5. Kết cấu của đề tài
3.1. Quan điểm và định hướng, chiến lược Công ty VLXD Hoa Sen
3.1.1. Dự báo thị trường Ống nhựa năm 2016
Trong giai đoạn 2010 - 2015, ngành nhựa là một trong những ngành công nghiệp có mức tăng trưởng cao nhất tại Việt Nam, chỉ sau viễn thông và dệt may. Trong đó có những mặt hàng nhựa có tốc độ tăng trưởng đạt gần 100%. Với mức tăng trưởng như vậy, ngành nhựa được đánh giá là một trong những ngành năng động, mũi nhọn của Việt Nam. Doanh nghiệp sản xuất nhựa Việt Nam luôn duy trì mức tăng trưởng 11% ổn định trong suốt 5 năm qua.
Năm 2016, tốc độ tăng trưởng ngành nhựa được dự đoán sẽ tăng lên 15%. Mức độ tăng trưởng ổn định và ấn tượng của ngành nhựa tại Việt Nam đã hấp dẫn những công ty nhựa lớn nước ngoài tham gia đầu tư tại Việt Nam. Tính trên cả nước hiện có khoảng gần 1.500 doanh nghiệp nhựa đang hoạt động và số lượng doanh nghiệp nội vẫn đang chiếm ưu thế với 85% (Theo Hiệp hội Nhựa Việt Nam).
Từ năm 2016, cùng với toàn ngành kinh tế, ngành nhựa Việt Nam cũng đứng trước nhiều cơ hội cũng như thách thức lớn. Cơ hội to lớn trước hết nằm ở nhu cầu tiêu thụ nhựa. Dự báo nhu cầu tiêu thụ nhựa tại Việt Nam giai đoạn 2016 - 2020 sẽ tiếp tục khả quan do chi tiêu nhựa bình quân đầu người còn thấp, trong khi quy mô dân số tiếp tục gia tăng. Hiệp hội nhựa Việt Nam dự báo tiêu thụ nhựa trong nước năm 2020 sẽ đạt 45 kg/người/năm, tương đương CAGR là 4%/năm.
3.1.2. Quan điểm phát triển của Công ty VLXD Hoa Sen
Với định hướng chiến lược trở thành nhà sản xuất, cung ứng các sản phẩm Ống nhựa và Phụ kiện ống nhựa mang thương hiệu Hoa Sen dẫn đầu thị phần trong
nước, trong quý I/2016 Công ty VLXD Hoa Sen đã đầu tư nâng tổng công suất của các dây chuyền Ống nhựa và Phụ kiện ống nhựa lên mức 4.100 tấn/tháng (với 340 chủng loại Phụ kiện ống nhựa) và đưa ra thị trường các dòng sản phẩm mới: Ống nhựa HDPE và PPR, với tổng công suất 6.000 tấn/năm (500 tấn/tháng). Đồng thời triển khai mở rộng đầu tư Nhà máy tại Bình Định với công suất 9.600 tấn/năm (800 tấn/tháng) và Nhà máy tại Hà Nam với công suất 12.000 tấn/năm (1.000 tấn/tháng). Với hệ thống sản xuất khép kín trên dây chuyền hiện đại, quản lý chất lượng nghiêm ngặt cùng hệ thống phân phối – bán lẻ rộng khắp trên cả nước, Công ty VLXD Hoa Sen đã và đang mang sản phẩm tới tận tay người tiêu dùng cuối cùng với phương châm “bán đúng giá, đúng tiêu chuẩn, đúng chất lượng và được bảo hành”.
3.1.3. Định hướng, chiến lược của Công ty
Trước những dự báo về thị trường Ống nhựa trong năm 2016, Công ty đã đề ra một số định hướng, chiến lược phát triển nhằm đem lại hiệu quả tốt nhất cho hoạt động sản xuất, kinh doanh của Tập đoàn như sau:
- Đặt mục tiêu lấy thị trường nội địa làm gốc, đặc biệt chú trọng vào thị trường miền Bắc và miền Trung, thông qua việc phát triển nhanh số lượng chi nhánh, đảm bảo hiệu quả kinh doanh.
