5. Kết cấu của luận văn
4.3.2. Đối với Người lao động
- Tham gia tự nguyện các lớp đào tạo, bồi dưỡng ngắn hạn; tích cực, chủ động học tập, tham gia vào các hoạt động đào tạo khi Công ty phát động;
- Nỗ lực nghiên cứu và học tập không ngừng, tích cực tìm tòi, sáng tạo trong công việc;
- Đánh giá thành tích thực hiện công việc khách quan, công khai dựa trên các tiêu chí của Ban lãnh đạo đưa ra;
- Thực hiện các công việc theo chức trách được giao; không làm các công việc tùy tiện khi chưa có sự đồng ý của Ban lãnh đạo;
- Các cá nhân đều phải cùng nhau đoàn kết, thống nhất trong việc thực hiện công việc;
- Xây dựng văn hóa cơ quan lành mạnh, trong sạch mang tính nhân văn sâu sắc.
KẾT LUẬN
Sự phát triển của đất nước cũng như sự thành công của từng tổ chức không thể thiếu được yếu tố con người. Vì vậy, công tác quản trị nhân lực có vai trò đặc biệt quan trọng để đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của tổ chức. Nhận thức được điều đó nên công tác quảng lý chất lượng NNL của Công ty Cổ phần than Hà Tu đã rất được chú trọng nhưng bên cạnh đó vẫn còn một số hạn chế nhất định, có ảnh hưởng đến sự phát triển trong tương lai của Công ty. Bằng việc vận dụng lý thuyết và bài học kinh nghiệm cùng với quá trình tìm hiểu thực tế, tác giả đã mạnh dạn đưa ra một số giải pháp để góp phần hoàn thiện công tác quản lý chất lượng NNL.
Luận văn “Tăng cường quản lý chất lượng nguồn nhân lực tại Công
ty Cổ phần than Hà Tu” đã đi sâu phân tích và đạt được kết quả:
Một là, hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn của quản lý chất lượng nguồn nhân lực tại doanh nghiệp;
Hai là, phân tích thực trạng quản lý chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần than Hà Tu; đánh giá kết quả đạt được, những hạn chế và nguyên nhân của hạn chế về công tác quản lý chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần than Hà Tu.
Ba là, phân tích thực trạng các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần than Hà Tu bao gồm nhân tố khách quan và chủ quan
Bốn là, đê xuất các giải pháp nhằm tăng cường quản lý chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần than Hà Tu trong thời gian tới, đồng thời tác giả đưa ra kiến nghị cần thiết để các giải pháp có điều kiện thực thi trong thực tiễn.
Quản lý chất lượng nguồn nhân lực có nhiều cách tiếp cận, đây là một vấn đề rộng lớn nên trong khuôn khổ luận văn không thể đi sâu vào phân tích chất lượng NNL của từng bộ phận, từng vị trí công việc mà chỉ có thể đưa ra
cái nhìn chung bao quát về công tác quản lý chất lượng NNL dựa trên thể lực, trí lực và tâm lực; các hoạt động tăng cường quản lý chất lượng NNL như kế hoạch hóa NNL, tuyển dụng, đào tạo, tiền lương đãi ngộ và đánh giá thực hiện công việc. Tác giả hy vọng rằng, sẽ có thêm những nghiên cứu mới cụ thể hơn nữa để đưa ra những biện pháp nhằm nâng cao công tác quản lý chất lượng NNL trong thời gian tới.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của CTCP Than Hà Tu (2015, 2016, 2017), Phòng Kế toán thống kê công ty.
2. Vũ Cao Đàm (2008), Giáo trình phương pháp luận nghiên cứu khoa học, NXB thế giới, Hà Nội
3. Nguyễn Thị Hồng Cẩm (2013), "Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp công nghiệp chế biến gỗ Việt Nam", đề tài nghiên cứu sinh tại trường Đại học kinh tế quốc dân. Hà Nội.
4. Trần Xuân Cầu & Mai Quốc Chánh (2008): Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.
5. Đảng Cộng sản Việt Nam (2010), “Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI”, Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội 2011 - 2020, Hà Nội.
6. Đảng Cộng sản Việt Nam (2010), “Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI”, Cương lĩnh xây dựng đất nước trong thời kỳ quá độ lên chủ nghĩa xã hội, Hà Nội.
7. Nguyễn Văn Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội.
8. Trần Kim Dung (2008), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Giáo dục, tái bản lần 3 có bổ sung, Hà Nội.
9. Đoàn Thị Thu Hà, Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2002), Giáo trình Khoa học quản lý, Tập I, NXB Khoa học và kỹ thuật.
