5. Kết cấu của luận văn
2.2.1. Khung phân tích của luận văn
Yếu tố ảnh hưởng
Yếu tố môi trường bên ngoài Yếu tố môi trường bên trong
Nội dung chất lượng nguồn nhân lực
+ Hoạch định CLNNL + Hoàn thiện công tác tuyển dụng
+ Công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển
+ Chăm sóc và bảo vệ SK cho người lao động
+ Đánh giá KQ hoạt động NC CLNNL
Chỉ tiêu nghiên cứu
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty công nghiệp hóa chất mỏ Việt Bắc
2.2.2. Phương pháp chọn điểm nghiên cứu
Đề tài lấy công ty công nghiệp hóa chất mỏ Việt Bắc làm địa bàn nghiên cứu.
2.2.3 Phương pháp thu thập thông tin
Để đảm bảo nguồn thông tin phục vụ cho nghiên cứu đề tài sử dụng 2 nguồn số liệu là số liệu sơ cấp và số liệu thứ cấp.
2.2.3.1 Nguồn số liệu thứ cấp
Để tìm hiểu thực trạng công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty tác giả thu thập các thông tin thứ cấp qua một số tài liệu như các thông tin về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, số lượng lao động, các báo các thống kê về nhân sự. Cụ thể như sau:
- Thu thập các dữ liệu, các báo cáo thường niên, các báo cáo thực trạng quản trị và cơ cấu doanh nghiệp, báo cáo chế độ tiền lương, tiền thưởng của công ty công nghiệp hóa chất mỏ Việt Bắc từ năm 2016 - 2018. Trong đó tác giả sử dụng những thông tin về tổng số lao động, cơ cấu lao động theo độ tuổi lao động, cơ cấu lao động theo giới tính nam – nữ. Đồng thời tìm hiểu các thông tin về trình độ chuyên môn của cán bộ người lao động như đại học, thạc sỹ, tiến sỹ, giáo sư, trình độ cao đẳng, trình độ trung cấp... Với những hình thức đào tạo khác nhau như đào tạo chính quy, đào tạo tập trung hay không tập trung, hình thức tại chức, từ xa hay các lớp chuyên tu. Kèm thông tin về chuyên ngành đào tạo, trình độ tin học, trình độ ngoại ngữ và lý luận chính trị
- Thu thập số liệu tổng hợp về kết quả khám sức khỏe định kỳ của toàn bộ cán bộ công nhân viên tại công ty công nghiệp hóa chất mỏ Việt Bắc.
- Thu thập số liệu về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, phương hướng cho các năm tiếp theo và mục tiêu hoạt động đến năm 2025 của công ty.
- Quy định về công tác tổ chức cán bộ với các nội dung về điều kiện, tiêu chuẩn, trình tự, thủ tục tuyển dụng, các quy định về công tác bổ nhiệm, miễn nhiệm đối với cán bộ người lao động trong công ty.
2.2.3.2. Nguồn số liệu sơ cấp
Xin ý kiến của các chuyên gia từ đó làm căn cứ để tổ chức điều tra thực tế tại công ty công nghiệp hóa chất mỏ Việt Bắc.
* Phương pháp thu thập thông tin:
Phương pháp chuyên gia: tham vấn ý kiến của lãnh đạo, cấp quản lý
của công ty để đưa ra những vấn đề ảnh hưởng đến quá trình nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hiện nay, giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty trong thời gian tới.
Để thu thập được số liệu sơ cấp phục vụ quá trình tính toán, nghiên cứu tác giả đã phỏng vấn các chuyên gia sau đó xây dựng phiếu điều tra. Trong quá trình phát phiếu điều tra có gửi qua mail cho đối tượng điều tra hoặc tiến hành phát phiếu trực tiếp kèm phỏng vấn chuyên sâu. Sau một thời gian tiến hành thu thập toàn bộ phiếu điều tra.
- Chọn mẫu điều tra:
Tính đến hết ngày 31/12/2018, công ty công nghiệp hóa chất mỏ Việt Bắc có 110 cán bộ, người lao động. Từ số lượng lao động thực tế của công ty tác giả tiến hành điều tra toàn bộ mẫu.
Với số phiếu được phát ra 110 phiếu, việc khảo sát được thực hiện bằng cách phát phiếu điều tra đến từng cán bộ người lao động của công ty bằng cách phát phiếu điều tra trực tiếp hoặc gửi bảng hỏi khảo sát qua email.