- Đối với các dự án đầu tư đang triển khai, tiếp tục đảm bảo tiến độ nhằm nâng cao năng lực sản xuất và cung ứng sản phẩm cho thị trường.
- Hoàn thiện hệ thống quản trị, tăng cường công tác kiểm soát rủi ro thông qua việc thực hiện công tác tái cấu trúc.
- Cải tiến công nghệ, tiết giảm chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng yêu cầu cạnh tranh của thị trường.
- Tối ưu hóa chi phí vận chuyển, Logistics, cung ứng sản phẩm kịp thời đến người tiêu dùng.
- Tăng cường chính sách hậu mãi, chăm sóc khách hàng.
- Duy trì và phát triển công tác truyền thông, tăng cường nhận diện thương hiệu, đảm bảo thương hiệu Hoa Sen dễ dàng tiếp cận người tiêu dùng.
- Đẩy mạnh các hoạt động cộng đồng, tài trợ, từ thiện, an sinh xã hội…
3.2. Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị hàng tồn kho Nhựa tại Công ty VLXD Hoa Sen ty VLXD Hoa Sen
3.2.1. Nhóm giải pháp liên quan đến chính sách hàng tồn kho Ống nhựa Hoa sen sen
Các sản phẩm Ống nhựa của Công ty phục vụ cho nhu cầu hầu hết các ngành nghề trong xã hội như xây dựng, công nghiệp, nông nghiệp, dân dụng,…do đó, tốc độ tăng trưởng kinh tế cũng như tốc độ tăng trưởng cơ sở hạ tầng, công trình công cộng, công trình dân cư, công trình tưới tiêu, bơm cát, các dự án nông nghiệp có ảnh hưởng trực tiếp đến việc tiêu thụ sản phẩm, đồng thời việc tiêu thụ sản phẩm được chia theo phân khúc và vụ mùa khác nhau, vì vậy nếu nền kinh tế lâm vào khủng hoảng và vụ mùa thấp điểm sẽ ảnh hưởng đến tình hình sản xuất, bán hàng của Công ty.
Căn cứ vào kế hoạch chỉ tiêu Tập đoàn giao trong năm, Công ty VLXD cần cân đối và xây dựng kế hoạch chi tiết theo từng vụ mùa để có kế hoạch và chính sách bán hàng phù hợp theo từng thời điểm cao vụ và thấp vụ
Bảng 3.1. Kế hoạch sản xuất bán hàng chi tiết tháng
Stt Loại hàng Tháng 01, 02 (thấp điểm) Tháng 03,04,05,06 (cao điểm) Tháng 07, 08 (Thấp điểm) Tháng 09, 10, 11, 12 (Cao điểm) Tổng NĐTC 2015 - 2016 1 uPVC 755 16.306 1.887 13.341 32.290 2 HDPE/PPR 302 1.559 603 1.156 3.620 3 Phụ kiện 68 376 68 308 820
Đồng thời với chính sách bán hàng thanh toán ngay bằng tiền mặt trước khi giao hàng hoặc hàng ra khỏi cổng công ty, công ty cần xây dựng thêm chính sách cho thanh toán nợ bằng chứng thư bảo lãnh của ngân hàng và sẽ hỗ trợ chi phí mở
chứng thư cho khách hàng để tạo sự thuận tiện trong giao dịch, mở rộng khách hàng và hạn chế rủi ro về nợ xấu, cụ thể như sau:
- Đặt cọc: số tiền đặt cọc tối thiểu là 20% giá trị theo từng đơn hàng và được thanh toán trong vòng 3 này kể từ ngày ký xác nhận đặt hàng hoặc ngày ký hợp đồng.
