cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn
Với mục đích tìm hiểu mức độ thực hiện CSR của công ty, tác giả đã đưa ra 17 vấn đề CSR chia thành 03 nhóm (xem chi tiết trong Phụ lục). Đối tượng khảo sát sẽ đánh giá 17 vấn đề cho biết mức độ thực hiện CSR theo thang 5 bậc cụ thể là 1 = Chưa nhận thức được, 2 = Đã nhận thức được nhưng chưa thực hiện. 3 = Đã lên kế hoạch để thực hiện, 4 = Đã thực hiện một phần, 5 = Đã thực hiện đầy đủ. Dựa trên dữ liệu thu thập được từ phiếu khảo sát, tác giả tính toán các giá trị trung bình của từng vấn đề và chủ đề để có cơ sở phân tích mức độ công tác thực hiện CSR và kết hợp với dữ liệu thứ
cấp từ báo cáo của Công ty để luận giải cho kết quả khảo sát. Cụ thể, các vấn đề CSR của công ty được giải thích và bình luận trong các mục sau.
3.2.3.1. Mức độ thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động
Theo kết quả khảo sát, các vấn đề thuộc chủ đề này có chỉ số điểm trung bình thấp nhất (3.30 điểm). Với kết quả này cho thấy mức độ hài lòng về vấn đề thực hiện các chính sách tại nơi làm việc của CBCNV chưa cao. Họ kỳ vọng vào Ban lãnh đạo sẽ có những quan tâm chăm sóc cho người lao động nhiều hơn nữa trong tương lai. Đây cũng là một khía cạnh thực hiện CSR mà Công ty cần phải xem xét và tìm ra các giải pháp để cải thiện tình hình bởi yếu tố con người vẫn luôn là yếu tố quan trọng nhất trong việc phát triển của một doanh nghiệp, một tổ chức.
Bảng 3.6: Mức độ thực hiện TNXH đối với ngƣời lao động
Tiêu chí Các vấn đề Mức độ đồng ý Điểm trung bình 1 2 3 4 5
LD1 Trong Công ty không có sự phân
biệt đối xử 19 32 36 101 32 3,43
LD2
Công ty bảo đảm cơ hội bình đẳng cho mọi người lao động (trong việc tuyển dụng, đề bạt, điều động, luân chuyển lao động…)
17 51 41 92 19 3,20
LD3
Công ty tạo điều kiện làm việc cho người lao động có thể cân bằng giữa công việc và đời sống
102 53 24 31 10 2,06
LD4 Công ty có chế độ trả lương,
Tiêu chí Các vấn đề Mức độ đồng ý Điểm trung bình 1 2 3 4 5
của pháp luật và Công ty
LD5
Công ty thực hiện thời gian làm việc, làm thêm giờ và thu nhập thêm giờ theo quy định của pháp luật và của Công ty
- 148 27 36 9 2,57
LD6 Công ty có khu vực ăn uống, nghỉ
ngơi sạch sẽ, an toàn - 22 26 103 69 4,00
LD7
Công ty có và duy trì chế độ khám sức khỏe định kỳ, cung cấp quy trình, thiết bị an toàn cần thiết, trang bị công cụ làm việc đầy đủ
- - 16 98 106 4,41
LD8
Công ty có chương trình phát triển kỹ năng; nâng cao tay nghề; đào tạo và học nghề; tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp
- 113 42 53 12 2,84
Điểm trung bình chung 3,30
(Nguồn: Tổng hợp từ kết quả khảo sát)
Theo đánh giá của CBCNV, có thể đánh giá Công ty đã triển khai các hoạt động như sau:
- Về đào tạo nâng cao tay nghề, tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp (LD8): Công ty đã tiến hành thực hiện theo các hình thức đào tạo phong phú đa dạng bao gồm cả đào tạo mới, đào tạo lại và đào tạo bổ sung. Trong năm 2018, Công ty đã tiến hành tổ chức được nhiều khóa học cho lãnh đạo quản lý
và công nhân kỹ thuật, tổng kinh phí đào tạo khoảng 5 tỷ đồng/năm. Hoạt động đào tạo tại Công ty Cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn luôn được tiến hành ở tất cả các khâu của quá trình sản xuất kinh doanh. Riêng đối với cán bộ quản lý, nếu có nhu cầu cá nhân muốn đi học nâng cao trình độ thì Công ty luôn khuyến khích, nếu lãnh đạo xét thấy việc học nâng cao là cần thiết thì có thể hỗ trợ cho học viên một phần hoặc toàn bộ học phí. Tuy nhiên, việc đào tạo chưa đảm bảo chất lượng, kết quả khảo sát cũng cho chỉ số rất sát với thực tế và có chỉ số trung bình là 2,84.
