7. Kết cấu của đề tài nghiên cứu
3.4. Xây dựng mô hình nghiên cứu
Dựa vào cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu trước đây trên thế giới về các nhân tố tác động công tác KTQTCP trong các Công ty điện lực khu vực TP. HCM, tác giả xây dựng mô hình nghiên cứu ban đầu bao gồm 9 nhân tố tác động công tác KTQTCP trong các Công ty điện lực khu vực TP. HCM như sau: Mục tiêu, chiến lược của Công ty; Nhu cầu thông tin của nhà quản lý; Công tác khen thưởng động viên; Môi trường pháp lý; Các yếu tố thuộc đặc điểm của doanh nghiệp; Ứng dụng công nghệ thông tin trong kế toán quản trị chi phí; Quy mô doanh nghiệp; Công nghệ sản xuất; Trình độ nhân viên thực hiện công việc kế toán.
3.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.5.1. Nghiên cứu định tính 3.5.1. Nghiên cứu định tính
3.5.1.1. Thiết kế nghiên cứu định tính
Để thực hiện nghiên cứu định tính, tác giả tiến hành Phỏng vấn sâuđể tìm hiểu các chủ đề cụ thể xoay xung quanh việc xác định các nhân tố tác động đến công tác
KTQTCP trong các Công ty Điện lực khu vực TP. HCM, nhằm thu thập đến mức tối đa thông tin về chủ đề đang nghiên cứu. Từ đó tác giả có thể hiểu biết sâu về một số vấn đề và tình huống cụ thể, thông qua đó có thể đem lại một cách nhìn sâu sắc về hiện tượng đang quan tâm. Để thực hiện điều này, tác giả tiến hành thảo luận và trao đổi trực tiếp một số người am hiểu sâu về KTQTCP như:
Ông Trần Ngọc Định, Giám đốc Công ty Điện lực Bình Chánh.
Ông Nguyễn Vĩnh Quý Đôn, Phó phòng Tài chính kế toán Công ty Điện lực Bình Chánh.
Ông Trần Đình Khuyến, Kế toán trưởng Ban quản lý phân phối lưới điện Tổng công ty Điện lực TP.HCM.
Ông Nguyễn Văn Hùng, Kế toán trưởng Công ty Điện lực Duyên Hải.
Bà Nguyễn Thị Hoàng Yến, Kế toán trưởng Trung tâm Chăm sóc khách hàng
Tổng công ty Điện lực TP.HCM.
Bà Lê Thị Hồng Yến, Kế toán trưởng công ty Điện lực An Phú Đông.
Ông Trương Quốc Nghĩa chuyên viên kế toán quản trị Tổng công ty Điện lực TP.HCM.
Ông Nguyễn Thành Linh, Trưởng phòng tổ chức nhân sự Công ty Điện lực Bình Chánh.
Bà Lê Thị Diệu, Kế toán trưởng công ty Điện lực Hóc Môn.
3.5.1.2. Kết quả thảo luận chuyên gia
Tổng hợp kết quả tham vấn, đa số các chuyên gia đều cho rằng: các nhóm yếu tố ảnh hưởng đến công tác KTQTCP được lược khảo trong nghiên cứu trước là những yếu tố chính và phù hợp với thực tiễn tại đơn vị. Tuy nhiên, các thành viên của nhóm thảo luận lưu ý nên hiệu chỉnh một số biến quan sát phù hợp với đặc thù tại từng đơn vị, điều này cũng sẽ tạo điểm mới của đề tài so với các nghiên cứu trước. Cụ thể gồm các nhân tố chính sau:
Được đổi tên thành: “Mục tiêu, nhiệm vụ của Công ty” cho phù hợp với nhiệm vụ đảm bảo cung cấp điện an toàn, an sinh xã hội của Thành phố mà Đảng và Nhà nước đã giao cho ngành điện.
Việc xây dựng kế hoạch về chi phí hoạt động của DN đồng nghĩa với việc thực hiện các mục tiêu và chiến lược mà doanh nghiệp đã đặt để đạt mục tiêu đó. Đây chính là nhân tố mấu chốt mà nhà quản trị cần tính tới để tổ chức hệ thống thông tin KTQT chi phí. Các mục tiêu phải được quán triệt ở mọi lĩnh vực chức năng cho tới người có trách nhiệm cao nhất. Các chiến lược xây dựng phải kết hợp được các nguồn lực và năng lực của DN để đạt được các mục đích trong những điều kiện tốt nhất. Vì vậy, có thể nói Mục tiêu, nhiệm vụ là nhân tố quyết định đến việc tổ chức công tác kế toán quản trị tại doanh nghiệp.