- Thanh toán: Thanh toán 100% số tiền còn lại của từng đợt giao hàng trong vòng tối đa 60 ngày kể từ ngày thông báo giao hàng nhưng phải có thư bảo lãnh ngân hàng. Thư bảo lãnh ngân hàng phải được phát hành trong vòng 3 ngày kể từ ngày thông báo giao hàng mỗi đợt và trước khi nhận hàng và thời gian hiệu lực của thư bảo lãnh ít nhất 70 ngày kể từ ngày thông báo giao hàng.
Nhằm ứng phó với nhu cầu sụt giảm do tác động của tình hình kinh tế vĩ mô, Công ty cần thực hiện việc tăng cường công tác bán hàng theo hướng tập trung vào bán lẻ trực tiếp đến người tiêu dùng nhằm tăng giá trị gia tăng thông qua các biện pháp sau:
- Tăng cường độ phủ của sản phẩm Hoa Sen thông qua hệ thống chi nhánh, xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp làm cơ sở quan trọng nhằm đẩy mạnh sản lượng tiêu thụ tại các khu vực đã có sự hiện diện của hệ thống chi nhánh. Đẩy nhanh việc thành lập các chi nhánh tại các khu vực thị trường tiềm năng trong đó chú trọng vào các chi nhánh bán lẻ, tập trung chủ yếu vào các khu vực có độ phủ thấp là Miền Bắc, Miền Trung.
Hình 3.1: Vị trí hiện hữu các chi nhánh Hoa Sen Group
- Thực hiện chính sách bán hàng linh hoạt tùy thuộc vào tình hình thị trường, nắm bắt nhu cầu của khách hàng để có chính sách hợp lý, với các giải pháp cụ thể như sau:
Xây dựng bảng giá công bố bằng với Bình Minh và tăng tỷ lệ chiết khấu tương ứng với tỷ lệ của bảng giá mới tăng so với bảng giá cũ 10% để gia tăng lợi nhuận cho các khách hàng, đặc biệt là các khách hàng NPP, đồng thời NPP, khách hàng nhận hàng tại kho sẽ được chiết khấu tăng thêm 0,5% để khuyến khích các NPP, đại lý hiện hữu đang dùng hàng của Bình Minh chuyển sang sử dụng hàng Hoa Sen và nhận hàng tại kho của công ty để tiết giảm chi phí vận chuyển. Ngoài ra công ty cần xây dựng, ban hành thêm chính sách chiết khấu quý và năm tăng thêm cho các NPP để duy trì sản lượng bán hàng ổn định và giữ khách hàng, trong đó doanh số để tính chiết khấu quý/năm là tổng giá trị các đơn hàng sau khi đã trừ hàng bán trả lại, số
liệu căn cứ vào hóa đơn xuất bán đã bao gồm thuế VAT 10% và giá trị chiết khấu doanh số quý/năm chỉ được trừ cho đơn hàng tiếp theo, không được chi tiền mặt, không đươc cấn trừ công nợ, không được sang nhượng, cho, tặng người khác. Riêng đối với các khách hàng công trình cần xây dựng chính sách chi hoa hồng môi giới để phù hợp với đặc thù kinh doanh tại Việt Nam cũng như mở rộng thị phần vào phân khúc công trình, dự án.
- Định kỳ, Ban Giám đốc và các cán bộ quản lý liên quan tiến hành khảo sát cụ thể tình hình kinh doanh của các khu vực nhằm nắm bắt thị trường, tiếp nhận đề xuất của đội ngũ nhân viên thị trường và chỉ đạo các chính sách cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả của công tác bán hàng.
Đồng thời để khuyến khích và tạo động lực cho nhân viên bán hàng tùy theo từng thời điểm sẽ ban hành các chính sách lương kinh doanh linh hoạt theo hướng tăng doanh thu giảm lợi nhuận khi vụ mùa thấp điểm và ngược lại khi vào mùa xây dựng, vụ mùa cao điểm cũng như xây dựng thêm chính sách thưởng cho nhân viên khi tìm kiếm, mở rộng được khách hàng mới (là khách hàng lần đầu tiên giao dịch với công ty) nhằm duy trì sản lượng sản xuất, bán hàng.