- Phương pháp điều tra:
Tác giả dùng một hệ thống các câu hỏi theo những nội dung xác định nhằm thu thập thông tin khách quan liên quan đến các tiêu chí tổng hợp của nhân lực, người được hỏi sẽ tích dấu nhân (x) hoặc khoanh tròn cho những đáp án mà họ lựa chọn.
- Nội dung phiếu điều tra:
Phần I: Thông tin cá nhân (đơn vị) của người (đơn vị) tham gia trả lời bảng câu hỏi điều tra như: Tên, tuổi, giới tính, trình độ đào tạo, chức vụ, thời gian công tác.
Phần II: Các câu hỏi điều tra cụ thể được lựa chọn từ phần vấn đề cần giải quyết, xoay quanh vấn đề: thực trạng nguồn nhân lực, thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực về nội dung tâm lực, trí lực và thể lực.
Đối với một số tiêu chí đánh giá người được hỏi sẽ trả lời và xếp hạng các câu hỏi từ mức 1 đến mức 5 với ý nghĩa: Rất thấp, mức thấp, mức trung bình, mức khá và mức tốt.
- Tổ chức điều tra:
Mỗi đối tượng trong mẫu được chọn điều tra tác giả phát 1 phiếu điều tra. Phương pháp điều tra được thực hiện đan xen, kết hợp giữa phỏng vấn trực tiếp và phát phiếu gửi lại rồi thu phiếu sau.
- Thang đo của bảng hỏi: Sử dụng thang đo Likert 5 mức độ. Xác định giá trị khoảng cách theo công thức:
= 0,8
Do vậy để thuận tiện cho việc nhận xét khi sử dụng giá trị trung bình (mean) đánh giá mức độ tốt, trung bình, yếu, kém của hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty công nghiệp hóa chất mỏ Việt Bắc.
Thang đo quãng Likert đo lường 5 mức độ đồng ý
Thang đo Khoảng đo Mức đánh giá
1 1,00 – 1,80 Rất kém
2 1,81 – 2,60 Kém
3 2,61 – 3,40 Trung bình
4 3,41 – 4,20 Tốt
2.2.4. Phương pháp tổng hợp thông tin
Sau khi thu thập được các thông tin tiến hành phân loại, sắp xếp thông tin theo thứ tự ưu tiên về độ quan trọng của thông tin. Đối với các thông tin là số liệu lịch sử và số liệu khảo sát thực tế thì tiến hành lập lên các bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ...
Các nguồn thông tin sau khi được thu thập sẽ được tổng hợp trên phần mềm Excel và sử dụng các hàm tính tổng Sum và hàm tính giá trị trung bình Average, hàm xếp hạng Rank….
2.2.5. Phương pháp phân tích thông tin
2.2.5.1. Phương pháp thống kê mô tả
Thông qua số hóa, biểu diễn bằng đồ thị, tổng hợp các số liệu thu thập được. Đề tài tập trung lấy số liệu từ năm 2016 - 2018 về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty công nghiệp hóa chất mỏ Việt Bắc với toàn bộ mẫu được lựa chọn như số lượng cán bộ người lao động, trình độ, độ tuổi, giới tính.
2.2.5.2. Phương pháp so sánh
Qua những tính toán của tác giá số liệu để tiến hành so sánh số liệu giữa các năm qua đó có những nhận xét về mức độ ảnh hưởng của các nội dung nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng NNL tại công ty công nghiệp hóa chất mỏ Việt Bắc để từ đó thấy được xu hướng của tổng thể.
2.2.5.3. Phương pháp phân tích tổng hợp
Trong luận văn, tác giả sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp nhằm đánh giá được việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thành 5 nội dung lớn đó là nội dung về công tác hoạch định NNL, nội dung công tác tuyển dụng, nội dung công tác đào tạo, bồi dưỡng, phát triển, nội dung công tác chăm sóc và bảo vệ sức khỏe người lao động và nội dung công tác đánh giá nguồn nhân lực. Tác giả tiến hành phân tích từng nội dung nhỏ và tổng hợp lại để phát hiện ra bản chất, yếu tố bên trong từ đó có thể hiểu một cách mạch lạc, hiểu được cái chung phức tạo từ các nội dung cấu thành như phân tích thực trạng,
nguyên nhân của vấn đề cần nghiên cứu.
