Để công tác tuyên truyền phát huy được hiệu quả, cần thiết phải nâng cao hiệu quả công tác này, cụ thể:
Thứ nhất, cần có sự phối hợp đồng bộ giữa các Bộ, Ngành trong công tác tuyên truyền, đặc biệt là Bộ Văn hóa thể thao và du lịch, các trang website về du lịch, các đại sứ quán của Việt Nam tại nước ngoài.
từ phát tờ rơi với nội dung, hình ảnh sinh động đến việc làm các phóng sự, tuyên truyền trên báo đài, internet, các kênh truyền hình bằng tiếng anh… để thu hút được sự quan tâm của người nước ngoài khi tìm hiểu thông tin du lịch về Việt Nam.
Thứ ba, các cơ quan quản lý cần đăng tải liên tục thông tin việc hoàn thuế trên trang thông tin điện tử của đơn vị mình.
- Việc phổ biến thông tin về chương trình hoàn thuế đã được Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch triển khai đến tất cả các công ty lữ hành, các điểm du lịch hoặc các điểm đến trên hành trình du lịch của khách nước ngoài. Tuy nhiên, do các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành vẫn chưa nhận thấy được lợi ích từ việc phổ biến cho khách du lịch về chương trình hoàn thuế nên tại nhiều công ty, hướng dẫn viên du lịch vẫn chưa cập nhật và giới thiệu cho khách các thông tin này.
- Việc phối hợp trong công tác tuyên truyền giữa các Bộ, Ngành chưa đồng bộ nên chưa tạo được hiệu quả tuyên truyền sâu, rộng, mới chỉ tác động được đến một bộ phận nhỏ người nước ngoài đến Việt Nam; hình thức tuyên truyền chỉ là phát tờ rơi và nội dung tuyên truyền khô khan, chủ yếu là phổ biến quy định, điều kiện hoàn thuế, hình ảnh chưa sinh động, chưa thu hút được sự quan tâm của người nước ngoài khi tìm hiểu thông tin du lịch về Việt Nam.
Thứ tư, Tổng cục Hải quan cần đề nghị Bộ Tài chính cấp kinh phí cho các cơ quan liên quan trực tiếp đến việc tuyên truyền hoàn thuế GTGT cho người nước ngoài.
Thứ năm, Tổng cục Hải quan cần thiết kế một mục riêng về hoàn thuế GTGT cho người nước ngoài trên trang thông tin điện tử của cơ quan hải quan trong đó nêu rõ những thông tin người nước ngoài cần biết khi làm thủ tục hoàn thuế.