- Công tác khám sức khỏe cho người lao động luôn được chú trọng, hàng năm đều tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho CBCNV tại các cơ sở khám bệnh có uy tín. Các thiết bị an toàn, công cụ làm việc được trang bị đầy đủ nhằm đảm bảo công việc đạt hiệu quả cao nhất, phòng ngừa tối đa các tai nạn lao động có thể xảy ra. Thường niên tổ chức các kỳ nghỉ mát, các hoạt động thể thao cho toàn thể CBCNV và các hoạt động nhân ngày lễ lớn, ngày phụ nữ. Đây là thời gian để CBCNV của Công ty nghỉ ngơi, vui chơi, lấy lại năng lượng sau những ngày làm việc căng thẳng, ngoài ra còn là cơ hội giao lưu giữa các đơn vị trong Công ty nhằm khích lệ tinh thần đoàn kết của những người lao động trong doanh nghiệp. Kết quả khảo sát LD7 với chỉ số trung bình đạt 4,41.
- Kết quả khảo sát LD3 với chỉ số trung bình rất thấp là 2,06, cho thấy, dù Công ty đã có chế độ phúc lợi như hoạt động vui chơi, giải trí, khám sức khỏe định kỳ hàng năm hay bố trí khu vực ăn uống, nghỉ ngơi sạch sẽ (LD6) - chỉ số trung bình là 4,00 (xem thêm phụ lục) thì việc tạo điều kiện cho người lao động có thể cân bằng giữa công việc và cuộc sống vẫn chưa được như mong muốn do đặc thù công việc của công ty là chế độ làm việc 3 ca 4 kíp đối với đội ngũ công nhân kỹ thuật, để duy trì sản xuất liên tục không bị gián đoạn người lao động được bố trí làm việc không phân biệt thời gian sáng, tối,
lễ, tết nên thời gian dành cho gia đình rất ít nên khó có thể đảm bảo cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
- Công tác thuyên chuyển, đề bạt cán bộ lên chức vụ mới nhằm nâng cao chất lượng quản trị nhân lực của Công ty. Do vậy, việc thuyên chuyển đề bạt cán bộ lên chức vụ mới của Công ty được xem xét và cân nhắc cẩn thận. Khi có nhu cầu về cán bộ quản lý, Công ty đã tiến hành xem xét, cất nhắc từ lực lượng hiện có, họ là những cán bộ nhân viên có tay nghề, năng lực, trình độ, có đủ khả năng đảm nhận công việc ở vị trí công tác mới. Việc thuyên chuyển giữa các vị trí giúp cho công nhân của công ty có điều kiện phát triển, nâng cao tay nghề, đồng thời tránh được sự nhàm chán cho người lao động trong công việc giữa các phòng ban chức năng còn rất hạn chế. Kết quả khảo sát (LD2) với chỉ số trung bình là 3,20 cho thấy, với công tác đề bạt, thăng tiến: Công ty đã tiến hành xây dựng bản quy hoạch cán bộ qua các năm và các giai đoạn, nhưng các nhân tố chọn lọc chỉ đa phần dựa vào kinh nghiệm và thâm niên công tác mà chưa thực hiện chọn lọc từ những nhân tố trẻ, điển hình từ phong trào thi đua lao động, sản xuất tại các đơn vị trực thuộc từ đó chọn ra những nhân tố có triển vọng, đưa đi đào tạo bồi dưỡng rồi lại đưa trở về cơ sở đảm nhiệm các chức vụ cao hơn. Đồng thời cũng cho thấy rằng, việc đối xử công bằng với các nhân viên chưa được thực hiện đầy đủ, thể hiện ở chỉ số trung bình LD1 đạt 3,43.