Song song đó, tùy theo từng mùa vụ công ty cần xây dựng và ban hành định mức hàng tồn kho phù hợp để đảm bảo tồn kho hợp lý và động lực cho nhân viên bán hàng, vì những thời điểm thấp vụ như tháng 01, tháng 02, tháng 07, tháng 08 việc duy trì tồn kho chậm luân chuyển trên 121 ngày ở mức 0 là khó khả thi.
Bên cạnh đó, cần nắm bắt và xây dựng hệ thống tiêu chuẩn chất lượng trên cơ sở các bộ tiêu chuẩn chất lượng của các quốc gia như Mỹ, Nhật, Úc,… và áp dụng vào thực tiễn hoạt động sản xuất của Công ty nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm luôn được nâng cao, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng trong nước, thiết lập cơ chế nhằm khuyến khích nghiên cứu cải tiến kỹ thuật, nâng cao năng suất và chất lượng của các dây chuyền hiện có.
Ngoài ra thành lập bộ phận nghiên cứu thị trường để luôn cập nhật và phân tích thường xuyên tình hình biến động của các nguyên liệu chính sản xuất bột nhưạ như VCM để xây dựng kế hoạch và chính sách nhập mua phù hợp, đảm bảo hiệu
quả giá vốn hàng bán tốt nhất. Xây dựng phương án đầu cơ bột nhựa trong những tháng thấp điểm, giá bột nhựa nhập mua thấp để hỗ trợ bán hàng có lợi nhuận cao.
3.2.2. Nhóm giải pháp liên quan đến tổ chức thực hiện các chính sách hàng tồn kho Ống nhựa Hoa Sen kho Ống nhựa Hoa Sen
Căn cứ vào thực trạng tổ chức thực hiện các chính sách hàng tồn kho cũng như các ý kiến đánh giá, phản hồi của khách hàng, NPP, để đảm bảo hiệu quả của công tác tổ chức thực hiện hàng tồn kho, công ty cần xây dựng và điểu chỉnh với các giải pháp cụ thể sau:
- Đối với công tác triển khai bán hàng của 3 bộ phận kinh doanh cần phải xây dựng kế hoạch và danh sách khách hàng, cũng như phân chia khu vực cụ thể để tránh chính sách không thống nhất và báo giá sai lệch cho cùng một khách hàng, NPP bằng cách đăng ký tên khách hàng ứng mới mã số thuế cho Phòng Kế hoạch – Tổng hợp để tổng hợp, theo dõi nhằm đảm bảo tính khách quan, tránh khiếu kiện nội bộ giữa các đơn vị.
- Đối với công tác lưu kho: Từng loại ống uPVC có chức năng khác nhau cho triển khai sản xuất 1 màu tương ứng với mỗi loại để tiện theo dõi, đánh giá và phân loại hàng hóa.
Bảng 3.2. Bảng phân loại màu ống sản xuất
Stt Chức năng/công
dụng Màu sắc Hình minh họa
1 Ống dùng cho dân
Stt Chức năng/công
dụng Màu sắc Hình minh họa
2 Ống dùng cấp nước Màu xanh
3 Ống dùng cho Viễn thông
Màu vàng chanh
4 Ống dùng điện lực Màu cam
- Áp dụng mô hình chuỗi cung ứng “Đúng lúc”: Tính toán nhu cầu nguyên vật liệu, theo dõi và dự báo các diễn biến về giá nguyên vật liệu để từ đó quyết định số lượng và thời điểm mua nguyên liệu hợp lý, đảm bảo đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh với giá mua tốt nhất và chất lượng phù hợp, hạn chế ảnh hưởng của giá nguyên vật liệu, tiết giảm chi phí sản xuất. Bên cạnh đó, đẩy nhanh triển khai phần
mềm quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp ERP để tối ưu hóa trong công tác triển khai sản xuất, giao hàng và kiểm soát tồn kho trên các nội dung chính như sau: Quản lý mã lô; Kiểm tra khả năng đáp ứng đơn hàng; Lập nhu cầu mua nguyên vật liệu; Lập kế hoạch sản xuất tổng quát, chi tiết và quản lý đơn hàng; Tính giá thành; Quản lý hàng tồn kho.