10. Đoàn Thị Thu Hà, Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2004), Giáo trình Khoa học quản lý, Tập II, NXB Khoa học và kỹ thuật.
11. Trần Xuân Hải, Trần Đức Lộc (2013), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Tài chính.
12. Phạm Minh Hạc (2001), Nghiên cứu con người và nguồn nhân lực đi vào công nghiệp hóa, hiện đại hóa, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội
13. Dương Anh Hoàng (2000), “Sự cần thiết phải xây dựng, phát triển nguồn nhân lực trong phát triển kinh tế khu vực ở miền Trung”, Kỷ yếu HTKH cấp bộ “Liên kết kinh tế trên địa bàn Miền trung - Tây nguyên, Hà nội.
14. Vũ Thị Ngọc Phùng (2006), Giáo trình Kinh tế phát triển, Nxb Lao động Xã hội, Hà Nội.
15. Phan Văn Kha (2007), Đào tạo và sử dụng nhân lực trong nền kinh tế thị trường ở Việt Nam, NXB Giáo dục, Hà Nội
16. Phùng Rân (2008), “Chất lượng nguồn nhân lực bài toán cần có lời giải đồng bộ”, Trường cao đẳng Viễn Đông, TP.HCM.
17. Phạm Đức Thành (1998), Giáo trình quản lý nhân lực, NXB Giáo dục. 18. Vũ Bá Thể (2005), Phát huy nguồn lực con người để công nghiệp hóa,hiện
đại hóa. Kinh nghiệm quốc tế và thực tiễn ở Việt Nam, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội
Website
19. http://baochinhphu.vn/Doanh-nghiep/Nang-chat-luong-nguon-nhan-luc- dap-ung-CMCN-40/327502.vgp, truy cập ngày 18/4/2018
20. http://www.pvcfc.com.vn/pvcfc-nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-de- phat-trien-ben-vung, truy cập ngày 18/4/2018
PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA
Kính thưa Anh (Chị)! Để tìm hiểu về chất lượng nguồn nhân lực trong Công ty cổ phần than Hà Tu, rất mong anh (chị) giúp đỡ bằng cách trả lời một số câu hỏi đã được chuẩn bị dưới đây. Anh/chị không cần ghi tên vào phiếu này. Cách trả lời: Anh/Chị đánh dấu X vào những ô vuông bên cạnh những phương án phù hợp với ý kiến của mình hoặc viết thêm vào những dòng để trống bên dưới câu hỏi.
• Xin anh (chị) cho biết: 1. Giới tính: Nam Nữ
2. Tuổi... Chiều cao... Cân nặng... • Xin anh (chị) cho biết:
1. Công việc hiện nay của anh (chị) đang đảm nhiệm thuộc? Lao động gián tiếp Lao động trực tiếp 2. Anh (Chị) có được đào tạo trước khi vào công ty không?
Có Không
3. Khi vào công ty Anh (Chị) có được đào tạo lại không? Có Không
Nếu trả lời “có”, tiếp tục đến câu 4;
4. Nếu được đào tạo lại, xin anh (chị) cho biết kinh phí cho đào tạo lấy từ đâu? Tự bỏ tiền Công ty chi
5. Bậc đào tạo của Anh (chị) về chuyên ngành của mình? Trên đại học và Đại học
Cao đẳng, Trung cấp Lao động phổ thông
6. Hàng năm công ty có tổ chức huấn luyện/ tập huấn (ngắn hạn) nâng cao chất lượng không?
Có Không
7. Công ty có cử anh/chị đi học dài hạn (trên 1 năm) về chuyên ngành không? Có Không
Nếu có: Khuyến khích tự đi học Công ty hỗ trợ thời gian Công ty hỗ trợ toàn bộ
8. Anh (chị) có thâm niên bao nhiêu năm công tác?
< 5 năm Từ 5 đến 10 năm Từ 10 đến 15 năm >15 năm 9. Anh/chị có được giao làm việc theo nhóm không?
Có Không
Nếu trả lời “có” xin trả lời câu 11, nếu trả lời “không” xin tiếp tục câu 12
10. Sự phối hợp các thành viên trong nhóm có chặt chẽ không?
Rất chặt chẽ Chặt chẽ Bình thường Miễn cưỡng 11. Anh (Chị) thích làm việc độc lập hay làm việc theo nhóm?
Nếu trả lời “độc lập” xin trả lời câu 12;
Nếu trả lời Làm theo nhóm xin tiếp tục câu 13 12. Vì sao anh (chị) thích làm việc độc lập?
Không thích phối hợp với người khác và phải dựa vào ý kiến người khác Được chủ động hoàn toàn trong công việc
Mức độ chăm chỉ khác nhau nên không thích làm với nhóm
Ý kiến khác... 13. Vì sao anh (chị) thích làm việc theo nhóm?
- Kết hợp ý tưởng của nhiều người và chia sẻ kinh nghiệm - Không phải chịu trách nhiệm riêng
Ý kiến khác... 14. Khi công ty yêu cầu làm tăng ca, anh (chị) có sẵn sàng không?
Rất sẵn sàng Sẵn sàng Bình thường Không muốn 15. Khi công ty yêu cầu đảm nhận thêm việc (hợp chuyên môn) anh (chị) sẽ?
Rất nhiệt tình Nhiệt tình Bình thường Không muốn 16. Khi công ty yêu cầu chuyển sang làm công việc khác, anh (chị) có thái độ?
Rất hợp tác Hợp tác Bình thường Không muốn Thường xuyên Thỉnh thoảng Ít khi Không bao giờ 17.. Khi gặp khó khăn trong công việc, anh/chị có cố gắng tự giải quyết không?
Rất cố gắng Cố gắng Bình thường Không cố gắng
18.. Anh (chị) có hay tranh cãi với bạn bè/đồng nghiệp trong lúc làm việc không?
Thường xuyên Thỉnh thoảng Ít khi Không bao giờ
19. Anh (chị) có đi làm muộn không?
Thường xuyên Thỉnh thoảng Ít khi Không bao giờ
20. Khi đang làm việc, anh (chị) có bỏ nơi làm việc để làm việc khác không? Thường xuyên Thỉnh thoảng
Ít khi Không bao giờ
21. Anh (chị) có tiếp khách trong giờ làm việc không? Thường xuyên Thỉnh thoảng Ít khi Không bao giờ
22. Trong khi làm việc anh (chị) có tán chuyện ngoài lề với đồng nghiệp không? Thường xuyên Thỉnh thoảng
23. Xin vui lòng đánh giá chính sách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong công ty?
STT Các tiêu chí đánh giá 1= Rất không đồng ý 2=Không đồng ý 3=Bình thường 4=Đồng ý 5= Rất đồng ý I Tuyển dụng 1.
Lập kế hoạch về công tác quy hoạch và tuyển dụng cán bộ, công chức và viên chức tại các trung tâm
2.
Có tiêu chí tuyển dụng cán bộ, công chức và viên chức tại các trung tâm về chuyên môn, năng lực, trình độ, kinh nghiệm…
3.
Thông báo công khai về tuyển dụng cán bộ, công chức và viên chức tại các trung tâm có yêu cầu về năng lực, kinh nghiệm, chuyên môn, sức khỏe, phẩm chất chính trị
4.
Thực hiện sự chặt chẽ, bảo đảm tính công khai, công bằng, chính xác khi tuyển dụng
II Quy hoạch NNL
1.
Có chế độ chính sách với cán bộ, công chức và viên chức có năng lực, kinh nghiệm, chuyên môn vững
2. Kê hoạch hóa NNL được thực hiện hàng năm
3. NNL được thông báo kết quả công tác kế hoạch hóa
4. Thực hiện theo đúng quy định của ngành, pháp luật, quy chế công ty III Đánh giá thực hiện công việc
1. NNL được đánh giá phân loại để
thực hiện chính sách đãi ngộ
2. Chính sách động viên NNL linh hoạt cho từng đối tượng
3. NNL có động lực làm việc và
STT Các tiêu chí đánh giá 1= Rất không đồng ý 2=Không đồng ý 3=Bình thường 4=Đồng ý 5= Rất đồng ý 4. Chính sách động viên NNL đa dạng (vật chất, phi vật chất, ngắn hạn, dài hạn…)
IV Đào tạo và phát triển NNL
1. Cơ hội cho đối tượng tham gia đào tạo
2. Nội dung, chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu của Công ty
3. Phương pháp giảng dạy phù hợp từng đối tượng đào tạo
4. Thời gian học tập linh hoạt
5. Có kinh phí hỗ trợ học viên
V Tiền lương
1. Tiền lương tương xứng với kết
quả làm việc
2. NNL có thể sống hoàn toàn dựa
vào thu nhập từ công ty
3. Tiền lương được trả công bằng
giữa các lao động
4. Tiền lương ngang bằng với các
doanh nghiệp khác
5. Tiền lương trả đầy đủ và đúng hạn