Trong 3 năm 2016-2018, ngân hàng TMCP Tiên Phong đã triển khai rất nhiều chương trình tri ân khách hàng cũng như các mô hình dịch vụ trong những dịp chào bán và ra mắt sản phẩm mới (sinh trắc vân tay miễn phí cho con em khách hàng tham gia chương trình ra mắt sản phẩm bảo hiểm mới của Manulife, tặng vàng cho khách hàng cao cấp tham gia lễ ra mắt bộ sưu tập trang sức mới của công ty vàng bạc đá quý DOJI theo đó khuyến khích khách hàng tham gia dịch vụ giữ hộ vàng của ngân hàng TMCP Tiên Phong).
Trong giai đoạn này, hoạt động kinh doanh của TPBank tiếp tục phát triển ổn định và bền vững thể hiện ở việc thực hiện vượt kế hoạch các chỉ tiêu tài chính đã đề ra, tăng trưởng tín dụng, huy động đạt kết quả tốt, chi phí hoạt động và nợ xấu được kiểm soát ở mức thấp, chỉ tiêu an toàn luôn tuân thủ quy định của NHNN.
Tính đến hết tháng 9/2018, tổng tài sản TPBank đạt mốc 126.532 tỷ đồng, dư nợ thị trường 1 đạt hơn 80.000 tỷ đồng, HĐV đạt hơn 113.000 tỷ đồng, nợ xấu chỉ ở dưới mức 1%. Vốn điều lệ của Ngân hàng đã tăng từ 5.842 tỷ đồng lên hơn 8.566 tỷ đồng, tăng thêm từ đợt phát hành cổ phiếu riêng lẻ, cổ phiếu thưởng và cổ phiếu trả cổ tức hồi tháng 6 và tháng 10/2018 vừa qua.
Trên đà phát triển, ban lãnh đạo ngân hàng TMCP Tiên Phong đã đặt ra chỉ tiêu tăng trưởng về lợi nhuận trong 3 năm tới từ năm 2018 như sau:
Bảng 3.4: Lợi nhuận và chỉ số an toàn vốn (CAR) dự kiến đặt ra trong 4 năm tới của ngân hàng TPBank (nguồn: tpb.vn)
Năm Lợi nhuận Chỉ số CAR 2018 2.200 10.0% 2019 2.900 10.05% 2020 3.800 10.05% 2021 5.060 10.05%
Năm 2017, TPBank đạt 1.200 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế và tính đến 8/2018, lợi nhuận trước thuế đạt hơn 1.400 tỷ đồng.