2.3 Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu
2.3.1 Nhóm chỉ tiêu phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh tại công ty
- Chỉ tiêu về doanh thu
- Chỉ tiêu về lợi nhuận
2.3.2. Nhóm chỉ tiêu phản ánh thực trạng về đặc điểm của nguồn nhân lực tại công ty công nghiệp hóa chất mỏ Việt Bắc
Nhóm chỉ tiêu này, tác giả trình bày về giới tính, độ tuổi và thể lực nguồn nhân lực
Nhóm chỉ tiêu phản ánh kiến thức chuyên môn và nghiệp vụ
Nhóm chỉ tiêu phản ánh phẩm chất đạo đức cán bộ người lao động bao gồm những sai phạm về kỷ luật đạo đức
2.3.3. Nhóm chỉ tiêu đo lường chất lượng nguồn nhân lực tại công ty
-Nhóm chỉ tiêu về công tác hoạch định nguồn nhân lực:
+ Các chỉ tiêu nhân lực theo kế hoạch và thực tế: đánh giá qua việc lập kế hoạch nhân lực so sánh với thực tế nhằm đánh giá mức độ hiệu quả của công tác hoạch định. Mức chênh lệch càng ít thì công tác lập kế hoạch càng đảm bảo độ chính xác.
+ Kết quả khảo sát về công tác dự báo như dự báo nhu cầu nguồn nhân lực, kế hoạch nguồn nhân lực trong ngắn, trung và dài hạn của công ty.
- Nhóm chỉ tiêu về công tác tuyển dụng
Đánh giá việc thực hiện theo quy trình tuyển dụng đảm bảo về số lượng tuyển dụng, vị trí tuyển dụng có đáp ứng yêu cầu, phân định trách nhiệm cho các bộ phận đồng thời đánh giá kết quả sau quá trình tuyển dụng.
- Nhóm chỉ tiêu về công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển
+ Số lượng cán bộ được cử đi đào tạo hàng năm bao gồm đào tạo trình độ chuyên môn, tay nghề, kỹ năng cần thiết cho công việc nếu số lượng được cử đi càng lớn thể hiện mức độ quan tâm của công ty càng lớn và ngược lại.
+ Số lượng các lớp đào tạo nghiệp vụ và tập huấn công tác kỹ thuật về nổ mìn cho cán bộ, người lao động nếu số lượng càng nhiều được tổ chức thường xuyên thể hiện mức độ quan tâm về công tác đào tạo càng cao đồng thời quỹ tài chính cho hoạt động nguồn nhân lực càng lớn thì càng thể hiện mức độ quan tâm của công ty.
- Nhóm chỉ tiêu về hoạt động chăm sóc và bảo vệ sức khỏe cho người lao động
Sự quan tâm của công ty trong việc chú trọng mở rộng tuyên truyền phổ biến các văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến quyền lợi và nghĩa vụ chăm sóc, bảo vệ sức khỏe người lao động, khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho người lao động, tổ chức các hoạt động thể dục thể thao, tổ chức các hoạt động nghỉ dưỡng, chăm sóc sức khỏe giúp người lao động thư giãn, hồi phục sức khỏe.
- Nhóm chỉ tiêu về công tác đánh giá
Công tác đánh giá được thực hiện công bằng, minh bạch sẽ tạo cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp là đồng đều, công bằng đối với mọi cán bộ người lao động thể hiện mức độ hiệu quả của công tác đánh giá.
Chương 3
THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CÔNG NGHIỆP HÓA CHẤT MỎ VIỆT BẮC
3.1. Giới thiệu khái quát về công ty công nghiệp hóa chất mỏ Việt Bắc
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty công nghiệp hóa chất mỏ Việt Bắc mỏ Việt Bắc
Công ty TNHH MTV công nghiệp hóa chất mỏ Việt Bắc - MICCO tiền thân là Chi nhánh Hóa chất mỏ Bắc Thái được thành lập theo quyết định số 2219/TVN/TCNS ngày 13/11/1995, đến tháng 10/1996 Chi nhánh được đổi tên là Xí nghiệp hóa chất mỏ Bắc Thái theo QĐ số 2849 TVN/TCCB ngày 14/10/1996 của Tổng công ty Than Việt Nam (nay là Tập đoàn Than – Khoáng sản Việt Nam), đến tháng 5/2003 Xí nghiệp được đổi tên thành Xí nghiệp Vật liệu nổ công nghiệp Thái Nguyên theo Quyết định số 807/QĐ – TCCB ngày 25/7/2003 của Tổng công ty Than Việt Nam (nay là Tập đoàn Công nghiệp Than – Khoáng sản Việt Nam). Từ ngày 01/4/2006 mô hình tổ chức của đơn vị có sự thay đổi thành lập Công ty công nghiệp hóa chất mỏ Việt Bắc trên cơ sở sắp xếp 3 Xí nghiệp (Xí nghiệp Vật liệu nổ công nghiệp Thái Nguyên, Xí nghiệp vật liệu nổ công nghiệp Bắc Kạn, Xí nghiệp vật liệu nổ công nghiệp Hà Tuyên) theo quyết định số 626/QĐ – TCCB ngày 23/3/2006 của Tổng giám đốc Tập đoàn công nghiệp Than – Khoáng sản Việt Nam. Ngày 13/06/2013 Tập đoàn công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam ban hành Quyết định số 1018/QĐ – VINACOMIN về việc thành Công ty Công nghiệp hóa chất mỏ Việt Bắc – MICCO. Công ty công nghiệp hóa chất mỏ Việt Bắc – MICCO (tên viết tắt: MICCO-VIET BAC) là Công ty con của Tổng công ty công nghiệp hóa chất mỏ - Vinacomin do Tổng công ty sở hữu 100% vốn Điều lệ, hoạt động dưới hình thức công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên; Công ty là doanh nghiệp có tư cách pháp nhân đầy đủ, hạch toán độc lập, có con dấu và tài khoản riêng, có Chi nhánh/ văn phòng đại diện theo qui định của pháp luật.