- Thực hiện chế độ trả lương, thưởng đúng, đủ theo quy định của pháp luật và Công ty, kết quả khảo sát (LD4) với chỉ số trung bình là 3,85. Thực tế tại Công ty Cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn, tiền lương được sử dụng là công cụ để các nhà quản lý tăng cường khuyến khích người lao động hăng say làm việc và đạt được hiệu quả trong công việc. Lãnh đạo Công ty sớm nhận biết được tầm quan trọng của tiền lương và yêu cầu trong việc trả lương cho nhân viên trong Công ty phải đảm bảo được tái sản xuất sức lao động và
khuyến khích người lao động làm việc tốt hơn, để người lao động không vì tiền lương mà rời bỏ công ty và là điều kiện để thu hút được nhân tài. Bằng yêu cầu đó, Công ty Cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn đã sớm xây dựng những quy định, quy chế về tiền lương và không ngừng cải tiến để đáp ứng và khuyến khích người lao động đạt được hiệu quả cao nhất. Tuy nhiên, việc sử dụng công cụ này để khuyến khích người lao động, bên cạnh những thành công Công ty đã đạt được vẫn còn nhiều tồn tại cần phải khắc phục như trả lương vẫn mang tính định tính, cào bằng, tiền lương của người lao động nhận được chưa thực sự gắn với kết quả đánh giá thực hiện công việc.
- Thực hiện thời gian làm việc, làm thêm giờ và thu nhập thêm giờ theo quy định của pháp luật và của Công ty, kết quả khảo sát (LD5) với điểm trung bình là 2,57, nghĩa là Công ty mới chỉ dừng lại ở mức độ nhận thức được chứ chưa thực hiện đầy đủ. Thực tế, do tính chất công việc của công ty sản xuất với dây chuyền sản xuất có quy mô rất lớn, thường xuyên có sự cố kỹ thuật đòi hỏi người lao động phải làm thêm giờ đột xuất, tuy nhiên chế độ để nghỉ bù cũng như chấm công chưa thực sự hiệu quả dẫn đến sự kém hiệu quả cho ngày làm việc tiếp theo.
3.2.3.2. Mức độ thực hiện trách nhiệm xã hội đối với môi trường
Bảng 3.7: Mức độ thực hiện TNXH đối với môi trƣờng
Tiêu chí Các vấn đề Mức độ đồng ý Điểm trung bình 1 2 3 4 5 MT1
Công ty có nỗ lực trong việc sử dụng, cải tiến thiết bị nhằm sử dụng năng lượng phục vụ sản xuất hiệu quả và giảm thiểu phát thải ra môi trường
Tiêu chí Các vấn đề Mức độ đồng ý Điểm trung bình 1 2 3 4 5 MT2 Công ty có những hoạt động nhằm khôi phục hệ sinh thái, cải thiện chất lượng môi trường, khắc phục những hậu quả gây ra cho môi trường do hoạt động sản xuất của Công ty
- 39 67 114 - 3,34
MT3
Công ty có biện pháp tái chế nhằm giảm thiểu và loại bỏ chất thải
- 97 66 57 - 2,82
MT4
Các rác thải được Công ty phân loại và xử lý thông qua các biện pháp đảm bảo an toàn cho môi trường
- 31 32 100 57 3,83
Điểm trung bình chung 3,38
(Nguồn: Tổng hợp từ kết quả khảo sát)
Thực tế Công ty đã nghiêm chỉnh tuân thủ luật pháp về bảo vệ môi trường, thực hiện thu gom, vận chuyển, lưu trữ, xử lý chất thải nguy hại và vệ sinh môi trường đối với rác thải sinh hoạt, cụ thể:
- Chất thải rắn thông thường: bao gồm bao bì hỏng, giấy, xi măng đóng rắn, đất đá thải… được thu gom tái sử dụng, phần còn lại được chôn lấp tại bãi thải của Công ty.
- Chất thải nguy hại: Chất thải nguy hại sau khi phân loại được lưu giữ tại kho chứa của Công ty trước khi thuê xử lý.
- Chất thải sinh hoạt: Công ty đã ký hợp đồng với Công ty Cổ phần Môi trường và Công trình đô thị Hà Nam thu gom và xử lý toàn bộ rác thải sinh hoạt phát sinh của Công ty và các khu tập thể cán bộ công nhân viên khu vực nhà máy.
- Đối với nước thải từ quá trình sinh hoạt được qua bệ tự hoại, hố lắng sinh học, chuyển qua hệ thống hố ga và chảy vào mạng thoát nước chung của Công ty. Nước thải từ quá trình làm mát máy, thiết bị bay hơi, được tuần hoàn qua 02 bể làm mát. Nước từ quá trình vệ sinh các phương tiện vận chuyển trước khi thải ra môi trường, lượng nước thải này được thu gom vào các hố thu, qua quá trình lọc dầu, lắng cặn sau đó được đưa ra hệ thống thoát nước mặt chung của nhà máy.
