6. Kết cấu của đề tài
2.3.1 Kết quả đạt được
- Với sự đa dạng về tiện ích của dịch vụ thẻ đã làm thỏa mãn nhu cầu sử dụng thẻ của khách hàng như rút ứng tiền mặt, chuyển khoản, mua hàng qua mạng, thanh toán hóa đơn điện, nước, học phí và nhiều tiện ích khác làm cho sự phát triển dịch vụ thẻ thuận lợi hơn tại Agribank Bình Phước.
- Với nhiều mục đích và nhu cầu khác nhau cùng với sự thấu hiểu tiện ích của sản phẩm thẻ đã làm cho nhiều khách hàng phát hành nhiều loại thẻ để tiện
trong việc sử dụng của mình góp phần cho Agribank Bình Phước tăng trưởng được số lượng khách hàng cũng như số lượng thẻ phát hành trong nhiều năm liên tục.
- Tăng trưởng nguồn vốn huy động: hoạt động kinh doanh thẻ ra đời đã khuyến khích ngày càng nhiều các tổ chức và dân cư mở tài khoản thẻ, mở tài khoản tiền gửi thanh toán tại NHTM, góp phần làm tăng nguồn vốn kinh doanh của các ngân hàng. Tại Agribank Bình Phước, số dư tiền gửi của khách hàng cũng không ngừng tăng lên làm cho nguồn vốn của ngân hàng luôn dồi dào.
- Với niềm tin về tiện ích và sự an toàn của dịch vụ thẻ mà khách hàng đã dành cho dịch vụ thanh toán thẻ tại Agribank Bình Phước là không nhỏ làm cho doanh số thanh toán thẻ của khách hàng tại Agribank Bình Phước luôn cao, góp phần thuận lợi để chúng tôi phát triển dịch vụ thẻ tốt hơn.
- Các nguồn thu từ kinh doanh doanh thẻ là không nhỏ đó là tất cả các loại phí mà ngân hàng thu được từ dịch vụ thẻ như phí phát hành thẻ, phí thường niên, phí rút ứng tiền mặt, phí chuyển khoản, phí chậm trả đối với thẻ tín dụng, phí phát hành lại thẻ, phí đổi mã pin…góp phần đáng kể vào tổng doanh thu của Agribank Bình Phước.
- Góp phần tăng trưởng lợi nhuận: ngoài lợi nhuận thu được từ hoạt động kinh doanh tiền tệ, như: cho vay, chiết khấu, bao thanh toán, bảo lãnh. Kinh doanh thẻ cũng góp phần không nhỏ vào lợi nhuận của Agribank Chi nhánh Bình Phước.
- Làm đa dạng hóa việc sử dụng vốn của NHTM: thông qua hoạt động phát hành thẻ, NHTM nói chung và Agribank Chi nhánh Bình Phước nói riêng đã phát triển được hình thức cho vay tiêu dùng cá nhân (đối với thẻ tín dụng), góp phần đa dạng hoá các hình thức sử dụng vốn ngân hàng của khách hàng.
- Chất lượng các khoản tín dụng ngắn hạn cấp cho chủ thẻ cao: vì sử dụng thẻ tín dụng đồng nghĩa với việc khách hàng sử dụng vốn vay ngắn hạn của NHTM nên ít xảy ra trường hợp nợ quá hạn, góp phần giảm tỷ lệ dư nợ quá hạn trên tổng dư nợ tín dụng của Agribank Chi nhánh Bình Phước.
- Tăng thị phần thanh toán thẻ: theo tổng kết của Agribank Bình Phước thì thị phần thanh toán thẻ tại Agribank Chi nhánh Bình Phước trong tổng số thị phần thanh toán của Agribank tăng lên qua từng năm. Năm 2014 chiếm khoảng 9%, năm
2015 chiếm khoảng 11% và đến năm 2016 là 12%. Doanh thu thẻ liên tục tăng qua các năm.
- Phát triển ứng dụng khoa học công nghệ thông tin vào hoạt động NHTM: thông qua nghiệp vụ kinh doanh thẻ, ngân hàng đã áp dụng khoa học công nghệ hiện đại trong lĩnh vực phát hành và thanh toán thẻ không chỉ nội địa mà cả thẻ quốc tế. Agribank Chi nhánh Bình Phước là ngân hàng đi đầu trong việc tham gia vào hệ thống thanh toán qua mạng và góp phần to lớn trong việc thanh toán không dùng tiền mặt trong nước, góp phần thực hiện tốt chính sách kinh tế vĩ mô của nhà nước, phát huy vai trò chủ đạo của một NHTM đi đầu trong lĩnh vực này. Những thành tích đạt được từ hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng một phần nào đó khẳng định vị thế của Agribank Chi nhánh Bình Phước so với các ngân hàng khác trên địa bàn và khẳng định xu thế phát triển lĩnh vực kinh doanh thẻ tại Việt Nam.
Như vậy mặc dù Agribank Chi nhánh Bình Phước triển khai phát hành và thanh toán thẻ chưa được lâu nhưng Chi nhánh đã đạt được những kết quả đáng khích lệ. Đó là sự nỗ lực không ngừng của toàn bộ Ban lãnh đạo và đặc biệt là các cán bộ nhân viên làm việc tại bộ phận thẻ tại Agribank Chi nhánh Bình Phước.