Bảng 3.3. Các bước triển khai phần mềm ERP
(Nguồn: Phòng Kế hoạch – Tổng hợp công ty VLXD Hoa Sen)
- Đầu tư mở rộng nhà xưởng trên quỹ đất trống 8.000 M2 hiện hữu của Công ty và điều chỉnh sơ đồ kho nhằm nâng cao năng lực sản xuất kinh doanh và hiệu quả trong công tác quản lý hàng tồn kho, triển khai bố trí lại sơ đồ quản lý kho phân tách các khu vực riêng biệt: Khu vực lưu kho nguyên vật liệu sản xuất và lưu kho thành phẩm Ống nhựa; khu vực lưu kho nguyên vật liệu sản xuất và lưu kho thành phẩm Phụ kiện ống nhựa.
- Tăng cường đào tạo thường xuyên cho các cán bộ quản lý trực tiếp đến hoạt động sản xuất, triển khai sản xuất, sắp xếp kho bãi để đảm bảo công tác lập kế hoạch sản xuất tối ưu và nâng cao vai trò, nhận thức của nhân sự kho về công tác tổ chức kho bãi theo mô hình 5S và công tác xuất kho FIFO hoặc kho đích danh hiệu quả. Thiết lập các camera quan sát tại các khu vực nhận hàng và bố trí nhân sự trực
camera giám sát, đồng thời khảo sát thường xuyên qua điện thoại hoặc trực tiếp tiếp xúc các tài xế để đánh giá thái độ làm việc của nhân viên kho, cũng như giám sát hạn chế vấn đề nhận tiền của nhân viên kho trong việc ưu tiên bốc hàng. Tổ chức thi đua nhân viên kho giỏi nhất và tệ nhất trong tháng, bình chọn nhân viên kho xuất sắc trong tháng để tăng hiệu quả và động lực giao hàng. Trường hợp nhân viên nào 3 tháng liền kề được đánh giá giỏi nhất hoặc tệ nhất sẽ được cân nhắc lên lương/thưởng hoặc lên chức, trường hợp tệ nhất sẽ đánh giá luân chuyển công việc hoặc chấm dứt hợp đồng lao động.
Bảng 3.4. Bảng dự toán chi phí đầu tư hệ thống camara giám sát
Đơn giá trước đàm
phán (chưa VAT) Thành tiền
1 Camera trong nhà M1144-L Cái 1 10.973.050 10.973.050 2 Camera ngoài trời M1114-E Cái 1 16.251.020 16.251.020 3 Bộ cấp nguồn cho Camera T8120 Cái 2 1.898.400 3.796.800 4 Bộ lưu điện PSA600-
BX Cái 1 850.000 850.000 5 Tủ điện VRW06 Cái 1 550.000 550.000 6 Bản quyền khai báo cho 1
camera, phiên bản Enterprise XPECL Cái 2 4.850.000 9.700.000 7 Chi phí lắp đặt trọn gói Gói 1 4.500.000 4.500.000
Tổng cộng (VNĐ - chưa VAT) 43.620.870 Stt Tên vật tư /hàng hóa Mã hàng
hóa ĐVT Số lượng
Đơn vị triển khai Cty TNHH Dịch Vụ Kỹ Thuật Cam Ninh
B4 Khu Bến Đình 2, Nguy ễn Trung Trực, P. 9, Tp. Vũng Tàu