Những năm qua, Tổng công ty Bảo hiểm dầu khí đã đạt đƣợc những bƣớc phát triển mạnh mẽ trên thị trƣờng bảo hiểm. Doanh thu và lợi nhuận của TCT không ngừng gia tăng qua các năm.
Hình 3.2: Doanh thu và lợi nhuận ròng của PVI từ 2016 - 2018
Nguồn: Báo cáo thƣờng niên của PVI, 2018 Năm 2016, PVI đã hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh. Tổng doanh thu đạt 7.912 tỷ đồng (đạt 102% kế hoạch) và lợi nhuận trƣớc thuế đạt 109 tỷ đồng, đạt 101% kế hoạch. Nỗ lực của toàn bộ hệ thống Bảo hiểm PVI đã góp phần làm nên một thƣơng hiệu PVI bền vững, gần gũi và thân thiện với khách hàng. Bảo hiểm PVI tiếp tục duy trì xếp hạng tín nhiệm năng lực tài chính “B++” (Kết quả xếp hạng của A.M. Best).
Năm 2017 là một năm đầy thách thức với Bảo hiểm PVI, nhƣng là đơn vị dẫn dắt thị trƣờng, Bảo hiểm PVI đã đạt gần 8.000 tỷ đồng doanh thu, đảm bảo hiệu quả kinh doanh, hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch đặt ra.
Thành công nổi bật trong năm 2017 chính là việc Bảo hiểm PVI tiếp tục mở rộng thị trƣờng, chú trọng đầu tƣ mạng lƣới bán lẻ, đặc biệt trong công tác nâng cao dịch vụ khách hàng và phát triển mạnh sản phẩm, đa dạng hóa các kênh phân phối. Bên cạnh đó, ngoài việc hoàn thành nhiệm vụ tƣ vấn quản lý rủi ro cho các dự án dầu khí, Bảo hiểm PVI cũng đã triển khai thành công rất nhiều dự án lớn và các công trình trọng điểm quốc gia.
Kết thúc năm 2018, tổng doanh thu của Bảo hiểm PVI đạt 8.206 tỷ đồng, lợi nhuận trƣớc thuế đạt 450 tỷ đồng, nộp ngân sách hơn 400 tỷ đồng, hoàn thành 100% kế hoạch đề ra. Tổng doanh thu đạt hơn 8.200 tỷ đồng, hoàn thành kế hoạch kinh doanh năm 2018 và tăng trƣởng 3,8% so với năm 2017. Trong đó, doanh thu từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm gần 7.850 tỷ đồng và doanh thu từ hoạt động đầu tƣ tài chính đạt 365 tỷ đồng.
Bảo hiểm PVI tiếp tục song hành cùng Ngành Dầu khí trên mọi chặng đƣờng, đảm bảo giữ vững uy tín và vị thế là nhà bảo hiếm duy nhất tại Việt Nam thu xếp bảo hiểm cho toàn bộ các dự án tìm kiếm thăm dò, khai thác dầu khí trong nƣớc cũng nhƣ các dự án dầu khí PVN đầu tƣ tại nƣớc ngoài đồng thời giải quyết nhanh chóng công tác chi trả bồi thƣờng cho các khách hàng trong lĩnh vực Dầu khí - Năng lƣợng.
Bên cạnh đó, Bảo hiểm PVI cũng đẩy mạnh triến khai các dự án lớn ngoài lĩnh vực Dầu khí - Năng lƣợng, khẳng định vị thế bảo hiểm công nghiệp số 1 Việt Nam, cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho các nhà đầu tƣ nƣớc ngoài nhƣ Samsung, Gain Lucky Vietnam, VRG Dongwha hay các dự án trọng điếm Quốc gia có giá trị bảo hiếm lớn nhƣ Nhà máy Nhiệt điện Hải Dƣơng, Nhà máy nhiệt điện Phú Mỹ 2.2; tuyến đƣờng sắt đô thị Hà Nội, Nhà máy thép Hòa phát Dung Quất,...
Thƣơng hiệu của PVI tiếp tục đƣợc các tổ chức trong và ngoài nƣớc dánh giá cao: Năm 2018 là năm thứ 3 liên tiếp. PVI đƣợc Korbcs Việt Nam bình chọn là một trong 40 thƣơng hiệu Công ty có giá trị nhất Việt Nam. Năm 2018, thƣơng hiệu PVI đƣợc Porbes Việt Nam xác định có giá trị 32,7 triệu đô la Mỹ.
Kết thúc quý I/2019, trƣớc diễn biến thay đổi của thị trƣờng, Bảo hiểm PVI đã có những thay đổi kịp thời trong mô hình tổ chức cũng nhƣ chính sách kinh doanh và đạt đƣợc những thành công khả quan với tổng doanh thu 2.542 tỷ đồng tăng trƣởng 10,2% so với cùng kỳ năm 2018. Với vai trò nhà Bảo hiểm công nghiệp số 1 Việt Nam, Bảo hiểm PVI tiếp tục trở thành địa chỉ tin cậy của hầu hết các công trình trọng điểm Quốc gia nhƣ BH tài sản và trách nhiệm cho Nhà máy nhiệt điện Vĩnh Tân 4, Nhà máy điện Vũng Áng 1; Cung cấp các dịch vụ BH tài sản cho nhà
máy nhiệt điện Cao Ngạn, Nhiệt điện Quảng Ninh; Nhiệt điện Vĩnh Tân 4,…; BH XDLĐ cho Nhà máy Nhiệt điện Nghi Sơn, Thái Bình 2…; BH Trách nhiệm cho Tổng công ty Điện lực Dầu khí, Deloitte Vietnam, Sheraton Nha Trung…. Trong công tác bán lẻ, Quý I/2019, Bảo hiểm PVI tập trung đẩy mạnh xây dựng và ban hành các chính sách kinh doanh thúc đẩy các dịch vụ có hiệu quả nhƣ chƣơng trình thúc đẩy khai thác bảo hiểm GVHS, hoàn thiện app PVImobile … Bên cạnh đó, để đảm bảo đảm bảo quyền lợi cao nhất cho khách hàng, tiết kiệm chi phí và nâng cao chất lƣợng dịch vụ Bảo hiểm PVI đã xây dựng phƣơng án giải quyết khiếu nại tập trung nghiệp vụ phi xe cơ giới – con ngƣời trên cả nƣớc về 2 VPCSKH đồng thời rà soát điều chỉnh các quy trình, phân cấp và hƣớng dẫn GQKN phù hợp với mô hình giải quyết tập trung.,.`