Thông tin công ty: Công ty công nghiệp hóa chất mỏ Việt Bắc
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp mã số 0100101072 – 032 do Sở kế hoạch và đầu tư tỉnh Thái Nguyên cấp.
Địa chỉ: Số 9A, Đường Phan Đình Phùng, Phường Đồng Quang, TP Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên
Điện thoại: 02083.863510 Fax: 02083.863349 Mã số thuế: 0100101072-032
Người đại diện theo pháp luật: Ông Hoàng Trọng Giang - Chức vụ: Giám đốc công ty.
Tài khoản số: 0901100048008 ngân hàng TMCP Quân đội, chi nhánh Thái Nguyên.
Trong những năm qua, công ty đã không ngừng đổi mới phương thức phục vụ, triển khai nhiều biện pháp đảm bảo an toàn và chỉ đạo thực hiện quyết liệt những công việc cụ thể, thiết thực. Chính vì vậy từ khi thành lập đến nay, công ty đã phục vụ tận tình chu đáo cho các khách hàng hàng chục ngàn tấn thuốc nổ đảm bảo tuyệt đối cho người, tài sản, kho tàng, hàng hóa, góp phần giữ vững an ninh khu vực.
3.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty công nghiệp hóa chất mỏ Việt Bắc
Công ty công nghiệp hóa chất mỏ Thái Nguyên luôn lắng nghe và thấu hiểu để đem lại những giá trị lợi ích, sự tín nhiệm và hài lòng cho khách hàng. Với mục tiêu giá trị cốt lõi là chuyên nghiệp – Tận tâm – Uy tín là những yếu tố hàng đầu mà công ty công nghiệp hóa chất mỏ Thái Nguyên luôn hướng tới trong quá trình phát triển, an toàn và chất lượng được coi là nền tảng của sự phát triển bền vững.
Với những các lĩnh vực hoạt động kinh doanh chủ yếu sau:
- Kinh doanh, bảo quản, vận chuyển, sử dụng vật liệu nổ công nghiệp và tiền chất thuốc nổ, hóa chất, nguyên vật liệu để sản xuất vật liệu nổ công nghiệp
- Nghiên cứu, ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật, phát triển công nghệ trong sử dụng tiền chất thuốc nổ và vật liệu nổ công nghiệp.
- Dịch vụ khoan, nổ mìn
- Dịch vụ tư vấn, giám sát ảnh hưởng nổ mìn - Dịch vụ tư vấn, giám sát ảnh hưởng nổ mìn - Tiêu hủy vật liệu nổ công nghiệp
- Sản xuất, cung ứng vật tư kỹ thuật, dây điện, bao bì đóng gói thuốc nổ, giấy sinh hoạt, than sinh hoạt, vật liệu xây dựng.
- Thiết kế, thi công xây dựng các công trình công nghiệp, dân dụng, giao thông, thủy lợi và khai thác mỏ.
- Kinh doanh cung ứng xăng dầu, vật tư thiết bị.
- Vận tải đường bộ, đường sông, đường biển, vận tải quá cảnh.
- Kinh doanh hóa chất, bán buôn phân bón và các hóa chất khác trong nông nghiệp.
Kinh doanh quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng hoặc đi thuê.
3.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty công nghiệp hóa chất mỏ Việt Bắc