Hơn nữa, Công ty Cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn đã chú trọng đầu tư hơn 30 tỷ đồng để nâng cấp hệ thống máy móc thiết bị, lắp đặt thêm các lọc bụi tĩnh điện, lọc bụi tay áo, hệ thống phân tích khí, cải tiến thay mới vòi đốt, thuê chuyên gia nước ngoài đưa ra các giải pháp công nghệ… Qua đó, đảm bảo giảm nồng độ khí thải ra môi trường trong phạm vi cho phép; cải tạo các khu vực làm việc, đường nội bộ của Công ty; đầu tư các thiết bị chuyên dụng: Xe hút bụi, xe quét rác; hàng năm thực hiện trồng mới cây xanh khu vực xung quanh nhà máy; thực hiện các biện pháp kỹ thuật trong khai thác đá vôi đá sét an toàn, tránh ảnh hưởng đến môi trường và cộng đồng dân cư xung quanh; phục hồi môi trường tại các khu mỏ đã khai thác theo đúng quy định.
Tuy nhiên, do đặc điểm là ngành công nghiệp nặng, sử dụng nhiều tài nguyên, năng lượng, các công đoạn của quá trình sản xuất đều sinh ra các yếu tố gây tác động đến môi trường. Việc xử lý các vấn đề về môi trường đỏi hỏi sự đầu tư, chi phí rất lớn, nhất là đầu tư công nghệ để tái chế nhằm giảm thiểu và loại bỏ chất thải (chỉ số trung bình MT3 chỉ đạt 2,82). Do đó, Công ty vẫn
chưa thực hiện đẩy đủ trách nhiệm xã hội đối với môi trường và được thể hiện ở kết quả trung bình chung chỉ đạt 3,38 (xem thêm phụ lục).
3.2.3.4. Mức độ thực hiện trách nhiệm xã hội đối với cộng đồng
Bảng 3.8: Mức độ thực hiện TNXH đối với cộng đồng
Tiêu chí Các vấn đề Mức độ đồng ý Điểm trung bình 1 2 3 4 5 CD1
Công ty có quan hệ gắn kế với chính quyền địa phương nhằm phối hợp giải quyết các vấn đề liên quan trong hoạt động sản xuất
- 67 72 75 6 3,09
CD2
Công ty ưu tiên cho các nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ địa phương, tạo nhiều việc làm cho người lao động địa phương
- - 29 102 89 4,27
CD3
Công ty khuyến khích và ủng hộ nhân viên tham gia các hoạt động cộng đồng (hiến máu, ủng hộ quỹ người nghèo, ủng hộ quỹ khuyến học địa phương…)
- - 3 15 202 4,90
CD4
Công ty có công bố các hoạt động nhằm giám sát, cải thiện chất lượng môi trường tới công chúng
- 121 31 68 - 2,76
CD5
Công ty có những đầu tư, tài trợ vào hoạt động, dự án vì sự phát triển cộng đồng
Tiêu chí Các vấn đề Mức độ đồng ý Điểm trung bình 1 2 3 4 5
Điểm trung bình chung 3,78
(Nguồn: Tổng hợp từ kết quả khảo sát)
Kết quả bảng khảo sát phản ánh khá sát tình hình thực hiện TNXH của Công ty đối với cộng đồng. Hầu hết các vấn đề đều được đánh giá cao, tuy nhiên, với kết quả điểm trung bình khảo sát chỉ tiêu CD4 là 2,76 và CD1 là 3,09 thì vấn đề việc công bố các hoạt động nhằm giám sát, cải thiện chất lượng môi trường tới công chúng và thiết lập mối quan hệ mật thiết với chính quyền địa phương để cùng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động cần phải nâng cao và chú trọng hơn (ví dụ, hàng năm vẫn có các cuộc biều tình của nhân dân địa phương về vấn đề bụi và ô nhiễm môi trường sống tại khu dân cư gần nhà máy sản xuất; việc đền bù cho hộ dân bị mất đất canh tác…)
Đối với các vấn đề khác, Công ty thực hiện khá tốt, Công ty đã xác định những hoạt động an sinh xã hội không chỉ là việc đảm bảo đời sống, việc làm, các chế độ đãi ngộ cho người lao động, mà còn thể hiện tính nhân văn trong các hoạt động giúp đỡ về vật chất, động viên tinh thần cho các đối tượng chính sách, khó khăn. Công ty tích cực tham gia các hoạt động nhằm mục tiêu hướng tới xóa nhà tranh, vách đất các huyện nghèo trên toàn quốc;