6. Kết cấu của đề tài
3.1.2 Định hướng phát triển thẻ
“Với phương châm luôn mang đến cho khách hàng sự phồn thịnh, mục tiêu của Agribank là duy trì vai trò NHTM hàng đầu ở Việt Nam. Agribank cam kết xây dựng mô hình tổ chức tiên tiến theo các chuẩn mực quốc tế; đa dạng hóa hoạt động; đi đầu về ứng dụng công nghệ ngân hàng hiện đại nhằm cung cấp những dịch vụ tài chính ngân hàng chất lượng cao cho mọi thành phần kinh tế. Agribank sẽ giữ vững niềm tin với đông đảo bạn hàng trong và ngoài nước”.
Theo đó, định hướng phát triển thẻ của Agribank Bình Phước đến năm 2020 như sau:
- Củng cố các các sản phẩm hiện có, giới thiệu các sản phẩm mới:
+ Củng cố việc phát hành thẻ ATM, đặc biệt là triển khai hệ thống ATM quốc tế – cho phép rút tiền mặt bằng bất cứ loại thẻ nào như thẻ Quốc tế (thẻ tín dụng quốc tế Visa, MasterCard, thẻ Maestro, Visa Plus…) hay thẻ nội địa do các ngân hàng trong nước phát hành.
+ Phát hành thẻ ghi nợ, cho phép khách hàng chi tiêu trên số dư tài khoản của mình mà không phải chịu lãi suất tín dụng nhưng cũng có thể tiêu quá số dư nếu được sự cho phép của ngân hàng.
+ Phát hành thẻ liên kết (Co- brand) với các tổ chức, công ty trong nước như hàng không, bưu điện, du lịch… với mục đích khai thác hiệu quả nhất đối tượng khách hàng chung của các đơn vị có mối quan hệ làm ăn thường xuyên, lâu dài…
+ Phát hành thẻ công ty (Corporate/Business Card). Thẻ này phát hành theo yêu cầu của các công ty, cho nhân viên của các công ty. Chi tiêu của thẻ sẽ do công ty thanh toán.
- Mở rộng mạng lưới ĐVCNT. Đây tiếp tục là một chính sách trọng tâm của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam: giảm phí đối với các ĐVCNT có doanh số thanh toán lớn, ổn định, trang bị thêm một số máy EDC, cho các ĐVCNT của Agribank. Đồng thời tiếp tục tăng thêm số ĐVCNT mới.
- Triển khai chấp nhận thanh toán trên Internet, E-commerce: dần đưa thẻ do Agribank phát hành vào thanh toán trên mạng Internet với các giao dịch điện tử.
- Đầu tư vào các chiến lược marketing để mở rộng thị trường sử dụng và thanh toán thẻ: tăng chi phí cho marketing để nghiên cứu phát triển các loại thẻ mới, quảng cáo, khuyến mại cho khách hàng sử dụng và thanh toán thẻ.