2. Mục tiêu và ý nghĩa của đề tài
3.2.1. Quy trình áp dụng và trình tự thực hiện các thủ tục hành chính công
theo cơ chế một cửa liên thông hiện đại tại UBND huyện Bình Chánh
3.2.1.1. Quy trình áp dụng
Việc áp dụng thực hiện cơ chế một cửa liên thông hiện đại tại UBND huyện Bình Chánh đối với lĩnh vực đất đai theo quy trình sau:
1) Các tổ chức, công dân có yêu cầu giải quyết công việc thuộc lĩnh vực đất đai nộp hồ sơ trực tiếp cho “Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả” thuộc UBND huyện Bình Chánh, sau đây gọi tắt là “Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả” để được giải quyết theo thẩm quyền của UBND huyện Bình Chánh.
2) Những hồ sơ của tổ chức, công dân không thuộc các công việc giải quyết lĩnh vực đất đai theo cơ chế một cửa liên thông hiện đại tại UBND huyện Bình Chánh, nhưng thuộc chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn giải quyết của UBND huyện Bình Chánh, thì tổ chức, công dân nộp hồ sơ trực tiếp cho cán bộ, công chức phòng Tài nguyên và Môi trường của huyện Bình Chánh để giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.
3) Những hồ sơ của tổ chức, công dân không thuộc chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn giải quyết của UBND huyện Bình Chánh theo quy định của pháp luật, thì “Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả” có trách nhiệm giải thích và hướng dẫn cụ thể, để tổ chức, công dân liên hệ với cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật.
4) Thời gian giải quyết các loại công việc thuộc lĩnh vực đất đai thực hiện theo cơ chế một cửa liên thông hiện đại tại UBND huyện Bình Chánh không tính những ngày được nghỉ theo quy định của pháp luật (gồm các ngày: Lễ, Tết và ngày nghỉ thứ bảy, chủ nhật). Thời gian giải quyết được tính từ ngày “Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả” nhận hồ sơ hợp lệ và viết biên nhận, nhận hồ sơ của tổ chức, công dân.
5) Thủ tục giải quyết các loại công việc thuộc lĩnh vực đất đai thực hiện theo cơ chế một cửa liên thông hiện đại tại UBND huyện Bình Chánh.
3.2.1.2. Trình tự thực hiện giải quyết thủ tục hành chính công lĩnh vực đất đai tại UBND huyện Bình Chánh
UBND huyện Bình Chánh tổ chức thực hiện giải quyết hồ sơ lĩnh vực đất đai theo cơ chế một cửa liên thông hiện đại với trình tự gồm 3 bước sau:
Bước 1: Tổ chức, công dân có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai, nộp hồ sơ trực tiếp cho CBCC lĩnh vực đất đai tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để giải quyết theo quy định.
Bước 2: CBCC lĩnh vực đất đai làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả có trách nhiệm:
- Giải thích, hướng dẫn tổ chức, công dân thực hiện đúng các quy định của pháp luật.
- Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ, nếu hồ sơ đầy đủ và hợp lệ theo quy định thì tiến hành tiếp nhận, vào sổ và viết giấy biên nhận có hẹn ngày nhận kết quả của phòng Tài nguyên và Môi trường và trả kết quả cho công dân.
- Chuyển hồ sơ, thủ tục liên quan đến phòng Tài nguyên và Môi trường để kiểm tra, xem xét, trình lãnh đạo UBND huyện và các cơ quan chuyên môn có liên quan giải quyết theo quy định của pháp luật.
- Tiếp nhận kết quả của phòng Tài nguyên và Môi trường để trả kết quả cho công dân đảm bảo đúng thời gian quy định.
Trong trường hợp không trả đúng hẹn, phải giải thích rõ lý do chính đáng bằng văn bản và hẹn lại tổ chức và công dân.
Bước 3: Cách thức thực hiện: Trực tiếp tiếp nhận và trả kết quả tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện.