5. Kết cấu của đề tài
1.5.3.3 Chiến lƣợc cho một sản phẩm cụ thể
- Đổi mới (chủ động, phản ứng nhanh). - Bắt chƣớc.
- Thích ứng (tăng chất lƣợng, giảm giá). - Nổi bật.
Quyết định về nhãn hiệu sản phẩm và bao bì
Công ty cần xây dựng những chính sách nhãn hiệu cho từng mặt hàng trong các chủng loại của mình. Họ phải quyết định có gắn nhãn hiệu hay không, gắn nhãn hiệu của nhà sản xuất hay nhà phân phối, sử dụng tên họ hay tên nhãn hiệu cá biệt, có mở rộng tên nhãn hiệu cho các sản phẩm mới không, có sử dụng nhiều nhãn hiệu và tái xác định vị trí cho mọi nhãn hiệu không. Bên cạnh đó ngƣời làm marketing
phải xây dựng và thử nghiệm bao bì để đảm bảo chắc r ng nó đạt đƣợc mục tiêu mong muốn và phù hợp với chính sách đối với công chúng.
Quyết định về chất lƣợng sản phẩm
Chất lƣợng là tổng thể những chỉ tiêu, những đặc trƣng của sản phẩm thể hiện đƣợc sự thỏa mãn nhu cầu trong điều kiện tiêu dùng xác định phù hợp với công dụng sản phẩm. Đối với nhà sản xuất chất lƣợng có nghĩa là đáp ứng những chỉ tiêu kỹ thuật của sản phẩm. Trên quan điểm Marketing chất lƣợng đƣợc đo theo cảm nhận của ngƣời mua.
Tạo uy tín cho sản phẩm
Tạo uy tín sản phẩm chính là việc cố gắng tạo ra hình ảnh (ấn tƣợng) tốt về sản phẩm trong nhận thức của khách hàng để họ có một niềm tin nhất định đối với sản phẩm đó. Việc tạo ra uy tín có ý nghĩa quan trọng, bảo đảm lợi thế cạnh tranh của công ty trên thị trƣờng.
1.5.4 Chiến lƣợc chiêu thị
Chiến lƣợc chiêu thị là tiến trình phát triển và duy trì một hỗn hợp thông tin, sử dụng nguồn lực của doanh nghiệp để thu hút một cách cạnh tranh trên thị trƣờng mục tiêu.
Mục tiêu chiêu thị: thông báo, thuyết phục và nhắc nhở.
Tầm quan trọng: xây dựng thƣơng hiệu, hình ảnh cho công ty; thông tin về sản phẩm để xây dựng thái độ đối với sản phẩm mới để kiến tạo nhu cầu; thuyết phục thay đổi nhận thức của khách hàng đối với sản phẩm đã biết; nhắc nhở để tăng sự tin cậy đối với sản phẩm; thúc đẩy tiêu thụ; kích thích trung gian trữ hàng; duy trì sự trung thành với nhãn hiệu; xây dựng mối quan hệ với cộng đồng; hỗ trợ chiến lƣợc Marketing đến thành công. Hiện nay các công ty thƣờng thực hiện các hoạt động truyền thông Marketing đến khách hàng, các giới trung gian và những giới công chúng khác b ng một hỗn hợp truyền thông Marketing hay còn gọi là hỗn hợp chiêu thị, gồm năm công cụ chủ yếu sau đây:
1.5.4.1 Quảng cáo
Quảng cáo không chỉ hỗ trợ quảng bá sản phẩm, mà còn ảnh hƣởng đến các biến số khác của Marketing mix. Quảng cáo phải trung thực, tránh gây hiểu nhầm cho khách hàng.
1.5.4.2 Khuyến mại
- Các hình thức khuyến mãi đối với ngƣời tiêu dùng:
+ Giảm giá: Trực tiếp và Gián tiếp (coupons, lƣợng tăng giá không đổi, hoàn tiền sau mua).