- Nhân tố Nhu cầu thông tin của nhà quản lý:
Nhu cầu thông tin của nhà quản trị doanh nghiệp hình thành nên và cũng là yêu cầu đối với thông tin chi phí, là cơ sở tổ chức kế toán quản trị chi phí trong doanh nghiệp. Nhu cầu thông tin của nhà quản trị doanh nghiệp quyết định chất lượng của hoạt động kế toán quản trị chi phí.
Hệ thống thông tin KTQT chi phí trong các DN được thiết lập và tồn tại hay không phụ thuộc vào nhu cầu thông tin KTQT chi phí từ phía nhà quản trị DN. Mọi hệ thống đều có mục tiêu. Tính mục tiêu của toàn bộ việc xây dựng hệ thống thông tin KTQT chi phí được thể hiện thông qua việc xác định nhu cầu thông tin quản trị.
Nó làm nổi bật vai trò của thông tin là một phương tiện quản lý, một sự trợ giúp cho việc ra quyết định. Trong xây dựng và thực hiện các chiến lược ngắn hạn, dài hạn, nguồn thông tin do hệ thống kế toán cung cấp đặc biệt là các thông tin chi phí đóng vai trò hết sức quan trọng.
Tuy nhiên hiện nay, nhu cầu thông tin KTQT chi phí từ phía nhà quản trị DN chưa thực sự rõ ràng. Hầu hết các nhà quản trị ra quyết định đều dựa trên kinh nghiệm và thói quen quản lý nên khó có thể kiểm soát được chi phí và kết quả kinh doanh. Đây
là một bằng chứng cụ thể chỉ rõ nguyên nhân dẫn đến việc tổ chức hệ thống thông tin KTQT chi phí trong các DN còn nhiều tồn tại và hạn chế.
Có thể nói Nhu cầu thông tin của nhà quản trị là nhân tố có tác động vô cùng quan trọng đến tổ chức kế toán quản trị chi phí. Hệ thống thông tin kế toán quản trị chi phí trong các doanh nghiệp được thiết lập và tồn tại hay không phụ thuộc vào nhu cầu thông tin kế toán quản trị chi phí từ phía nhà quản trị của doanh nghiệp.
- Nhân tố Khen thưởng, động viên
Công tác khen thưởng là một yếu tố cần thiết của mọi tổ chức, việc khen thưởng kịp thời, thường xuyên và công bằng đúng người, đúng việc là động lực giúp cho công tác kế toán quản trị chi phí được tốt hơn và hoàn thành mục tiêu của nhà quản trị đề ra được tốt hơn.
- Nhân tố Môi trường pháp lý
Hệ thống cơ chế, chính sách, chế độ quản lý của Nhà nước, Tập đoàn, Tổng công ty như luật kế toán, nghị định, các thông tư, quy chế, quy định do các cơ quan chức năng ban hành tạo “hành lang pháp lý” cho công tác tổ chức kế toán quản trị chi phí trong doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp có những định hướng phù hợp.
Khung pháp lý về kế toán (luật kế toán, chuẩn mực kế toán, chế độ kế toán), các luật khác liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp, nội quy và quy chế của Tập đoàn, Tổng công ty chi phối trực tiếp đến việc tổ chức công tác kế toán. Để đo lường hiệu quả sản xuất kinh doanh theo qui định của KTQTCP rất cần thiết phải có hành lang pháp lý, các chuẩn mực và qui định do nội bộ Tổng công ty xây dựng theo mục tiêu kinh doanh của Chủ tịch Hội đồng thành viên.
- Nhân tố Đặc điểm tổ chức sản xuất
Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp về loại hình kinh doanh của doanh nghiệp, quy mô sản xuất kinh doanh, quy trình công nghệ sản xuất,… quyết định nội dung, khối lượng công việc kế toán quản trị chi phí.
Tổ chức sản xuất trong DN là sự kết hợp chặt chẽ giữa sức lao động và tư liệu sản xuất cho phù hợp với nhiệm vụ, quy mô và công nghệ sản xuất. Tổ chức sản xuất
nhằm trả lời câu hỏi thứ hai của nền kinh tế đó là sản xuất như thế nào? Tổ chức sản xuất cho thấy rõ hình thức tổ chức của quá trình sản xuất, tính chất phân công lao động giữa các bộ phận sản xuất và phục vụ sản xuất, đặc điểm của sự kết hợp lao động với tư liệu lao động và đối tượng lao động trong quá trình sản xuất.
