5. Bố cục của luận văn
3.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý huy động vốn của Ngân hàng
TMCP An Bình - Chi nhánh Bắc Ninh
3.3.1. Các nhân tố chủ quan
Đây là nhóm các nhân tố thuộc bản thân ABBANNK chi nhánh Bắc Ninh, thể hiện năng lực hoạt động và sự chủ động của chi nhánh trong công tác huy động vốn.
- Chính sách khách hàng:
Trong những năm qua, ABBANK chi nhánh Bắc Ninh đã có sự quan tâm chú trọng đến việc xây dựng chính sách khách hàng. Căn cứ vào đặc điểm thị trường, số lượng, đặc điểm khách hàng mà ABBANK Chi nhánh Bắc Ninh đã có sự chia khách hàng làm nhiều loại để có cách thức đối xử phù hợp. Đồng thời, căn cứ vào sự phân chia khách hàng, Chi nhánh cũng xây dựng lên các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của từng nhóm khách hàng, từ đó tăng cường khả năng huy động vốn của chi nhánh.
- Công nghệ Ngân hàng và nhân sự:
Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công của hoạt động chi nhánh. Bởi cán bộ, nhân viên chính là người trực tiếp tiến hành các hoạt động của ngân hàng, những kỹ năng trình độ của họ sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả hoạt động của ngân hàng. Chi nhánh Bắc Ninh có ban lanh đạo gồm những người có trình độ quản lý giỏi giàu kinh nghiệm bên cạnh đó là đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt huyết với công việc và có trình độ chuyên môn cao, sang tạo trong công việc. Đây chính là điểm mạnh của chi nhánh. Tuy nhiên đội ngũ nhân viên của chi nhánh đa số là cán bộ trẻ do đó kinh nghiệm làm việc với khách hàng còn ít đây cũng chính là khó khăn của chi nhánh trong hoạt động của ngân hàng.
Về công nghệ thông tin, chi nhánh cũng thực hiện ứng dụng các phần mềm quản lý ngân hàng hiện đại, thực hiện nối mạng internet rất hữu ích cho việc phát triển các chiến lược kinh doanh của chi nhánh.
- Mạng lưới hoạt động của chi nhánh.
Ngoài trụ sở chính của chi nhánh tại tại số 10 Nguyễn Đăng Đạo, thành phố Bắc Ninh, hiện nay chi nhánh có 3 phòng giao dịch trên địa bàn tỉnh. Những phòng giao dịch này sẽ tạo điều kiện cho chi nhánh tăng khả năng tiếp cận tới các cá nhân tổ chức trên địa bàn hơn. Điều này giúp chi nhánh thu hút được nhiều vốn hơn trong các đợt huy động.
- Uy tín của Ngân hàng:
ABBANK chi nhánh Bắc Ninh là một trong các chi nhánh hoạt động tốt trong các chi nhánh tại miền Bắc của ABBANK. Chi nhánh đã có một lượng khách hàng truyền thống khá đông đảo trên địa bàn tỉnh và xây dựng được một uy tin tương đối tốt trên địa bàn. Người dân thường chọn những ngân hàng có uy tín tốt để gửi tiền hay sử dụng các dịch vụ với mong muốn an toàn và tiện lợi nhất, thậm chí họ có phải chịu lãi tiền gửi thấp hơn các ngân hàng khác. ABBANK chi nhánh Bắc Ninh cũng ngày càng chú trọng hơn đến việc xây dựng uy tín của chi nhánh. Do đó, ngày càng thu hút được người dân và các tổ chức kinh tế tham gia gửi tiền tại chi nhánh.
3.3.2. Các nhân tố khách quan
Hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại được coi như một chiếc cầu nối giữa các lĩnh vực kinh tế khác nhau trong nền kinh tế. Do vậy, sự tác động ổn định hay bất ổn định, tăng nhanh hay chậm chạp của nền kinh tế nói chung hay của Bắc Ninh nói riêng đều tác động mạnh mẽ đến hoạt động của ABBANK Chi nhánh Bắc Ninh
- Pháp luật, chính sách Nhà nước:
Chính sách huy động vốn của ABBANK chinh nhánh Bắc Ninh chịu tác động trực tiếp từ các bộ luật cũng như các chính sách của nhà nước như luật các tổ chức tín dụng, luật ngân hàng nhà nước, các văn bản pháp lý về ngân hàng, chính sách tài chính tiền tệ, chính sách tỷ giá hối đoái,...
- Điều kiện kinh tế - xã hội của tỉnh Bắc Ninh
Trong những năm qua, kinh tế tỉnh Bắc Ninh có nhiều thay đổi đáng kế. Thương mại và dịch vụ cũng phát triển với nhiều khu chợ mới, các khu công nghiệp mới và các doanh nghiệp thương mại cũng hoạt động khá tốt làm cho tình hình kinh tế xã hội của Bắc Ninh có nhiều thay đổi theo chiều hướng tích cực. Cùng với sự phát triển của kinh tế xã hội thì đời sống của nhân dân cũng đi lên và sự tích lũy cũng tăng, đồng thời hoạt động kinh doanh của các cá nhân, tổ chức kinh tế cũng sôi động hợp. Do đó góp phần tăng khả năng huy động vốn thông qua hình thức tiền gửi tiết kiệm và tiền gửi không kỳ hạn cho ngân hàng trên địa bàn.
- Các nhân tố thuộc về khách hàng:
+ Thu nhập của dân cư: Thu nhập GDP bình quân trên một người dân tỉnh Bắc Ninh ngày càng cao thì khả năng thu hút tiền gửi của các ABBANK Chi nhánh Bắc Ninh càng lớn. Trên thực tế nếu người dân thấy được tài sản của họ cho dù không nằm dưới quyền sử dụng của họ mà vẫn an toàn, đồng thời mức sinh lời của tài sản được đảm bảo, các giao dịch qua ngân hàng thuận tiện và nhanh chóng thì xu hướng tích trữ của cải dưới dạng hiện vật và tiền mặt sẽ giảm.
+ Tâm lý của người gửi tiền: Đa số người dân Bắc Ninh vẫn còn có thói quen tiết kiệm nhưng tâm lý thích tiêu tiền mặt và cất trữ tiền ở nhà đã làm cho một lượng vốn lớn của xã hội bị tích trữ dưới dạng tiền chết. Do đó bản thân ABBNAK chi nhánh Bắc Ninh cũng cần củng cố uy tín, mở rộng các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt của mình một cách hiệu quả, đồng thời cũng phải tìm cách đưa hình ảnh của chính mình đến gần với người dân
- Nhân tố khác: Ngoài các nhân tố chính như trên còn có các nhân tố khác cũng ảnh hưởng đến hoạt động, như tình hình biến động lãi suất, giá cả thị trường, tình hình kinh tế xã hội nói chung và của Bắc Ninh nói riêng.