2.2.1.1. Thu thập dữ liệu sơ cấp
Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua khảo sát bằng bảng hỏi đối với các đối tượng là lãnh đạo và cán bộ nhân viên tại Hội sở ch nh và các Chi nhánh BIDV trên địa bàn Hà Nội thuộc các bộ phận liên quan đến t n dụng. Việc khảo sát được thực hiện qua internet (gửi email). Các nội dung thực hiện khảo sát bao gồm: (1) Mức độ nhận biết về Basel II; (2) Lợi ch – thách thức khi triển khai Basel II; (3) Mức độ tuân thủ Basel II trong quản trị RRTD tại BIDV. Nội dung chi tiết của phiếu khảo sát tại Phụ lục 02.
Tổng số phiếu khảo sát gửi đi là 300 phiếu, tổng số phiếu thu về hợp lệ là 289 phiếu. Trong đó:
+ Đối tượng tham gia khảo sát gồm 70% là Chuyên viên, 21% giữ chức vụ Trưởng/phó phòng tại Chi nhánh và 9% Trưởng/phó Ban tác nghiệp tại Hội sở chính.
+ Về trình độ học vấn: 57% trình độ Đại học, 43% trình độ Sau đại học và 0% Trung cấp/Cao đẳng.
+ Về thời gian công tác: 8% có thời gian công tác dưới 1 năm, 26% công tác từ 1-5 năm, 45% công tác từ 5-10 năm và 21% trên 10 năm.
2.2.1.2. Xử lý dữ liệu sơ cấp
Bước 1: Tổng hợp nội dung trả lời theo từng chủ đề Kết quả khảo sát được tổng hợp theo các nội dung sau: - Mức độ nhận biết về Basel II;
- Lợi ch – thách thức khi triển khai Basel II;
- Mức độ tuân thủ Basel II trong quản trị RRTD tại BIDV. Bước 2: Phân t ch kết quả trả lời
Các câu hỏi đưa ra những nhận định trên thang điểm từ 1-5, sau khi tổng hợp nội dung trả lời, tác giả tiến hành phân t ch, đánh giá kết quả trả lời theo các chủ đề đã nêu trên.
Bước 3: Đưa ra các kết luận sơ bộ
Trên cơ sở kết quả phân t ch đánh giá, tác giả tiến hành tổng hợp và rút ra các kết luận sơ bộ đối với vấn đề nghiên cứu.
Việc sử dụng phương pháp khảo sát bằng bảng hỏi và xử lý dữ liệu sơ cấp thu thập được nhằm bổ sung thêm các thông tin cần thiết, hữu ch phục vụ cho quá trình nghiên cứu và hoàn thiện luận văn.