Bên cạnh đó, tổ chức sản xuất còn là việc chỉ ra cách thức bố trí các bộ phận sản xuất: Có thể tổ chức theo hình thức công nghệ, mỗi phân xưởng chỉ thực hiện một loại công nghệ nhất định, chẳng hạn như phân xưởng dệt, phân xưởng may, phân xưởng đóng gói; cũng có thể tổ chức sản xuất theo đối tượng, mỗi phân xưởng chỉ thực hiện chế tạo một loại sản phẩm hay một loại chi tiết nhất định. Ví dụ như phân xưởng cắt, phân xưởng in phun, phân xưởng may thời trang, phân xưởng gia công…; hoặc tổ chức theo hình thức kết hợp cả hai cách trên.
Nghiên cứu có thể thấy rằng, đặc điểm tổ chức sản xuất là nhân tố ảnh hưởng quan trọng đến công tác tổ chức hệ thống thông tin KTQT chi phí, bởi vì đặc điểm tổ chức sản xuất sẽ quyết định mô hình kế toán chi phí; Phương pháp quản lý chi phí; Đối tượng tập hợp chi phí; Phương pháp và tiêu thức phân bổ chi phí chung. Trong quá trình xử lý thông tin của KTQT chi phí, mối quan hệ giữa bộ phận kế toán và các bộ phận quản lý, bộ phận sản xuất kinh doanh khác là rất cần thiết, đặc biệt là trong việc thiết lập những thông tin phi tài chính và các thông tin hướng về tương lai.
- Nhân tố Ứng dụng công nghệ thông tin trong kế toán quản trị chi phí
Khối lượng thông tin mà KTQT chi phí phải xử lý và chuyển thành các thông tin có ích là rất lớn. Quá trình xử lý thông tin cần có sự kết hợp nhiều phương pháp kỹ thuật phức tạp. Do đó, cơ sở vật chất với hệ thống máy vi tính và các phần mềm xử lý thông tin là rất cần thiết trong quá trình tổ chức hệ thống thông tin kế toán.
Tiến bộ KHKT, ứng dụng công nghệ trong hoạt động sản xuất và quản lý kinh tế nói chung và trong công tác tổ chức kế toán quản trị chi phí nói riêng, như các thành tựu KHKT, ứng dụng công nghệ mới có tác động lớn đến sự thay đổi của công nghệ sản xuất, tổ chức sản xuất và hoạt động quản trị doanh nghiệp trong đó có tổ chức kế toán quản trị chi phí. Sự ra đời của các phương pháp quản trị chi phí hiện đại như Just
in time (JIT), kế toán chi phí theo hoạt động (ABC), Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecards),... đã làm thay đổi nội dung kế toán quản trị nói chung và tổ chức kế toán quản trị chi phí nói riêng trong các doanh nghiệp. Sự phát triển của công nghệ thông tin (gồm cả phần cứng, các phần mềm quản trị chuyên dụng) đã cung cấp những công cụ góp phần thay đổi, tăng hiệu quả tổ chức kế toán quản trị chi phí.
- Nhân tố Trình độ cán bộ nhân viên thực hiện công việc kế toán
Bên cạnh đó, trình độ kiến thức về KTQT cũng có tác động không nhỏ đến chất lượng của hệ thống thông tin KTQT chi phí. Yêu cầu của đội ngũ này phải am hiểu sâu sắc về quá trình tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh của DN, có khả năng sáng tạo, linh hoạt, có khả năng làm việc nhóm và phối hợp với các nhân viên ở các bộ phận chức năng khác trong DN.
Thực tế cho thấy, để có một phần mềm quản trị, các DN phải bỏ một số tiền đầu tư lớn và cần một lực lượng nhân sự có kiến thức và trình độ để vận hành. Tuy nhiên, hầu hết các DN sản xuất Việt Nam là các DN vừa và nhỏ, các nguồn lực về cơ sở vật chất, nhân sự cũng còn rất hạn chế. Đây cũng chính là nguyên nhân dẫn đến việc hệ thống thông tin KTQT chi phí trong các DN khó có điều kiện tổ chức và phát triển.
- Nhân tố Quy mô doanh nghiệp: theo các chuyên gia thì nhân tố này được kết hợp đo lường cùng nhân tố Đặc điểm tổ chức sản xuất. Vì Quy mô doanh nghiệp chính là một trong những đặc điểm của Đặc điểm tổ chức sản xuất, quy mô doanh nghiệp được diễn giải qua số lượng các phòng, ban; số lượng CNV-NLĐ; doanh thu; vốn điều lệ.
- Nhân tố Công nghệ sản xuất: là một trong những đặc điểm của nhân tố Đặc điểm tổ chức sản xuất, công nghệ sản xuất hỗ trợ cho quá trình sản xuất. Theo các chuyên gia thì nhân tố Công nghệ sản xuất được kết hợp đo lường cùng nhân tố Đặc điểm tổ chức sản xuất.
