệt độ, ánh sáng tốt, không ô nhiễm
- Trang thiết bị phục vụ cho công việc đầy đủ Tiêu chuẩn công việc - Trình độ.chuyên môn: Cử nhân kinh tế
- Phải có tính.siêng năng, chăm chỉ, cẩn thẩn, trung thực
Yêu cầu công việc - Luôn sáng tạo.trong công việc
- Làm tốt các công.việc chuyên môn, đóng góp các ý kiến đưa công ty ngày càng phát triển