+ Thƣởng: Quà tặng kèm, quà tặng may mắn hoặc tiền. + Hàng mẫu, trò chơi.
+ Khuyến mãi liên tục: cộng dồn để đƣợc thẻ VIP.
Đối với trung gian: hỗ trợ chi phí bán hàng, huấn luyện nhân viên, thi bán hàng/ trƣng bày, hỗ trợ khuyến mãi cho trung gian, trợ giá vận chuyển, hoa hồng/ hoa hồng lũy tiến, thƣởng tiêu thụ vƣợt quá định mức, các đợt giảm giá, tặng quà.
1.5.4.3 Quan hệ công chúng
Công chúng là mọi nhóm ngƣời có quan tâm hoặc ảnh hƣởng thực tế hay tiềm tàng đến khả năng của doanh nghiệp trong việc đạt đƣợc những mục tiêu của mình. Công chúng có thể tạo thuận lợi hay gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp. Các hoạt động cơ bản mà bộ phận quan hệ với công chúng phải thực hiện: Quan hệ với giới truyền thông, quảng bá sản phẩm, truyền thông của doanh nghiệp, vận động hành lang.
1.5.4.4 Marketing trực tiếp
Marketing trực tiếp phải đƣợc hiểu là một hệ thống tƣơng tác marketing có sử dụng một hay nhiều phƣơng tiện quảng cáo để tác động đến một phản ứng đáp lại đo lƣờng đƣợc và việc giao dịch tại bất kỳ địa điểm nào.
Các hình thức của marketing trực tiếp là: marketing b ng catalog, marketing b ng thƣ trực tiếp, marketing đáp ứng trực tiếp trên truyền hình, truyền thanh, báo và tạp chí, mua hàng điện tử, mua hàng b ng máy đặt hàng tại các cửa hàng, sân
1.5.4.5 Kích thích tiêu thụ
Kích thích tiêu thụ bao gồm rất nhiều những công cụ khuyến khích rất khác nhau, thƣờng là ngắn hạn, nh m kích thích ngƣời tiêu dùng hay ngành thƣơng mại mua những sản phẩm/ dịch vụ cụ thể nhanh hơn và hay nhiều hơn. Các công cụ kích thích ngƣời tiêu dùng bao gồm mẫu chào hàng, phiếu mua hàng, hoàn tiền mặt lại, báo gói giá rẻ, tiền thƣởng, giải thƣởng, phần thƣởng cho khách hàng thƣờng xuyên, dùng thử miễn phí, bảo hành sản phẩm, liên kết khuyến mãi. Các công cụ khuyến khích mậu dịch bao gồm chiết giá, trợ giá, trợ cấp quảng cáo và trƣng bày hàng, biếu thêm hàng, phẩn thƣởng động viên, quà tặng để quảng cáo.
TÓM TẮT CHƢƠNG 1
Marketing rất quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp bởi vì Marketing quyết định và điều phối sự kết nối các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp với thị trƣờng, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hƣớng theo thị trƣờng, biết lấy thị trƣờng, nhu cầu và ƣớc muốn của khách hàng làm chỗ dựa vững chắc nhất cho mọi quyết định kinh doanh.
Tìm hiểu các hoạt động liên quan đến marketing mix thông qua phân tích thị trƣờng, ngƣời tiêu dùng, thực trạng công ty là yếu tố quan trọng đối với sự hình thành, tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp.
Để đạt đƣợc mục tiêu gia tăng lợi nhuận và khẳng định thƣơng hiệu trên thị trƣờng thì đòi hỏi công ty phải có một sự kết hợp linh động, hài hòa giữa các chiến lƣợc marketing, chiến lƣợc sản xuất, chiến lƣợc kinh doanh; trong đó chiến lƣợc marketing đóng vai trò là tiền đề của các chiến lƣợc khác.
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG MAKETING-MIX CHO SẢN PHẨM HẠT ĐIỀU TẠI CÔNG TY TNHH MTV PARAMITA GIAI ĐOẠN
2014-2016