Như vậy từ mô hình nghiên cứu ban đầu, sau khi thảo luận xin ý kiến các chuyên gia mô hình nghiên cứu đã được hiệu chỉnh lại bao gồm 7 nhân tố tác động công tác KTQTCP trong các Công ty điện lực khu vực TP. HCM như sau: Mục tiêu, nhiệm vụ của Công ty; Nhu cầu thông tin của nhà quản lý; Công tác khen thưởng động
viên; Môi trường pháp lý; Các yếu tố thuộc đặc điểm của doanh nghiệp; Ứng dụng công nghệ thông tin trong kế toán quản trị chi phí; Trình độ nhân viên thực hiện công việc kế toán.
3.5.1.3. Xây dựng các giả thuyết nghiên cứu
Từ mô hình nghiên cứu ở trên, kết hợp với phần bàn luận và thống nhất ý kiến với các chuyên gia tác giả đề xuất 07 giả thiết cần phải kiểm định, bao gồm:
Giả thiết H1 - Mục tiêu, nhiệm vụ của Công ty có ảnh hưởng, tác động đến công tác KTQTCP tại các công ty Điện lực khu vực Tp. HCM.
Giả thiết H2 - Nhu cầu thông tin của nhà quản lýcó ảnh hưởng, tác động đến công tác KTQTCP tại các công ty Điện lực khu vực Tp. HCM.
Giả thiết H3 – Các DN càng quan tâm đến công tác khen thưởng động viên đến đội ngũ làm công tác KTQTCP thìcông tác KTQTCP càng thành công cao hơn.
Giả thiết H4–Các DN có môi trường pháp lý hỗ trợ mạnh thì công tác KTQTCP càng thành công cao hơn.
Giả thiết H5 - Các DN có các yếu tố thuộc đặc điểm của doanh nghiệp linh hoạt thì công tác KTQTCP càng thành công cao hơn.
Giả thiết H6 - Các DN có ứng dụng công nghệ thông tin trong kế toán quản trị chi phí càng hiện đại, kịp thời thì công tác KTQTCP càng thành công cao hơn.
Giả thiết H7- Các DN có nhân viên kế toán được đào tạo có chứng chỉ nghề. bằng cấp kế toán chuyên nghiệp hoặc kinh nghiệm cao thì công tác KTQTCP càng thành công cao hơn.
3.5.2. Nghiên cứu định lượng 3.5.2.1 Xây dựng thang đo
Thang đo được sử dụng trong nghiên cứu này dựa vào cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu đã có trong nước và trên thế giới. Các thang đo này được điều chỉnh và bổ sung cho phù hợp với đặc điểm thực tế của các Công ty điện lực khu vực TP.HCM và dựa vào kết quả của nghiên cứu định tính với kỹ thuật xin ý kiến chuyên gia, có 07 thang đo trong nghiên cứu này lần lượt như sau:
+ Thang đo 1 - Mục tiêu, nhiệm vụ của Công tybao gồm 3 biến quan sát như sau: _Tối ưu hóa chi phí, tăng lợi nhuận
_Nâng cao hiệu quả của việc huy động, sử dụng các nguồn lực
_Nâng cao hiệu quả của bộ máy quản lý trong quá trình điều hành các hoạt động của đơn vị.
+ Thang đo 2 - Nhu cầu thông tin của nhà quản lýbao gồm 3 biến quan sát như sau: _Trợ giúp cho việc ra quyết định của nhà quản lý
_Kiểm soát chi phí trong hoạt động SXKD
_Đánh giá hiệu quả của bộ máy quản lý trong điều hành, hiệu quả của từng đơn vị hoạt động.
+ Thang đo 3 - Công tác khen thưởng động viênbao gồm 3 biến quan sát như sau: _Công tác khen thưởng được thực hiện thường xuyên
_Công tác khen thưởng được thực hiện kịp thời
_Công tác khen thưởng được thực hiện đúng quy định của đơn vị + Thang đo 4 - Môi trường pháp lýbao gồm 3 biến quan sát như sau:
_Khung pháp lý về kế toán (luật kế toán, chuẩn mực kế toán, chế độ kế toán) _Các luật khác liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp
_Nội quy và quy chế của doanh nghiệp chi phối trực tiếp đến việc tổ chức công tác kế toán
+ Thang đo 5 - Các yếu tố thuộc đặc điểm của doanh nghiệpbao gồm 3 biến quan sát như sau:
_Tổ chức sản xuất
_Kỹ thuật công nghệ sản xuất